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2021/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
相談しやすい、話しやすいお二人でした。 説明がとても丁寧で満足のいく対応でした。 今後も栗東のリバティさんにお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/02/13
この度はお車のご購入ありがとうございました。 また口コミの投稿もありがとうございます。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/01/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
紹介してもらってから納車までスムーズで 大体の希望日までに間に合い良かったです。 短期間で良い車を探して頂いてスタッフの皆様に感謝です。
販売店の返信2021/01/29
この度は当社でお車のご購入ありがとうございました。 こちらこそ色々ご協力して頂きまして感謝しております。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/01/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
若い人材が元気いっぱいで良いお店です。
販売店の返信2021/01/05
この度は当社のご利用ありがとうございました。 ご評価も頂き併せてお礼申し上げます。 当社はスタッフの若さは自信のある点でもございます。 若いスタッフだからこそ丁寧なご対応を出来るようにしていきます。 今後も元気で丁寧な対応を心掛けていきますので またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
普通車が見てみたかったので、大津を越えて栗東店まで来ました。 今の車を娘に譲り、名義変更し普通車を購入する予定で、 相談しているうちに即決しました。 面倒な事務手続きや保険の切り替え等全てお任せで助かりました。 希望通りの車が手に入り娘夫婦も喜んでいます。 栗東店まで来て良かったです。
販売店の返信2020/12/24
この度は当社のご利用ありがとうございました。 わざわざ栗東店まで足を運んで頂きましてありがとうございました。 気に入ったお車をご購入して頂けてこちらも嬉しく思います。 今後のメンテナンス等はもちろん大津店でもご対応可能ですので メンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 今後もお車の事でしたら何でもご対応しますので よろしくお願いいたします。
2020/12/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
笑顔での挨拶。これはおもてなしで商売における必須条件。 私に対応してくれた2人には大満足させるものがあった。 御社の社員教育の良さが感じられた。 益々のご発展をお祈りします。
販売店の返信2020/12/13
この度は当社のご利用ありがとうございました。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 今後もお客様のご期待に応えるよう努力してまいります。 今後もお車の事でしたら何でもご対応しますので メンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2020/12/06投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
丁寧な対応ありがとうございました。 10年間オイル交換無料等 驚く事が多々あり即決しました。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/12/06
この度は当社のご利用ありがとうございました。 即決でのご契約併せてお礼申し上げます。 今後のオイル交換等もお待ちしております。 お車の事でしたら何でもご対応しますので メンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2020/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当営業さん、書類担当さんが丁寧ですごく助かりました。 ありがとうございました。 これから車検などのアフターケアでもお世話になります。 よろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/11/21
この度は当社のご利用ありがとうございました。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 今後のメンテナンス等もキッチリご対応させて頂きます。 こちらこそよろしくお願いします。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2020/10/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧に説明して頂きました。 ありがとうございました!
販売店の返信2020/10/31
この度はお車のご購入本当にありがとうございました。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 今後もお車の事でしたら何でもご対応しますので メンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2020/10/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
この度はありがとうございました。 予算に限りなく近づけれるように 親身になって下さり、助かりました。 このスペーシアを大切に乗って行きたいので メンテナンス等末永くよろしくお願いします。
販売店の返信2020/10/31
この度はお車のご購入ありがとうございました。 私共もご購入して頂いたお車に長く乗って頂ければ嬉しいです。 今後もお車の事でしたら何でもご対応しますので メンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2020/10/29投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
スタッフさんが若く活気のあるお店でした。 言葉使いもキレイで良かったです。 購入を決定した日の夜も、連絡を頂きお礼を言ってくれたのは とても良い印象となっています。 これからもスタッフさん頑張ってください
販売店の返信2020/10/29
この度は当社のご利用ありがとうございました。 良い印象をお持ち頂けて担当スタッフも喜んでおりました。 今後も良い印象をお持ち続けて頂けるよう邁進してまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2020/10/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ミーティングなど社員教育が行き届いているなと感じた。 電子キーが1個しか無かったので、追加しましたが しっかり対応してくれました。
販売店の返信2020/10/23
この度は当社のご利用ありがとうございました。 ご満足して頂けたようで良かったです。 今後もお車の事でしたら何でもご対応しますので 気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2020/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて伺いました。 お店は広くてキレイでした。 担当の方も丁寧でした。 納車時は代理の方でしたが 引継ぎもしっかりされていてとても良かったです。
販売店の返信2020/10/16
この度は当社のご利用ありがとうございました。 ご納車の際担当が立ち会えず申し訳ございませんでした。 今後もお車の事でしたら何でもご対応しますので 気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2020/09/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
接客態度が大変良かったと思います。 これからもお客様への対応を良好に続けてほしいと思います。
販売店の返信2020/09/11
この度はお車のご購入ありがとうございました。 担当スタッフの接客にもご満足して頂けたようで良かったです。 もちろん今後もしっかりお客様対応して参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
やはりほぼ新車で求めやすい価格は最大のメリットです。 もちろん現品限りな事も車を探す場面でのワクワク感です。 我が家はリバティさんで2台購入していて大満足です。 ご提案ですが、整備工場での待ち時間に フリーWi-Fiが使えたらありがたいです。
販売店の返信2020/08/29
この度はお車のご購入ありがとうございました。 2台目のご購入との事で併せてお礼申し上げます。 整備工場のWi-Fiの件は待ち時間がございますので よくお客様から頂くお声でございます。 出来る限り雑誌等置いたり改善はしていくつもりです。 今後ともよろしくお願いいたします
2020/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
すごく感じの良い青年でした。 汗が光ってました。
販売店の返信2020/07/14
この度はお車のご購入ありがとうございました。営業スタッフをご評価いただき、こちらも大変うれしく思います。今後のメンテンス等もお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。
2020/07/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
最初に訪問した時から親切に対応して下さり 保険の説明も良くして頂き、とても嬉しかったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/03
この度はお車のご購入ありがとうございました。 当社は販売だけではなく保険・整備・板金等 お車の事でしたら何でもご対応出来ます。 今後もお車の事でしたら気軽にご相談下さいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
2020/06/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
新型コロナウィルス感染症の感染拡大の渦の最中にも関わらず 素晴らしいご対応頂き有難う御座いました。 今後の対応も引き続きよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/06/19
この度はお車のご購入ありがとうございました。 こちらこそ大変な時期に、色々とありがとうございました。 メンテナンスもスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2020/06/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
スタッフの対応もとても印象が良く、軽自動車の購入を考えてお店に行きましたが、展示台数も多く色・種類とくらべやすく選びやすかったです。 アフターフォローも安心して任せられると思いました。
販売店の返信2020/06/16
この度はお車のご購入ありがとうございました。 オールメーカーの軽自動車を1回で見比べて頂けるのは当社の強みでございます。 ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。 今後のメンテナンスもお待ちしておりますので 今後ともよろしくお願い致します。
2020/05/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
スタッフの対応も良く、店内の清掃も行き届いていた。 特にトイレが清潔感があった。 アフターサービスに関しましては未体験ですが、信用しています。
販売店の返信2020/05/29
この度はお車のご購入ありがとうございました。 店舗の清掃に関しては特に力を入れている部分でございます。 そこの評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。 お車は納車後のお付き合いが特に重要な部分でございます。 各部署にスタッフがおりしっかりご対応させて頂きますので 小さなことでもご相談頂ければと思います。 またのご利用心よりお待ちしております。
2020/05/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
納車の際の記念撮影や担当スタッフからハガキ等で案内が頂けて良かったです。
販売店の返信2020/05/29
この度はお車のご購入ありがとうございました。 その後の調子いかがでしょうか? 納車式での記念撮影は皆様にとてもご好評いただいており、 喜んで頂けて良かったです。 またのご利用お待ちしております。
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