my1818さんのクチコミ詳細
総合的に満足している
投稿日:2026/10/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の急な故障で急ぎでの購入にあたり、大変お世話になりました。 スタッフの方の接客はとても丁寧で、こちらの要望にも親身になって耳を傾けていただき、納車前にしっかり対応してくださった点がとても好印象でした。 また、納車時にはガソリンを満タンにしていただくなど、細やかなお心遣いも大変ありがたかったです。 一点だけ気になったのは、納車時の車内清掃について... 中古車ですから理解しておりますが、もう少し足元、椅子の下など車内がきれいな状態で納車されていれば、さらに気持ちよかったように思います。 こうした細かな部分にもご配慮いただけると、今後さらに購入者の満足度も高まるのではないかと感じました。 全体を通して親切かつ誠実に対応していただき、大変満足して購入することができました。 この度は本当にありがとうございました。 とても感謝しております。
購入年月:2026/09
購入した車:ホンダ N-BOX
吉川企画からのクチコミ返答
2026/10/13
my1818様、この度は当店でN-BOXのお買い上げ誠に有難うございました。また総合点として満足していただきこちらとしても大変励みとなるお言葉で御座います。ただ、車内清掃の状態に関して、徹底的なクリーニングに配慮を欠いていた点誠に申し訳ございません。スタッフ一同クリーニングの徹底教育をさせて頂き、代表としても隅々までチェックするように心掛け致します。この度は誠に有難うございました。ご縁あればまたどうぞ当店をよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2026/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安い価格で良い車両が手に入って満足してます。代表の方の対応も親切で予定より早く納車できました。この度はありがとうございました。
販売店の返信2026/08/17
Cirno駿 様 この度は当店でN-BOXをお買い上げいただき誠に有難うございました。今後も低価格高品質の車両を目指してお客様に売買することを念頭に気を引き締めて従事させていただきます。また、お困りの際はどうぞ当店をご利用くださいませ。
2026/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
タントを購入しました。納車後、2週間で異音が出てきてしまいました。ディーラーに行き、エンジン内部のロッドが故障していることがわかりました。保障付きの車だったので問い合わせしたところ代車無料貸出の上、その後代替車両をご用意していただきました。また購入時、オイル交換、エレメント交換、ガソリン満タン渡し等無料でやっていただきました。購入時からアフターフォローまで丁寧に接客していただけました。 ありがとうございます!
販売店の返信2026/07/16
T 様、この度は大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。また保証付きとは言え、短期間にて重大機関の損傷によって廃車になってしまいましてすみませんでした。しかしながら車両手配と代替となる車両に関して満足して頂き、大変恐縮で御座います。どうしても中古車両なのでトラブルは付いてくる可能性はありますが、弊社としてはお客様に寄り添う方向性で最善の選択肢をご提供させていただければと思います。引き続き当店をどうぞよろしくお願いいたします。
2026/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
誠実な対応をしていただきました。
販売店の返信2026/05/08
たろう 様、この度は当店でタントXターボの御購入誠にありがとうございました。当店従業員一同お客様に喜んで貰えるように尽力いたします。今後も引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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