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2022/05/07投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
同じ日に周りの大きい中古車屋さんを数件回りましたが 営業さんの対応が1番良かったのでコチラで決めました。 車の価格は事前に調べていましたが大体どこも同じくらいなので 人の対応の差が大きく感じました。 シエンタもたくさん並んでいて他の店舗の在庫も紹介してくれて とても検討しやすかったです。
販売店の返信2022/05/10
この度は当社でお車のご購入ありがとうございした。 口コミの投稿もありがとうございます。 スタッフの対応もご満足して頂けたようで良かったです。 担当者には私から申し伝えておきます。 今後も色んなお客様に「来店して良かった」と思ってもらえる対応を 心がけてまいります。 またのご利用お待ちしております。
2022/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
広い店舗で、ここに来ると自分に合った車が絶対見つかると思います。 私もどの車がいいか迷いましたが、スタッフの方と相談しながら気に入った車に出会うことができました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/05/01
この度は当社でお車のご購入ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 購入して頂いたお車も気に入って頂けたようで良かったです。 またのご利用お待ちしております。
2022/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から購入を考えていたハスラーを購入することができ満足なのはもちろん、スタッフの方の対応も良く、リバティで車を購入することができて良かったです。リバティはアフターサービスも充実しているので安心できました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/04/23
この度は当社でお車の購入ありがとうございました。 また口コミの投稿もありがとうございます。 担当スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 当社はアフターサポートを特に力を入れておりますので 今後もお車の事で気になることがございましたら気軽にお問い合わせ下さいませ。 またのご利用お待ちしております。
2022/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新型の情報が出た時から気になっていて、やっと購入することができうれしいです。 スタッフの方の対応も良く、手続きもスムーズに行うことができました。
販売店の返信2022/04/16
この度は当社でお車のご購入ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 気に入ったお車をご購入して頂けましてこちらも嬉しく思います。 今後もご利用して頂いたお客様に満足して頂ける対応を心がけてまいります。 またのご利用お待ちしております。
2021/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
顧客ニーズを的確につかみ、分かりやすい説明で背中を押していただきました。夫婦ともども、たいへん感謝しています。この度はありがとうございました。
販売店の返信2021/08/09
この度は当社でお車のご購入ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2021/04/09投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今日は一発で購入した為あまり見てないがトントンと購入が決まったところを見ると対応その他が良かったのではないか満足している。良かったと思い感ずる。
販売店の返信2021/04/13
この度はお車のご購入ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 素晴らしいスピード感でのご購入本当に感謝いたします。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2021/02/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
納車をしばらく置いて欲しいと言っていたにも関わらず 急に現在乗っていた車の調子が悪くなり大至急急かしてしまう事になった。 担当の方やその他のスタッフの方達皆さん嫌な顔を見せずに 見事にたった1週間で納車して下さりました。 とても助かりました。
販売店の返信2021/02/23
この度はお車のご購入ありがとうございました。 また口コミの投稿もありがとうございます。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 急なトラブルになりましたが喜んで頂けてこちらも嬉しく思います。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2021/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
相談しやすい、話しやすいお二人でした。 説明がとても丁寧で満足のいく対応でした。 今後も栗東のリバティさんにお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/02/13
この度はお車のご購入ありがとうございました。 また口コミの投稿もありがとうございます。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/01/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
紹介してもらってから納車までスムーズで 大体の希望日までに間に合い良かったです。 短期間で良い車を探して頂いてスタッフの皆様に感謝です。
販売店の返信2021/01/29
この度は当社でお車のご購入ありがとうございました。 こちらこそ色々ご協力して頂きまして感謝しております。 当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので 今後のメンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/01/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
若い人材が元気いっぱいで良いお店です。
販売店の返信2021/01/05
この度は当社のご利用ありがとうございました。 ご評価も頂き併せてお礼申し上げます。 当社はスタッフの若さは自信のある点でもございます。 若いスタッフだからこそ丁寧なご対応を出来るようにしていきます。 今後も元気で丁寧な対応を心掛けていきますので またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
普通車が見てみたかったので、大津を越えて栗東店まで来ました。 今の車を娘に譲り、名義変更し普通車を購入する予定で、 相談しているうちに即決しました。 面倒な事務手続きや保険の切り替え等全てお任せで助かりました。 希望通りの車が手に入り娘夫婦も喜んでいます。 栗東店まで来て良かったです。
販売店の返信2020/12/24
この度は当社のご利用ありがとうございました。 わざわざ栗東店まで足を運んで頂きましてありがとうございました。 気に入ったお車をご購入して頂けてこちらも嬉しく思います。 今後のメンテナンス等はもちろん大津店でもご対応可能ですので メンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 今後もお車の事でしたら何でもご対応しますので よろしくお願いいたします。
2020/12/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
笑顔での挨拶。これはおもてなしで商売における必須条件。 私に対応してくれた2人には大満足させるものがあった。 御社の社員教育の良さが感じられた。 益々のご発展をお祈りします。
販売店の返信2020/12/13
この度は当社のご利用ありがとうございました。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 今後もお客様のご期待に応えるよう努力してまいります。 今後もお車の事でしたら何でもご対応しますので メンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2020/12/06投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
丁寧な対応ありがとうございました。 10年間オイル交換無料等 驚く事が多々あり即決しました。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/12/06
この度は当社のご利用ありがとうございました。 即決でのご契約併せてお礼申し上げます。 今後のオイル交換等もお待ちしております。 お車の事でしたら何でもご対応しますので メンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2020/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当営業さん、書類担当さんが丁寧ですごく助かりました。 ありがとうございました。 これから車検などのアフターケアでもお世話になります。 よろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/11/21
この度は当社のご利用ありがとうございました。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 今後のメンテナンス等もキッチリご対応させて頂きます。 こちらこそよろしくお願いします。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2020/10/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧に説明して頂きました。 ありがとうございました!
販売店の返信2020/10/31
この度はお車のご購入本当にありがとうございました。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。 今後もお車の事でしたら何でもご対応しますので メンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2020/10/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
この度はありがとうございました。 予算に限りなく近づけれるように 親身になって下さり、助かりました。 このスペーシアを大切に乗って行きたいので メンテナンス等末永くよろしくお願いします。
販売店の返信2020/10/31
この度はお車のご購入ありがとうございました。 私共もご購入して頂いたお車に長く乗って頂ければ嬉しいです。 今後もお車の事でしたら何でもご対応しますので メンテナンス等気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2020/10/29投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
スタッフさんが若く活気のあるお店でした。 言葉使いもキレイで良かったです。 購入を決定した日の夜も、連絡を頂きお礼を言ってくれたのは とても良い印象となっています。 これからもスタッフさん頑張ってください
販売店の返信2020/10/29
この度は当社のご利用ありがとうございました。 良い印象をお持ち頂けて担当スタッフも喜んでおりました。 今後も良い印象をお持ち続けて頂けるよう邁進してまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2020/10/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ミーティングなど社員教育が行き届いているなと感じた。 電子キーが1個しか無かったので、追加しましたが しっかり対応してくれました。
販売店の返信2020/10/23
この度は当社のご利用ありがとうございました。 ご満足して頂けたようで良かったです。 今後もお車の事でしたら何でもご対応しますので 気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2020/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて伺いました。 お店は広くてキレイでした。 担当の方も丁寧でした。 納車時は代理の方でしたが 引継ぎもしっかりされていてとても良かったです。
販売店の返信2020/10/16
この度は当社のご利用ありがとうございました。 ご納車の際担当が立ち会えず申し訳ございませんでした。 今後もお車の事でしたら何でもご対応しますので 気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2020/09/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
接客態度が大変良かったと思います。 これからもお客様への対応を良好に続けてほしいと思います。
販売店の返信2020/09/11
この度はお車のご購入ありがとうございました。 担当スタッフの接客にもご満足して頂けたようで良かったです。 もちろん今後もしっかりお客様対応して参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。