2022年01月20日
丸山 寛
BMW正規ディーラー モトーレン埼玉 BMW Premium Selection浦和美園
いつもお客様の視点で考え、ご期待を越えるおもてなしを行います。
車のプロとしてお客様の立場に立ち、分り易く丁寧にお答えします。
安全で安心して頂けるサービスを私たちは提供し続けてまいります。
リモート商談も承ります。
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2021/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
友人の勧めで店舗に伺いましたが、たまたま接客して頂いた 松崎さんに良い車両を見つけて頂きました!! 納車後も快調です♪次もBMWもしくはMINIを検討したいと思います。
販売店の返信2021/05/03
とよムー様 この度はBMW116iをご購入頂きましてありがとうございます。 また、高評価もありがとうございます。 最初はMINIもいいな♪とお伺いしておりましたので次回はミニも含めご案内させて頂きます笑 今後とも宜しくお願い致します。
2021/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
かれこれ6台目のお付き合いになります。 いつも良い接客、良い車両を見つけて下さり、安心してお任せしています。 サービスセンターは別になりますが、予約の手配なども助かっています。
販売店の返信2021/05/03
ワッピー!様 この度はBMW3シリーズをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、口コミでの高評価を頂きましてありがとうございます。 弊社でご対応出来る事でしたら何なりとお申し付け下さい。 次回の7代目もお待ちしております。
2021/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて免許をとって購入した車がBMWでしたが、乗ってみて やっぱりよかったです!
販売店の返信2021/05/03
この度はBMW118をご購入頂きましてありがとうございました。 また、貴重な口コミを頂きありがとうございます! お仕事もお忙しいと思いますが、時間がある際はBMWで 駆け抜ける歓びをご体感下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2021/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
知人の紹介にて初めてBMWを見に行きました。 希望の車種が店舗に無く、条件に合った車両をほかの店舗より 取り寄せて頂きました。 説明も分かりやすく安心して購入できました。 おすすめです!
販売店の返信2021/05/03
この度はX1をご購入頂きまして誠有難うございました! 気に入った車両をご案内する事が出来てよかったです。 旅行がご趣味と伺っておりますので、外出が出来るようになった際には 観光からドライブまで是非BMWにてお楽しみ頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2021/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての来店で緊張しましたが、セールスの松崎さんの丁寧な接客で 安心して購入する事が出来ました! オプションの説明から納車説明まで分かりやすく、また次回もお願いしたいと 思っています。
販売店の返信2021/05/03
この度は218dをご購入頂きまして誠にありがとうございました! また、とても高評価を頂き、光栄です。 私共もお客様に分かりやすく、且つ魅力ある商品をご提供する為に 様々なオプションをご用意させて頂いております。 購入時だけではなく、今後のカーライフの中でのご要望等ございましたら 何なりとお申し付け下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
2021/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
国産車とは全然違う!もっと前から乗っていれば良かった、、。
販売店の返信2021/05/03
この度はありがとうございました。これからBMWを乗って頂き、また当社でのお乗換えもお願い致します。その時はまた精一杯頑張らせて頂きます。宜しくお願い致します。
2021/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
なにからなにまできちんとやってくれます。安心して任せられるお店です。また何年後かお世話になろうと思っています。
販売店の返信2021/05/03
この度は2台目のご購入ありがとうございました。ご納車の時もお話させて頂きましたが、何年か後にお乗換えのご相談もお待ちしております。その時も良いご提案ができるよう精一杯頑張ります。
2021/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
満足のいく買い物をありがとう!!
販売店の返信2021/05/03
こちらこそありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
2021/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方の為、現車は見ていないのですが予想以上の車の状態に大変満足しています。担当者のレスポンスも良いし、信用できるお店です。
販売店の返信2021/05/03
遠方の為、大変ご不安はあったかと思いますが、細かなやりとりの中ご協力ありがとうございました。ヤーマン様のおかげで無事ご納車させて頂く事ができました。距離はありますが、お困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
2021/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
満足しています。お勧めして頂いたコーティングも内装・外装共にきれいになっていてうれしかった。このゴールデンウィーク楽しめそうです。
販売店の返信2021/05/03
ゴールデンウィーク前までにご納車が間に合ってよかったです。ご納車時も喜んで頂きうれしく思っております。これからも宜しくお願い致します。
2021/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検が近くなり、車を探していました。久しぶりにBMWに試乗してしまったのが最後、やっぱり車は移動するだけでなく、乗って楽しいものだということに気づいてしまい、即購入を決めました。担当の方も、年度末ギリギリにも関わらず、一生懸命調整して頂き、4月早々に納車となりました。有難うございました。
販売店の返信2021/04/28
DMW様 この度は、当店でご契約頂き誠に有難うございます。 今後も素敵なカーライフをお過ごし頂けます様、一生懸命にフォローさせて頂きます。 末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2021/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのBMW車で不安でしたが、丁寧に対応してくださり、安心して購入することが出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/04/18
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 これからも何かお困りの事等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。 宜しくお願い致します。
2021/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
希望の色では在庫が無かったですが、 かなりコンディションの良い一台を担当の方に提案され、こちらの要望も聞き入れてもらい、 満足の一台を購入する事が出来ました。
販売店の返信2021/04/15
過日は貴重なお時間を割いて頂き有難う御座いました。 この度は数ある正規ディーラーの中から弊社MINIをお選び頂き、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
2021/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方の対応の良さと展示スペースのゆとりが決め手でした。
販売店の返信2021/04/12
この度はMINIクラブマンをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お褒めのお言葉有難うございます。 アフターについてもしっかりと対応させて頂きますので、何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2021/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入の決め手は年式と色です。台数があまりない中でこの店に決めました。対応も問題なくスムーズに購入することができました。
販売店の返信2021/04/07
この度、当社にてご購入頂き誠にありがとうございました。色々と悩まれたかと思いますが、ご納車の時には満足して頂きうれしく思っております。今後も宜しくお願い致します。
2021/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切な対応です。すごくスムーズな話し合いができ納車された車もキレイな状態で満足のいくものでした。
販売店の返信2021/04/07
この度は誠にありがとうございました。満足して頂きうれしく思っております。今後もお車の事でなにかございましたらお気軽にご連絡を下さい。全力でサポートをさせて頂きます。
2021/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細やかな対応とサービスがよかったです。
販売店の返信2021/03/21
この度はありがとうございました。車両だけでなく、弊社のサービスにも満足頂きありがとうございます。今後ともお付き合いを宜しくお願い致します。
2021/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車まで迅速にご対応頂き感謝です。また、色々とアドバイも頂き大変助かりました。
販売店の返信2021/03/20
この度は、ご契約頂き誠にありがとうございます。 ご購入後のサポートもしっかり対応させて頂きますので、 ご安心ください。 オイル交換から車検までお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2021/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
退職を目前にして、一度はBMWに乗ってみたかった。何店舗か見て回りました。その時に対応していただいた担当者が、とてもていねいに説明してくれた。また、ぜひ試乗を進めてもらい、乗ってみたら想像どおりだった。さらに購入予定額に近かったことも決めてとなりました。これから車に乗ることが楽しみだし、何かあったらサポートをお願いしたい。
販売店の返信2021/03/20
この度は、ご契約頂き誠にありがとうございます。 ご購入後のサポートもしっかり対応させて頂きますので、 ご安心ください。 オイル交換から車検までお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2021/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
常に親切に対応していただきました。こらからもこのお店とお付き合いしていきたいと思っています。
販売店の返信2021/03/11
この度は、浦和美園店をお選び頂き、BMW1シリーズをご契約頂き誠に有難うございます。 素敵なBMWライフをお過ごし頂けます様、一生懸命サポートさせて頂きます。 今後とも、宜しくお願い致します。
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