2020年11月17日
お客様の声にすばやく誠実にお答えし、お約束は必ず守ります。
【明るい笑顔】【明るいお声かけ】で明るいお店つくりを心がけています。
お客様の不安を、お帰りの際には安心に変えられるよう心がけています。
お子様連れのお客様も楽しんで頂けるようなお店作りを心がけています。
「また来たい」と思って頂けるよう、毎日の清掃は怠りません!
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2019/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
以前から興味があった車両について寝る前に何気なく検索していたらホンダカーズ滋賀東さんの中古車を見つけました。そのまま現車確認をお願いしたところ、快く次の日の朝に連絡いただき、その日のうちに確認をさせていただきました。様々なワガママも一定の理解を示していただき、良い買い物ができたと思っております。 終始丁寧な対応いただきありがとうございました。
販売店の返信2019/09/01
ていていやや様 この度はオデッセイをご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
見積から購入まで非常に丁寧な接客でした。 担当の方は値段交渉も頑張っていただきましたし説明なども分かりやすくとても信頼できる方でした。
販売店の返信2019/08/02
ORI-様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また初回点検のご来店お待ちしております! 洗車の無料サービスもしておりますのでお気軽にお立ち寄りいただければ幸いです。
2019/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最高でした
販売店の返信2019/07/21
ヨシツグ0130様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お住まいもお近くですので、是非またお車の洗車がてらお立ち寄りいただければと思います!
2019/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大満足です。
販売店の返信2019/07/07
S package様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 また滋賀県にお戻りの際はぜひ洗車等で遊びにご来店いただければと思います。 普段、岐阜県でお乗りになられるかと思いますので操作等でのご不明点、お困り事ございましたらいつでも気軽にご連絡頂ければ幸いです。 ホンダオートテラス栗東 営業 河崎 智樹
2019/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入時の車検でベルトやブレーキパッド等の消耗品をしっかり交換してくれました。
販売店の返信2019/06/27
ponchiki 様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前行ったことがあるディーラーが愛想悪すぎてこういう店には抵抗があったんですが、まず駐車場に車を止めた直後にすぐ店員さんが駆け寄ってきてくれたのは凄く好印象でした。 店内も広々としていて清潔感もあり、担当していただいた営業の方も親切で話しやすい方で、変に構えず(寧ろ気軽に)お店に通えました。 納車時もしっかり写真見ながら車の説明していただけたので安心しました。このお店なら次も購入有りです。
販売店の返信2019/06/24
達ぼん 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入希望車を見に行った時から購入、納車まで親切に対応されていて感心しました。 車の方も満足しています。
販売店の返信2019/06/04
novnov30様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社ではアフターサービスの一環としてお天気の日夕方17:00までは無料の洗車サービスを実施しております。 お近くにお越しの際にはぜひお気軽にお立ち寄り下さいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今までディーラーからの車両購入は高いとの先入観がありましたが、 年式、グレード、程度を考えたらとてもお買い得な車両を見つけたと満足してます。 中古車なのに、色々な無理難題も真摯にご対応頂きましたし、 納車後の問い合わせもきっちりとご対応頂ける予定ですし、 各種の応対につきましては流石にディーラー様だなっと感心致しました。 ご担当者様も受付の方も非常に感じがよく、 こんなに気持ちよく車を購入できたのは初めてです。 遠方からの購入ですから、なかなか気軽にメンテナンス等で訪問出来ないのが残念ですが、 近所のホンダオートテラスへ引き継ぎもして頂けますし、 全然安心して商談できるのではと思います。 是非おすすめしたい店舗様でした。
販売店の返信2019/06/01
ちゃんけ 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、遠方にはなりますが、お車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算ピッタリ、サービスてんこ盛り、いい買い物できました。走りも最高です。
販売店の返信2019/03/25
TAKA---- 様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はEDIXをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
早急に対応して頂き感謝しております。整備内容など写真付きの資料を頂き、とても信頼でき安心して乗ることができます。ガソリンも満タンにして頂きました。今まで新車を買っても、こんなサービスは受けたことがありません。帰りに花束のプレゼントも頂き、とても心のこもった対応で大満足です。どこで買っても同じ、ではないと改めて思いました。細かな気配りで対応して頂き、これは当たり前ではないと痛感しております。昨年、新車を買ったマツダの対応と比べてしまい、いかにお客側にたって対応してくださるかで、その店の品位と店長の志の違いを感じております。
販売店の返信2019/03/19
お芋大好きおばさん 様 この度はタントをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
若い頃はT車を乗り継いでましたが通勤用に軽自動車を購入して以来、営業さんとは10年以上の付き合いになります。いつ訪れても、どのスタッフさんも気持ちよく迎えてくださいますし、居心地の良いお店です。一度タイヤに長いクギが刺さったことがあり、その時困って電話したところ的確な指示と素早い対応で本当に助けられました。 他の店にも同じ車種はありますが、この営業さんが居るお店で絶対買いたい!と思ったのは初めてです。長い年月乗る車だからこそ信頼できる人から買いたい。今後も末永くお世話になるつもりです。
販売店の返信2019/03/07
さばくら 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。NBOXの状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ほしい車種・グレード・色が2台もあり、在庫が豊富なため、隣県から訪問しました。メールでの連絡は質問・要望にも迅速に対応してもらえました。車検付きでしたが消耗品交換がしっかりされ、写真で確認ができます。内外装のきれいさは価格的にやや不満でしたが、納車時にはきれいにしあげてありました(特に外装。また大きな傷が目立たなくしてありました)。中古車は保証が心配ですが、1年保証が全国のホンダディーラーでうけれます。1ケ月点検を早速地元でしました。私は5年保証をつけましたが、ホンダオートテラスしかない仕組みかと思います。スタッフの方も丁寧です。おすすめです。
販売店の返信2019/02/14
テナジー05様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検整備をしっかりとして頂き、また内外装も納車時には綺麗に仕上げて頂けたので、大満足です。スタッフの方々も親切、丁寧でした。おすすめです。
販売店の返信2018/12/06
マサ1001 様 この度はタントをご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また滋賀の方へお越し際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初の車購入でしたが、分かりやすくて丁寧にご説明して下さったので、安心して購入出来ました。 アフターサービスが充実していて、車も綺麗で嬉しかったです。
販売店の返信2018/11/08
きんふね 様 この度はライフをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2018/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こちらが聞きたいことを丁寧に聞いてくださり、親身になって車を探して頂けました。こちらのペースに合わせてくださり安心してお任せすることができました。 今後もアフターサービス等よろしくお願いします。
販売店の返信2018/09/23
okagesummer 様 この度はフリードをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 どうぞ宜しくお願い致します。
2018/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実車見学から契約、納車まで親切丁寧に対応していただきました。急なお願いにも迅速に対応してもらい、助かりました。展示車両も綺麗に清掃されていて状態も良いものが多い印象です。また、お店のスタッフの皆さんも対応が良く、好印象です。
販売店の返信2018/09/13
うなぎ丸 様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。
2018/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての来店で不安もありましが、担当者の接客も良くて良心的でもあったので最終的にここに決めました。
販売店の返信2018/08/06
ノルディーア 様 この度はZESTをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2018/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日ホンダオートテラス栗東さんで無料の一ヵ月点検を受けました。もちろん何の問題も無く、快適に運転しています。前に乗っていた車はそれはもうボロボロでして、最初の入金時に丁度前輪が故障してしまい動かなくなるというアクシデントがありました。家にも帰れない、仕事にも支障が出ると困っていましたが、下取り前にも関わらず、無理を聞いてくださり急遽代車を用意してくれたのです。1週間程貸してもらいました。購入したストリームは走行距離に対して傷も少なく、とてもキレイです。何より予算を下回りスタッドレスタイヤを購入することができました。下見から購入・納車まで素晴らしい対応をして頂きました。大満足です。
販売店の返信2018/08/06
博多好きのおっさん様 この度はストリームのご購入ありがとうございました。また、初回点検へのご来店も遠いところ足を運んでいただきとても嬉しく思います。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2018/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホンダの販売店ならではのアフターサービスが充実してます。
販売店の返信2018/06/17
ミスチル 様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2018/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メール予約後はすぐに連絡ありました。車も綺麗で、店員さんの説明もすごく丁寧でした。 駅まで迎えに来て頂き助かりました。大事に乗りたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2018/05/27
とうだ 様 この度はN-WGNをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、 スタッフ一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。