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13件のクチコミ
動画とのギャップに驚き!(笑)極上エクスプローラーと人柄あふれる社長に出会える最高のお店です。
2026/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで無茶苦茶状態の良い激レアなエクスプローラーを見つけ、更にその在庫車がお店のインスタ動画で紹介されており、まんまと乗せられ(いい意味)片道2時間かけて来店しました。 正直なところ、動画の印象から「イケイケで圧の強いお兄さんなのかな?」と思っており、「どうしても欲しい現車だから、接客は我慢して買おう」とすら覚悟して行ったのですが…。 実際にお会いすると全くの逆で、非常に丁寧で人格者、むちゃくちゃ良い方(代表者)でした! これまでのご経験や豊富な人脈、そして何よりそのお人柄があるからこそ、車を大事に扱うオーナーさんが自然と集まり、結果として質の高い車が買い取られていくのだと確信しました。他の在庫車も概ね状態が良いのだと思います。 肝心の車の状態ですが、まんま動画の通りでした。来店前にこの過年式エクスプローラーの弱点を死ぬほど調べて臨みましたが、各部チェックや試乗でも全く問題なく、むしろ快調そのもの。前オーナーさんがどのように乗られていたかのお話を伺い、整備簿を見てこの極上状態にも深く納得がいきました。 現在乗っている車の下取りについても他社買取と迷っていましたが、真摯なお話を伺って吟味した結果、こちらでの下取りを選択し、気持ちよく即決させていただきました。 もともとこちらのお店は「磨き」を生業とされているとのことで、納車前にコーティングをしていただけることになりました。私自身ホンモノのコーティングは初めてで、あの黒の巨体がプロの技でどれほどの艶を放つのか納車の日が楽しみで仕方ありません。 購入を検討される方への注意点としては、車庫証明は自身で取得する必要があることくらいでしょうか。 アフターケア等の対応については未だ納車前なので評価はできませんが、この社長さんなら安心してお任せできると確信しています。 遠方から足を運んだ甲斐がありました。納車まで引き続きよろしくお願いいたします
販売店の返信2026/08/24
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、また遠方よりご来店・ご成約いただきまして、本当にありがとうございます! そして、ここまで嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 インスタ動画をご覧いただいたことをきっかけに、片道2時間かけてご来店いただけたことにも感謝しております。 「イケイケで圧の強いお兄さん」を想像されていたという部分には思わず笑ってしまいましたが(笑)、実際にお会いして良い意味で印象が違ったと思っていただけたことは、とても嬉しいです。 今回のエクスプローラーは、私たち自身も自信を持っておすすめできる一台でしたので、各部の状態や試乗、整備記録までご確認いただいたうえで「極上状態」と感じていただけたことを何より嬉しく思います。 また、下取りについても弊社を信頼してお任せいただき、本当にありがとうございます。 納車前のコーティングについても、せっかく遠方からお越しいただいたからこそ、納車当日に「この車を選んで良かった」と思っていただける仕上がりを目指して、しっかり施工させていただきます。 黒のエクスプローラーがどこまで艶々になるか、ぜひ楽しみにしていてください! まだ納車前ではありますが、ここからが本当のお付き合いだと思っております。 納車までの準備はもちろん、納車後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は素敵な口コミをいただき、本当にありがとうございました。 納車の日を私たちも楽しみにしております! 引き続きよろしくお願いいたします!
2026/07/03投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:4
見積段階での反応は良く口コミも良かったが全額前払いにも関わらず入金してからの対応の悪さには驚きました。 入金して確認メールが来てるのに翌日にインスタにて販売動画が載せられたのには驚き! 支払をして4日目の夜になっても何の音さたも無しで痺れを切らして納車に向けてどういう段取りで動くつもりか?こちらから催促する始末。そして納車日の希望も納車場所についても勝手に自分の会社の都合だけで、こちらの要望など聞こうともしない。 しかも最後になって納車時間を聞いたら午前中との回答で午前中とは何時と問うと9~12時が常識みたいな言い分でそれは貴方の会社の常識かも知れんが普段6時から動いてる相手に対しては通用しないって事を学んでほしいですね!
販売店の返信2026/07/06
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う対応ができず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご入金後のご連絡や進捗のご案内が不足していたこと、また納車日時や場所についてお客様への確認・配慮が欠けていたことにつきまして、ご指摘を真摯に受け止めております。 本来であれば、お客様に安心して納車日を迎えていただけるよう、こまめな進捗報告やご要望の確認を徹底すべきでしたが、それができておりませんでした。 今回いただいた貴重なご意見を社内で共有し、ご契約後のご連絡体制や納車までのご案内方法、お客様のご都合を最優先にした日程調整を徹底するよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2025/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
2台目も乗り換える事になり…どうせだったらパサートヴァリアントが良いとの事で4月に1台購入したのですが、自分用に。比較的安価な車両を見つけて連絡を入れた所、直ぐに連絡を下さり遠方からだったのと、連休が入ったにも関わらず早期に手配して頂きました。迅速で丁寧な対応に感謝しております。
販売店の返信2025/06/07
ぐっさん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車のことで何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/06/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
長年ビートルを探していました。なかなかしっくりくる車がみつからなかったのですが、やっとこちらのお店で状態の良いビートルに会えました。 説明を聞いても、信頼のおけるお店ということが感じられ、本当に良かったと思っています。
販売店の返信2025/06/04
テリー3様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 ご納車までもうしばらくお待ちください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/04/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
事情があり、納車を車検場でしてもらいました。 車を見に行った時のアポイントも気持ちよく、又、納車時の説明もわかりやすく素晴らしい対応でした。 数年後に、買い替える時には、又、BRIGHT21さんで出会えればいいな!って思っています。
販売店の返信2025/04/20
JOSE様 口コミ投稿並びに高評価をいただき誠にありがとうございます。 弊社スタッフの対応にもご満足いただけたこと大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2025/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくれたスタッフもお店のスタッフもとても親切で気持ちのいい買い物が出来ました。
販売店の返信2025/01/26
ひろぽん様、クチコミ投稿並びに高評価をいただき誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応にもご満足いただけた様で大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日は納車ありがとうございます。納車まで細かく進捗を報告してくれて、信頼できるお店だと思いました。これまで何台も中古車は買ってきましたが一番良い車屋だと思いますね!
販売店の返信2024/11/06
こっすん様、クチコミ投稿並びに高評価をいただき誠にありがとうございます。こっすん様の信頼を裏切らぬ様今後も精一杯サポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの要望を真摯に対応してくれて感謝してます。細かくてすみません。コーティングの仕上がりも満足です。今後もお願いしたいですね。
販売店の返信2024/10/22
うっち様、クチコミ投稿並びに高評価を頂き誠にありがとうございます。 細かいなんてとんでもありません。うっち様のご要望にお応え出来た事嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
妻が乗れる車を探している際にこちらのブライトさんを見つけ、写真を見ても程度が良いのがわかったので、その日に電話をしてお店に向かいました。いやー担当のセールスの方をはじめスタッフのみんなが明るく元々購入するつもりではいましたが、一切の迷いなく購入を決めることが出来ました。コーティング専門店ということで、ほかの車屋さんよりも割安に程度の良い車が購入出来てよかったです!
販売店の返信2024/10/13
ばんばん様、クチコミ投稿並びに高評価ととても嬉しいお言葉の数々を頂き誠にありがとうございます。当社ではお客様皆様にご満足していただける自動車販売店を目指し日々お車と携わっております。ばんばん様のお言葉が当社の励みになります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもいい車屋さんだと思います。私は車に関しては無知で、初めての外車購入に不安が多くありましたが、担当の清水さんと高田さんにはとても親切丁寧に対応をしていただき不安を払拭してもらいました。
販売店の返信2024/10/04
うっちー様、クチコミ投稿ありがとうございます。お車のご購入に際しては、色々ご不安も多かったと思いますが、当社を信頼していただき誠にありがとうございます。信頼を裏切らぬ様、今後も精一杯サポートをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでこちらの車を拝見して実際に店舗まで行きました。店舗までは駅から多少距離がありましたが、電話して問い合わせをしたところ、駅までも送迎に来てくれました。実際に現車を確認すると写真通り綺麗な状態でした。金額もほかのお店よりも安かったです!聞いたところ、コーティングを主としてやっている為、オーナーから直接仕入れだから安くて質が良いそうです!これからのドライブが楽しみですね!今後もお付き合いお願いしますね!
販売店の返信2024/09/21
あかい車様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。ご納車後からが本当のお付き合いのスタートですので、今後もご利用いただけるよう精一杯尽力いたします。こちらこそ今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2023/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車の説明の段階でメリットだけではなくデメリットまで細かく話を伺いました。 社長さんの人柄で決めた様なものです。 他店の他車種も比較検討しようと考えていましたが、 こちらのお店に即決しました。 アフターサービスもしっかりやってくれて安心できるお店でした。
2023/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで前から探していた希望通りの5シリーズを発見。即お店に連絡をして購入しました。電話対応から車輌の説明、納車までパーフェクト!満足のいく対応をして頂きました。
販売店の返信2023/02/05
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。 またこのようなご評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 今後もお車の事なら何でもご相談くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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