うみたんさんのクチコミ詳細
とても満足です。
投稿日:2015/05/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急に車を購入しなくてはならなくなり、以前からこちらのマーチを考えてはいたので購入をきめました。 初めてのネット購入だった為、不安もありましたが、メールでのやり取りに詳しく説明してくださり、私のわがままもいろいろと聞いて頂き本当にありがとうございました。 想像以上に状態も良く、これからまた私にとってマーチは大切な車になると思います。 小林さん親子には本当に感謝してます。 本当にありがとうございました。
購入年月:2015/05
購入した車:日産 マーチ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
LEE factoryからのクチコミ返答
2015/05/12
クチコミ投稿どうもありがとうございます。一昨日は、ご購入して頂いたマーチの引き取りで、遠方より当店までご来店頂きまして、本当にありがとうございました。今まで大切にして来た前愛車が事故に遭ってしまい、急遽新しい車が必要という緊急度の高いお問い合わせから、お互いに不安を解消するために、とことんメールでキャッチボールをしましたね。当初の予定より、お引き渡しを早めることが出来たので、とにかくホッとしております。自分は引き取り納車時に直接お会いすることが出来ず、大変残念ではございましたが、新しい愛車であるマーチをこれからも大切にしてあげてください!またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2015/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
最初に車を探していると、車の希少性もあり、リーファクトリーさんがヒットしたのですが、複数の写真の中に残念ポイントなど載せていることに驚きました。ネットで車を 買うのは初めてだったのですが、リーファクトリーさんで買おうと思うのにさほど時間はかからなかったように思います。展示場での小林さんとの会話とくしゃくしゃの笑顔にやられました。私は車の下取りもして頂いたのですが、『こんな良いの(車)出しちゃうの?ホントに良いの?』とこちらの決心がぐらつく位の人の良さ!また息子さんとのメールのやり取りも楽しかったです。ぜひともこれからもアドバイスを頂きたいと思います!希少車をお探しの方や人と違った車をお探しの方は是非リーファクトリーさんへ!なんて私が書かなくてもきっとここに行き着くと思います!
販売店の返信2015/04/28
クチコミ投稿どうもありがとうございます。当店が、『残念ポイント=マイナス要素』を掲載する大きな理由は、遠方からのお問い合わせで、ご来店による現車確認とご試乗が出来難いお客様も含めて、実際に現車を確認してもらった際に、『がっかり』させるわけにはいかないからです。きちんと『事実』を伝えることで、正直にやり取りをすることは『当たり前』のことですからね。お互いに気持ち良くお取引きが出来るよう、『お客様の立場』に立ち、どうしてもらったら気持ち良くやり取りが出いるかを考えた結果、自然と『残念ポイント=マイナス要素』を掲載しておりました。そして、有料ではありますが、第三者機関の車両状態検査である『カーセンサー認定』の結果を確実な情報として発信することは、最低限やるべきことだと思っておりますし、これからもブレずに継続していきます!またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
2015/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一か月前にもらい事故で12年間大切に乗ってきた想い入れのある車を失い困っていました。 気になった候補車に問い合わせ(約20台)をしておりましたが、テンプレート化された見積もりが送られてくるだけで、数ある問い合わせの一件に応対処理しているという印象を受けていました。 そんな中、リーファクトリーさんに問い合わせをしたところ電話での応対の他にメールで詳細の情報提供を頂き他店との違いを感じました(その時点でお世話になることを決めました) 今回、とても良い車と出会えたことに大変満足していますが、それ以上に小林さんという素晴らしいアドバイザーと出会えたことに心より感謝しております。
販売店の返信2015/04/27
クチコミ投稿どうもありがとうございます。この度は、数ある販売店さまの中から、当店をお選び頂きまして、本当にありがとうございました。大切にされていたお車を突然の事故で失ってしまったということで、やり切れない想いだったと思います。その状況から、当店の『VWポロ』を指名買いして頂いたのは、何かしらご縁があったのだと。。。書類を送って来て頂いた際に、心温まるメッセージまで添えて頂いたので、本当に感激致しました。そして、直接の引き取り納車時にお会いすることが出来て、本当に良かったです。またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
2015/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのショップで購入は2回目です。 以前乗っていた車のミッションが壊れ高額の修理費に途方にくれていた時です。 かなり愛着があったので修理しようかと悩んでいた時にも色々相談にのっていただけて凄い心強かったです。 さらに運命なのか同じ車種の同じ色で入荷があると教えて頂き買い換えを決断できました。 そこからは素早い対応のお陰で思ったより早く納車までこぎ着けることが出来ました。 一重に小林さん親子のおかげです。 とにかく人が良いお店です!
販売店の返信2015/04/26
クチコミ投稿どうもありがとうございます。ご縁があって、今回も当店で『YRV』をご購入して頂きまして、本当にありがとうございます。前回の『YRV』をご購入して頂いた後も、不定期ではございますが、お互いの近況を知る機会があり、結果今回の2度目のお取引きとなったわけです。正直、ミッションが壊れてしまったと聞いたときは、頭の中が真っ白になってしまいましたが、本当にたまたま同じ、生き写しのような『真っ白YRV』が入庫する予定があったので、ご紹介に至りました。前回の『YRV』から、パーツを移植されると聞いておりますが、それだけ愛着を持っておられると聞いて、『YRV専門店化(笑)』している当店としては、これからも頑張って行けそうです。またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
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