2020年11月17日
お客様の声にすばやく誠実にお答えし、お約束は必ず守ります。
【明るい笑顔】【明るいお声かけ】で明るいお店つくりを心がけています。
お客様の不安を、お帰りの際には安心に変えられるよう心がけています。
お子様連れのお客様も楽しんで頂けるようなお店作りを心がけています。
「また来たい」と思って頂けるよう、毎日の清掃は怠りません!
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2020/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当のKさんには、大変お世話になりました、他府県からの購入ですが、最初は実車確認程度にしか、考えてませんでしたが、色々相談にのっていただいて、決めました、また、機会があれば、次回もこちらから、購入したいです、ありがとうございました。
販売店の返信2020/03/12
neya-6-132333 様 この度はVEZELハイブリッドをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
2019/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長含めてスタッフのアットホームな雰囲気とサービスに居心地が良く、つい長居してしまうそんなお店です。いつも無理な話を持ちかけていつも的確なアドバイスをいただいて大変頼りにしております。 今回購入時のサービス・価格・車体の評価は勿論満点ですが、これから先も安心して期待したいと思います。
販売店の返信2019/12/23
nt20191221様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 その後、新しいお車でお出かけになられたでしょうか?ぜひ、感想をお聞かせくださいませ。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では引続き無料洗車サービスも実施しております。今まで以上にお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の鈴木さんに色々とお世話になりました。丁寧な接客で気持ちよく購入に踏み切ることが出来ました。これからもお世話になると思いますので、その時はよろしくお願いします。ありがとうございました。
販売店の返信2019/12/22
この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 ご遠方からご来店いただき大変うれしく思います。今後もしっかりサポートさせて頂こうとおもいます。 また、半年後の点検お待ちしております!
2019/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望していた物に近い車が見つかり、また営業さんも店長さんも物腰が柔らかく良くしてくれました。納車前の整備もしっかりしており、アフターフォローも問題無いと思います。お勧めの販売店です。
販売店の返信2019/11/25
ルー12345様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ご遠方よりご来店頂き大変嬉しく思います。 今後もお車を快適にお乗りいただけるようお手伝いさせていただければと思いますのでよろしくお願い致します。
2019/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
鈴木さんがとてもよく対応して下さり 大変車も気に入ってこれから乗るのが楽しみです!
販売店の返信2019/11/25
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 どうぞよろしくお願い致します。
2019/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
少し遠方からですが、一度実車を見に行きました。営業担当のK様と傷等のある場所も正確に教えて頂きアフターの説明等を聞き購入を決意しました。 納車までの、メールや電話の対応は迅速で安心して待つ事ができました。 久しぶりに大満足の購入が出来ました。 納車までの期間も最短で対応頂き、ありがとうございました。 これからも、よろしくお願いします。
販売店の返信2019/10/06
keibanmanzoku様 この度はご遠方よりお越しいただき、お車のご契約ありがとうございました。 このような高い評価を頂き大変嬉しく思います。 少し距離はありますが、今後のメンテナンスのご来店心よりお待ちしております!
2019/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今まで新車ばかりでしたが、初めての中古車です。 中古なので現状渡しなのかと思っていたのですが、すごく沢山のパーツを交換して納車して頂けました。 メーカーの正規店で購入して良かったです。
販売店の返信2019/09/23
ハラタカビワコ様 この度はお車のご購入いただきありがとうございました!このような高い評価を頂けて大変嬉しく思います。 弊社ではお客様のお車の無料洗車のサービスもさせていただいています。お近くですので、ぜひ気軽にお出かけ前にお立ち寄りいただければと思います!今後ともよろしくお願い致します。
2019/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ネットで希望車両を見つけ、早速電話。遠方(新潟県)にもかかわらず、しっかり話を聞いて、丁寧に対応してくれました。遠方で現車確認に行けないことを伝えると、担当の方が車のところに行き、ボディの状態や社内の臭いまで実際に確認してくれ、安心して購入できました。 手続きの関係でも、お盆期間にも関わらず、メールや電話により手際よく進めていただき大変感謝しています。 納車されるまで現車を確認せずに購入しましたが、さすがディーラー直営というべきか、車の状態も担当者の対応も素晴らしいと思いました。
販売店の返信2019/09/12
新潟在住シンさん様 この度はフリードをご購入頂き誠に有難うございます。 また、販売店評価においてこのような高評価をいただき、社員一同感謝しております。 遠方の為、今後のメンテナンスはホンダネットワークでのご対応となりますが、 今後とも宜しくお願い致します。有難うございました。
2019/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
以前から興味があった車両について寝る前に何気なく検索していたらホンダカーズ滋賀東さんの中古車を見つけました。そのまま現車確認をお願いしたところ、快く次の日の朝に連絡いただき、その日のうちに確認をさせていただきました。様々なワガママも一定の理解を示していただき、良い買い物ができたと思っております。 終始丁寧な対応いただきありがとうございました。
販売店の返信2019/09/01
ていていやや様 この度はオデッセイをご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
見積から購入まで非常に丁寧な接客でした。 担当の方は値段交渉も頑張っていただきましたし説明なども分かりやすくとても信頼できる方でした。
販売店の返信2019/08/02
ORI-様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また初回点検のご来店お待ちしております! 洗車の無料サービスもしておりますのでお気軽にお立ち寄りいただければ幸いです。
2019/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最高でした
販売店の返信2019/07/21
ヨシツグ0130様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お住まいもお近くですので、是非またお車の洗車がてらお立ち寄りいただければと思います!
2019/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大満足です。
販売店の返信2019/07/07
S package様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 また滋賀県にお戻りの際はぜひ洗車等で遊びにご来店いただければと思います。 普段、岐阜県でお乗りになられるかと思いますので操作等でのご不明点、お困り事ございましたらいつでも気軽にご連絡頂ければ幸いです。 ホンダオートテラス栗東 営業 河崎 智樹
2019/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入時の車検でベルトやブレーキパッド等の消耗品をしっかり交換してくれました。
販売店の返信2019/06/27
ponchiki 様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前行ったことがあるディーラーが愛想悪すぎてこういう店には抵抗があったんですが、まず駐車場に車を止めた直後にすぐ店員さんが駆け寄ってきてくれたのは凄く好印象でした。 店内も広々としていて清潔感もあり、担当していただいた営業の方も親切で話しやすい方で、変に構えず(寧ろ気軽に)お店に通えました。 納車時もしっかり写真見ながら車の説明していただけたので安心しました。このお店なら次も購入有りです。
販売店の返信2019/06/24
達ぼん 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入希望車を見に行った時から購入、納車まで親切に対応されていて感心しました。 車の方も満足しています。
販売店の返信2019/06/04
novnov30様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社ではアフターサービスの一環としてお天気の日夕方17:00までは無料の洗車サービスを実施しております。 お近くにお越しの際にはぜひお気軽にお立ち寄り下さいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今までディーラーからの車両購入は高いとの先入観がありましたが、 年式、グレード、程度を考えたらとてもお買い得な車両を見つけたと満足してます。 中古車なのに、色々な無理難題も真摯にご対応頂きましたし、 納車後の問い合わせもきっちりとご対応頂ける予定ですし、 各種の応対につきましては流石にディーラー様だなっと感心致しました。 ご担当者様も受付の方も非常に感じがよく、 こんなに気持ちよく車を購入できたのは初めてです。 遠方からの購入ですから、なかなか気軽にメンテナンス等で訪問出来ないのが残念ですが、 近所のホンダオートテラスへ引き継ぎもして頂けますし、 全然安心して商談できるのではと思います。 是非おすすめしたい店舗様でした。
販売店の返信2019/06/01
ちゃんけ 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、遠方にはなりますが、お車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算ピッタリ、サービスてんこ盛り、いい買い物できました。走りも最高です。
販売店の返信2019/03/25
TAKA---- 様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はEDIXをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
早急に対応して頂き感謝しております。整備内容など写真付きの資料を頂き、とても信頼でき安心して乗ることができます。ガソリンも満タンにして頂きました。今まで新車を買っても、こんなサービスは受けたことがありません。帰りに花束のプレゼントも頂き、とても心のこもった対応で大満足です。どこで買っても同じ、ではないと改めて思いました。細かな気配りで対応して頂き、これは当たり前ではないと痛感しております。昨年、新車を買ったマツダの対応と比べてしまい、いかにお客側にたって対応してくださるかで、その店の品位と店長の志の違いを感じております。
販売店の返信2019/03/19
お芋大好きおばさん 様 この度はタントをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
若い頃はT車を乗り継いでましたが通勤用に軽自動車を購入して以来、営業さんとは10年以上の付き合いになります。いつ訪れても、どのスタッフさんも気持ちよく迎えてくださいますし、居心地の良いお店です。一度タイヤに長いクギが刺さったことがあり、その時困って電話したところ的確な指示と素早い対応で本当に助けられました。 他の店にも同じ車種はありますが、この営業さんが居るお店で絶対買いたい!と思ったのは初めてです。長い年月乗る車だからこそ信頼できる人から買いたい。今後も末永くお世話になるつもりです。
販売店の返信2019/03/07
さばくら 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。NBOXの状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ほしい車種・グレード・色が2台もあり、在庫が豊富なため、隣県から訪問しました。メールでの連絡は質問・要望にも迅速に対応してもらえました。車検付きでしたが消耗品交換がしっかりされ、写真で確認ができます。内外装のきれいさは価格的にやや不満でしたが、納車時にはきれいにしあげてありました(特に外装。また大きな傷が目立たなくしてありました)。中古車は保証が心配ですが、1年保証が全国のホンダディーラーでうけれます。1ケ月点検を早速地元でしました。私は5年保証をつけましたが、ホンダオートテラスしかない仕組みかと思います。スタッフの方も丁寧です。おすすめです。
販売店の返信2019/02/14
テナジー05様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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