2021年09月05日
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2013/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
以前からオーリスの購入を検討しており、カーセンサーを通じて見積もり依頼。翌日には見積もりが送付されており、その次の日にアポなしでお店を訪問しました。偶然出迎えて頂いた店員さんが見積もりを作成頂いたご担当の方で、さっそくその車へ案内して頂きました。外装・内装ともにキレイで、中古車ですが試乗もさせて頂き、価格も非常に満足いくものでしたので即決でした。 店員さんの接客も非常に心地よく、終始スムーズに取引ができました。
販売店の返信2013/01/23
この度は、ご来店、ご成約頂き誠にありがとうございました。 また、大変寒い中、奥様、お子様もご同伴にてご来店頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 お車は、ご購入頂いてからが、本当のお付き合いだと感じます。 納車はまだですが、『買って良かった』と思っていただけるよう、 充実したカーライフのお手伝いができればと思います。 今後とも、よろしくお願い致します。 ありがとうございました。 京滋マツダ守山店 荒木
2013/01/14投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:4
品質:3
県外から下見に行き、駅まで送迎していただきました。お店は活気が無く、掃除も行き届いていない感じがしました。 レザーシートの車を購入したのですが、購入後、シートの一部が張り替えてあることに気づきました。お店も気づいていたはずです。何も伝えていただけなかったことが残念です。
販売店の返信2013/01/17
この度は、大変ご遠方からのご来店、ご成約いただき、誠にありがとうございました。 また、口コミご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 日頃より、ご来店頂けるお客様に、気持ちよくお買い上げいただけることを 私自身心がけているのですが、今回、不愉快な思いをされましたこと、 深くお詫び致します。 本当に申し訳けございませんでした。 ご指摘頂きました内容につきまして、貴重なご意見として受け止め 改善に努めます。 ご遠方でいらっしゃいますので、難しいかもしれませんが、 こちらへお越しの際は、是非、当店にお立ち寄りいただければと思います。 お待ちしております。 ありがとうございました。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。 京滋マツダ 守山店 荒木
2012/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
裏表のないご対応で安心して購入させて頂くことができ、とても感謝しております。ディーラーさんという信頼も手伝って中古車なのに新車を購入したかの様な満足感です。
販売店の返信2012/06/14
京滋マツダ守山店、荒木です。 この度は、ご成約いただき、誠にありがとうございました。 小さなお子様は、今までお乗りのお車とのお別れで、号泣されたとお聞きしましたが、 新しいお車(ビアンテ)で、素敵な思い出を今後作っていただければと思います。 また、お車はご購入いただいてからが、本当のお付き合いだと感じます。 今後とも、宜しくお願い致します。 この度は、ご丁寧なメールありがとうございました。
2012/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
ネット検索して、このお店の車に決めました。お店のコメントどおり、内装ピカピカで、新車のようです。ディーラー系なのも安心して購入できた一因です。接客も丁寧でした。ありがとうございました。
販売店の返信2012/06/01
この度はお車ご契約頂き有難う御座います。 その後のお車の調子は如何で御座いますか。 今回はこのような高い評価をいただきましてどうも有難う御座います。 社員一同心から感謝しております。 また何かお困りの事御座いましたらお気軽に ご連絡御待ちしております。
2012/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
赤のアクセラMT車を購入させていただきいました。行ったその日に購入を決めました。担当の方の説明も丁寧でエンジンルームなど細かい所まで確認させていただき、信頼して購入できました。契約後のアフターケアもとても丁寧で助かりました。 今後も大切に長く乗っていきたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2012/05/13
オカリン様、お世話になっております☆ 調子よくお乗り頂けているようですね! ご縁があってアクセラスポーツをお乗り頂き、私も嬉しいです。 今後は彦根店に異動になりましたので、より便利にアフターサービスをご利用頂けますね。 是非是非よろしくお願い致します。 クチコミのご投稿ありがとうございました (*^_^*)
2012/04/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
圏外でしたが購入できましたし、今から少しづつ距離が増えてると思い期待しています。 購入の時に修正漏れが少しありましたが再度直されたので良いサービスだと思います。
販売店の返信2012/04/14
お久しぶりです。その後調子よくお乗り頂けているようですね。 今後も末永くお乗りいただけます様、お願い申し上げます! またお近くにお出かけの際は、気軽にお立ち寄り下さいね。
2012/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
担当者の方もお店の雰囲気も大変良くて気持ちよく車を買うことができました。 気に入りました。
販売店の返信2012/03/24
マングース様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます! 今回ご縁があり、弊社でプレマシーをご購入頂き、ありがとうございました! 手続きもスムーズに進めることができ感謝しております。 今後も末永くお乗り頂けますよう、マツダグループ全体で対応させて頂きますので よろしくお願い致しますm(__)m
2012/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見た。
販売店の返信2012/03/19
sarahiro様、この度は弊社にてご購入誠にありがとうございました! 納車までのお手続きも、ご協力でスムーズに運ぶことができ感謝いたしております。 これからも末永くお乗りいただけます様に、精一杯サポートしてまいりますので、 どうぞよろしくお願い致します(#^.^#)
2012/03/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
距離数の割には傷一つない掲示どうりの車の品質でした。 中古を購入するのは初めてでしたので、心配していたバッテリーやエンジンオイルも交換され、しっかり点検されていたので安心しました。 マツダ車は初めてでしたが、昔から興味がありましたので、これから長く大事に乗りたいと思います。
販売店の返信2012/03/10
ヒロおじさん様。先日はありがとうございました! ご遠方からのご購入でしたが、車庫証明なども手続きも滞りなくご協力 頂き、重ねてお礼申し上げます。これから末永くお乗り頂ければと思います。 滋賀にお越しの際は、是非お立ち寄りください☆(#^.^#)
2012/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車までの手続きを丁寧に教えていただきありがとうございました。 車も新車同様の質で、楽しく乗らせていただいてます。好きなカラー、好きなグレード、1000キロ以下の走行距離、ナビ&バックカメラ&ETC付きで、まさに奇跡の車両でした。 ありがとうございました。
販売店の返信2012/02/23
新日暮里様 納車後、調子は如何でしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ご購入頂いた車は、年式お新しくとってもキレイな車でしたので、新日暮里様も実車を見られた瞬間から気に入っておられましたね(笑)これからも末永く、乗って頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
2012/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
ご担当いただいた方にとても親切にご対応いただきました。手続きでわからないことを何度も電話で聞いてしまいましたが、都度丁寧に教えていただけました。接客対応や電話対応など細かいところまでしっかりとされていて、お任せしていて安心でした。
販売店の返信2012/02/17
マイちゃん様、この度は“クチコミ”へのご投稿ありがとうございます! 今回ご遠方からでしたが、ご縁がありお付き合いを、あせて頂く事ができました。 私も大変気に入って頂いたようで、とても嬉しいです!! こちらへお出かけの際は、必ずお立ち寄りくださいね。 またのご来店を心待ちにしてます(*^。^*)⌒☆
2012/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
とても接しやすい店員さんに対応していただき、気分よく車を購入できました。 問い合わせへの返信や、車の説明も丁寧で、たまたま見つけた欲しい車が このお店にあったもので良かったです。
販売店の返信2012/02/05
あべた様、先日はありがとうございました! ご遠方からのご購入でしたが、これも何かのご縁、末永いお付き合いを させて頂ければと思います。もし次に転勤されるのでしたら、是非滋賀 がいいですね(*^_^*) またお休みの時、こちらにお出かけされるのでしたら、気軽にお立ち寄りくださいね。 暖かいコーヒーをご用意してお待ちしています☆彡
2012/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
点検パックに入っているのですが点検時期が近づくと必ずご連絡頂けるスタッフに大変満足しています。 対応も親切で気持ちよく素晴らしいと思います。
販売店の返信2012/01/29
ノエル様 この度は、点検のご入庫有難う御座いました!今後とも、末永いお付き合いをさせて頂ける様に一生懸命努力させて頂きますので宜しくお願い致します。
2012/01/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
結局、購入を決断した1番の理由は、 「担当者の方の対応が抜群に良かった!!」ことです。 購入後、1ヶ月後・3ヶ月後と、「車の調子はどうですか!?」と連絡してきてくれる。 中古車購入でそんな事ってないすよね!? カーコンサルタント 主任の平田さん!ありがとうござます! これから、家族と共に大切に、末永く乗らせていただきます。
販売店の返信2012/01/29
きっさん。様、こんにちわ。 この度は“クチコミ”のご投稿誠にありがとうございます! お車を介して色々な方と知り合い、私自身も日々勉強させて頂いております。 このご縁を大切にして、今後の業務にあたって行きたいと思います。 これからもMPVを末永く愛してあげてくださいね。 またご連絡いたします (*^_^*)☆彡
2012/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お目当ての商品を求めて伺ったのですが、その商品は売り切れており、 代わりに勧められたのが今の愛車でした。 車種やデザイン、色など、自分が欲しいと思ってた車のイメージとぴったりの商品を勧めて下さいました。 ただ、予算がだいぶオーバーしており、すごく悩んでたところ、 店員さんが、かなり無理を聞いていただき、手が出せるくらいの予算にさげて下さいました。 購入した後も、丁寧な説明やいろいろな話を聞いて下さりました。また、納車の時には 購入した車をピカピカに(内装も外も細かいトコまで)して下さり、とても心地よかったです! アフターサービスもお世話になってるお蔭で、結構古い車なのですが、今まで、問題なく走ってくれてます!! 去年、もう寿命かなぁと、廃車することを本当に迷いましたが、 手放せず、今も活躍してもらってます。 この愛車に会えたこと、本当によかったと思ってます。 大満足な買い物ができました。
販売店の返信2012/01/29
このお車がきっかけで、ゆきっクマ様と知り合えたこと、大変嬉しく思っています! 今まで特に大きな故障も無く、元気に走って頂けている様ですね。 まだまだムーヴちゃんが調子よく走ってくれますように、精一杯メンテナンスをさせて頂きますね☆彡 また御用があっても無くても、気軽にお店にお立ち寄り下さい。暖かいコーヒーをご用意してお待ちしております(*^_^*)v
2012/01/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このお店での購入を決めたのは、車はもちろんですけど何よりも接客対応の良さ。車のアフターは購入したお店でするのが一番、購入後も付き合いが続くので接客対応の良さは買う時の重要なポイントにしています。担当者の方をはじめ整備関係の人ととてもいつも気持ちの良い対応をしてもらっており、このお店で買って良かったです。
販売店の返信2012/01/04
キュッキュ様。この度は“クチコミ”への投稿を下さいまして、ありがとうございます! 私も、ご購入後も長いお付き合いをさせて頂き、本当に嬉しいです☆ 昨年は、待望のお子様もお生まれになられて、家の中が一層明るく華やかになりましたね。 私個人的にとても羨ましいです(*^_^*) 今後とも、家族ぐるみのお付き合いよろしくお願い致します♪
2011/12/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の平田さんに親身に相談に乗っていただきました。おかげさまで大満足の車選びができました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
2011/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買う者の立場にたって、親切にアドバイスしていただき、アフターケアも充実しています。
販売店の返信2011/12/28
はやぶさ様。 この度はクチコミのご投稿ありがとうございます!! いつもご遠方にも関わらず、当店をご利用下さいまして感謝しております。 今後とも弊社を、ごひいきにいただきますよう、スタッフ一同お願い申し上げます。