いつもお客様目線で!!(サオ1さんのクチコミ投稿)

サオ1さんのクチコミ詳細

いつもお客様目線で!!

投稿日:2017/03/07

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

7年前に奥村モータースの本店で、ワゴンRスティングレーを購入させていただきました。10万kmを越え、車検の前に車を買い替えることになり、今回もお世話になりました。いつも温かく対応して下さる従業員の方々ばかりで、永くこれからもお世話になりたいと思います。今回はスペーシアを購入しました。大切に乗りたいと思います。毎年、カレンダーを自宅まで届けて下さり、母親も楽しみにしており、今年も使用させていただいています。 お客様目線で、対応してくださいます。これからも沢山のお客様とのつながりを大切にして、地域に愛される奥村モータースであり続けてほしいです。

購入年月:2017/03

購入した車:スズキ スペーシア

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

カラーズ 草津店からのクチコミ返答

2017/03/07

サオ1様、いつもありがとうございます!!  たくさんお褒め頂き、非常に恐縮です。仰る通り、お客様とのつながりを大切にしないと、この仕事は出来ません。なにしろ車というものはマイホームの次に高い買い物だからです。月並みですが、売って終わりではなく、ご納車時からお客様とのお付き合いの始まりと捉えております。様々なお客様がいらっしゃいますので、すべての方に満足して頂けるかはわかりませんが、少なくとも「カラーズ、奥村モータースで購入してよかった!!」と言って頂けるために、私どもスタッフは努力を惜しみませんし、喜んで頂けた瞬間に本当に嬉しく、この仕事のやりがいを感じます。 車内の広いスペーシア、本当に良い車ですので、大事に乗って頂けると嬉しく思います。またいつでもご来店ください。スタッフ一同、お待ちしております!!

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

いつもお世話になっております。急な代車対応にも対応していただき、大変助かりました。車探しも毎日探していただき、希望に合う物がみつかるまで根気よく探してくれて、大感謝です!!知り合いを紹介させてもらいましたが、大変良く対応してくださり、紹介者も大満足です。ありがとうございます。メカの担当者も古くからの知人なんですが、車のコアな部位の対応もしてくれるので安心しています。是非利用してみてください。

ゆう68さん

BMW Z4 (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/06

ゆう68様、このたびはありがとうございました!! オシャレなBMWのオープンクーペのZ4、とってもお似合いですよー。整備関係でご納車まで少々お時間を頂きまして、申し訳ありませんでした。 その分しっかり整備を致しましたので、ご安心して乗って頂けるかと思います。これから暖かくなりますので、オープンで走っても、とっても気持ち良いですねー!! またドライブがてら、お店の方にも遊びに寄ってくださいね。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

以前より探していた、N-Boxを予算内で購入できて良かったです。担当者さんが良心的な対応をしてくださり、予算に合わせたオプションや、お得な割引キャンペーンの提案をして下さりました。車の扱い方も丁寧に説明して下さったので、新生活のお供に、安心して どんどん活用できそうです!また、困ったときには相談させてもらいますので、よろしくお願いします。

まりーさんさん

ホンダ N-BOX 660 G Lパッケージ (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/04

まりー様、このたびはレビューを書いて頂き、誠にありがとうございます!! 初めてのマイカー選びということで、少々悩まれたかとは思いますが、最初のご来店、ご納車とも家族でお見えになられ、色々と楽しいお話もさせて頂き、あっという間に時間が過ぎました。その会話の中で仰っていた「ネット掲載に対しての真面目な取り組み」を大変お褒め頂いて恐縮でした・・・ 全国で様々な自動車販売店がありますが、総額表示がない、消費税が外税表示になっている、購入条件があり、メンテナンスパック等と一緒に購入しなければ販売が出来ない等、様々な例がありますが、もちろん選ばれるのはお客様ですので、車の状態と共に、支払総額の比較、いらないパック等は断る選択があって当然かとは思います。そんな中で弊社をお選び頂いたのは本当に嬉しく思います。 まりー様、新生活でお仕事も大変かと思いますが、頑張ってください!! N-BOXで通勤は快適にスイスイーと行けますよ、(笑) いつでもご相談には乗りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

担当者さんはフレンドリーな感じでしたが、それでいて、すごく丁寧な対応でよかったです。今後ともよろしくお願いします。

バス02さん

トヨタ アイシス (2017/02購入)

販売店の返信2017/02/21

バス02様、このたびはアイシスのご購入、誠にありがとうございます!! フレンドりーは褒め言葉(笑)と捉え、今後もしっかりと接客対応してまいります。広い車内空間のアイシスはレジャーに大変活躍してくれるかと思います。整備もしっかりとさせて頂きましたので、長くお乗り頂けると思います。また何かありましたらお気軽にご相談くださいね!! 近くに来られた際には、草津店の方にもいつでもお寄りください。スタッフ一同、お待ちしております。

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