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ｈｉｒｏ９２９さんのクチコミ詳細
おすすめの店です
投稿日：2017/09/30
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当営業さんもサービスの方もキチント説明してくれて不安なく購入することができました。これからも宜しくお願いします。
購入年月：2017/09
購入した車：ホンダ オデッセイ 2.4 G EX
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ネクステージ 草津店からのクチコミ返答
2017/10/02
この度はお車をご購入いただきまして有難うございます。 頂いたご意見をもとに、今後も従業員のお客様に対する説明や態度、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2017/09/28投稿
2点
接客：3
雰囲気：2
アフター：3
品質：2
希望の車種に近いデザインのもので予算にも近いものを進めて頂けました。
販売店の返信2017/09/29
guuchi様 この度は数あるお店の中から当店のお車をお選び頂きまして誠に有難う御座います。 今後のオイル交換等お気軽にご来店をして頂きましてまたお会い出来る事楽しみにしております。
2017/09/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
【購入経緯】 なかなかいい条件の車が見つからず、検索範囲を広げ当店で該当する車がありました。 電話するととてもいい感じの担当者でした。遠方でしたが、来店することにしました。 最寄駅まで送迎して頂き、来店時にはスタッフ全員の笑顔で向かえられました。とても気持ち良かったです。 商談時も丁寧であり親切であり笑いの絶えないトークで思わず即決しました。 勿論、車の状態のとても良かった事も言うまでもありません。 【店舗環境】 とても広く、綺麗で清潔な店舗内です。子供が退屈しないようにキッズスペースがあり、 楽しく遊んでいる光景が印象的でした。なんとシアタールームも完備してます。これにはビックリしました。 正規ディーラー以上のピットスペースも完備。 整備担当者も好印象。アフターサービスも安心ですね。 ドリンク飲み放題など各サービスも充実。待ち時間も退屈しないですよ。 【好印象】 店舗の外スペースでは、営業マンがお客様を迎える為、炎天下にもかかわらず、直立不動で待機。 頭が下がります。お見事です。熱中症にはくれぐれもご注意下さいね。 とてもいい買い物をさせて頂きました。これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2017/09/09
御納車時は遠方にも関わらずご来店頂き有難う御座いました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社はミニバン等も取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやシアタールームなどご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 次回の1ヶ月点検及びご指定部品の取付の際にお話できることを楽しみにしております。 遠方では御座いますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお声掛け下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/07/30投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
質問しやすい環境と、丁寧な返答。 アフターケアが充実しているような印象でした。
販売店の返信2017/07/30
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 勉強不足な点も御座いますので、説明不足な箇所もあったかと思います。大変申し訳ございませんでした。今後はよりご理解ご納得頂けるよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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