二度と購入したくない、買わない方が良い(一郎さんのクチコミ投稿)

一郎さんのクチコミ詳細

二度と購入したくない、買わない方が良い

投稿日:2024年06月09日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

評価1を付けるのも嫌なぐらい気分の悪い対応 無理矢理メンテパックなどを進めてくる。 ガラスコーティング、メンテパックに入らないと、車を売ってくれない。 店員の知識の無さ、対応の遅さ、連絡も無い、納車までに何回気分を悪くしたか。 保険の切り替えに必要な車検証がいつ出来るか確認しても確認しますで連絡が無い。納車前日に確認したら、担当者は休み。納車日は、担当者研修の為納車出来ないとの事。他の担当者に変わってもらったが、修理依頼していたエアロの浮きは修理していない。小傷は、無理矢理入らされたガラスコーティングで消えると言ってたのに消えていない。 挙げ句の果てに、納車時の説明に、このボタン何やったっけと、知識がない。 乗って帰る際、ナビのSDカードも入っていない。 電話しても、引き継ぎ漏れでしたとしか言わない。 しかも、その対応が店でも、かなりの責任者 少々値段差があっても、他所の店で買った方が絶対良い 二度と買わない。 無理矢理、1回目の車検を付けないと、車を売らないと言われた。2年後まで、会いたくもない。

購入年月:2024年06月

購入した車:トヨタ ハリアー

ガリバー 草津南店からのクチコミ返答

2024年06月13日

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 当店の対応で不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 頂いた意見を真摯に受け止めて、お客様にとって誠実な対応ができるよう店舗に共有した上で改善して参ります。 何卒よろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

熱心な対応に感謝です

投稿日:2024年01月02日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

実車を見ることは出来なかったので、正直戸惑いがありました。その中で、こちらの希望にできるだけ近付けようと努力してくれたことで、こちらも納得して契約することができました。納車が大変楽しみです。お店はと…

お店からの返信あり

購入年月:2024年01月

購入した車:トヨタ ランドクルーザー200

投稿者:ふみすけさん

憧れの86

投稿日:2023年08月01日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

もう一度スポーツタイプに乗ってみたいという夢を息子と営業さんに背中を押されて叶えることができました。当初予算を大きく上回りましたが、今後のアフターサービスに期待しています。

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:トヨタ 86

投稿者:YKさん

購入させていただきました

投稿日:2023年06月01日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:3

親切、丁寧な説明でよかった

お店からの返信あり

購入年月:2023年06月

購入した車:トヨタ ライズ

投稿者:たまご8さん

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