迅速丁寧（ホシさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/01/30

チップ様、この度はご指摘をいただき、誠にありがとうございます。 せっかく当店でお車をご購入いただいたにもかかわらず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 本件につきましては、オーナーより直接お客様へご連絡を差し上げ、ご状況の確認と今後の対応についてお話しさせていただきました。「何かお気づきの点があれば、いつでも直接ご相談いただきたい」という思いでご連絡した次第です。 保証期間はすでに終了している部分ではございますが、当店としてはアフターサービスも含め、必要な整備内容については丁寧にご案内させていただきますので、どうぞご安心ください。 お話の中でご理解いただけたとのことで、こちらとしても大変ありがたく感じております。 今後も安心してお車にお乗りいただけるよう、引き続きサポートしてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。

販売店の返信2025/12/05

みつこ様 この度はご購入いただきありがとうございます。 また、説明が十分でなかったことでご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。中古車の特性上、多少の傷や凹みがある場合がございますが、事前にしっかりお伝えできていなかった点は当店の不手際です。 タイヤについてご心配が残っている場合ですが、保証の対象外となるため交換には追加費用が発生する可能性がございます。ただし、当店にお持ちいただければ状態を確認し、最適な対応をご提案させていただきますので、ぜひ一度ご相談ください。

販売店の返信2025/11/20

かず様、この度は当店でご成約いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。ご不明な点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。