よっし-さんのクチコミ詳細
アフターサービスの再投稿
投稿日:2025/08/14
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
納車後にドラレコの一部不具合が分かり、連絡したところ、社外品で、しかも遠方にて 確認できないにも関わらず一部保証をしてくれました、嬉しい対応でしたね! 細やかな対応は遠方購入でも安心できますね!
購入年月:2025/07
購入した車:トヨタ 86
TR AUTO(ティーアールオート)からのクチコミ返答
2025/08/28
この度は、アフターサービスへの再評価、誠にありがとうございます。 ご購入後に、ドライブレコーダーの不調が見つかり申し訳ございませんでした。 お客様から励みのお言葉を沢山いただいたので、これからも夫婦共々頑張って参ります。 素敵なご縁をありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2025/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
相場よりも安い価格で、車の色も欲しい色で、 とても満足しています。接客もとても満足しています。
販売店の返信2025/07/21
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お探しのカラーに、納得のいただける価格でご案内できたこと、とても光栄です。接客についても嬉しいお言葉をいただき、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。ご購入いただいた86で素敵なカーライフをお過ごしください。ありがとうございました。
2025/07/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
ずっと、デリカD5の走行距離少なめな欲しい型を探していたら、ようやく見つけたのがこちらのお店でした。 遠方なのですが、とても悩みましたがマッチ度が高かったため直接見ずに購入決定しました! 車の状態確認のため、足まわりなどこちらの要望に対して細かく写真を送ってくださったりとレスポンスも早くて良かったです。 納車はお店のご主人が直接陸送してくださりお顔が見れて良かったです。外国人の方でしたが親切に対応していただきました。
販売店の返信2025/07/13
この度は、遠方より当店のデリカD:5をご購入いただき誠にありがとうございました。 ご来店が難しい中、写真でのやり取りやご説明を通じてご信頼をいただけたこと、大変嬉しく思っております。 現車確認ができない中でのご購入でしたので、不安もあったかと思いますが、お車の状態をしっかりお伝え出来て、安心していただけたようで、ホッとしました。納車時に、直接お会いいただき、あたたかいお言葉までありがとうございます。今後も「ここで買ってよかった!」と思っていただけるよう、スタッフ一同、丁寧な対応を心がけて参ります。お困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。この度はありがとうございました。
2025/07/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
以前乗っていた86にまた、と思い探していたところ、TR AUTOさんの1台を見つけ、問い合わせ、購入を決意。遠方のため、実車を見ないで買うのは初めてでしたが、写真やメール等でしっかり対応してくれ、車の方も以前検討した某ディーラー系の高評価の車輌より内外装共にキレイでした。エンジン、ミッションも全く問題なく、良い買い物が出来たと思っています。 1点残念だったのが、ドラレコは正常動作とのことでしたが、不具合があった位でしょうか。 これさえ無ければ完璧でしたね!
販売店の返信2025/07/12
このたびは、遠方から当店の86をご購入いただき、本当にありがとうございました。 「実車を見ずに購入」という大きな決断のなかで、当店を信頼して選んでいただけたこと、とても嬉しく、ありがたく思っております。そして、お車の状態にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。 ただ、ドライブレコーダーの不具合についてはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はこういった細かいところまで、より丁寧にチェックを徹底してまいります。 また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。 このたびは素敵なご縁をありがとうございました!
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