2024年03月31日
今村 俊介
BMW正規ディーラー モトーレン埼玉 鶴ヶ島店
いつもお客様の視点で考え、ご期待を越えるおもてなしを行います。
車のプロとしてお客様の立場に立ち、分り易く丁寧にお答えします。
安全で安心していただけるサービスを私たちは提供し続けてまいります。
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2018/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とっても丁寧に対応いただきました
販売店の返信2018/07/08
emu.o様 この度はBMWをご購入頂き、誠にありがとうございます。 また、自動車保険もBMWローンプランにご加入頂き、有難うございます。 お車の事も自動車保険の事もご期待に応えられるようしっかりやらせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。 追伸・・素敵なプレゼントを有難うございました!使わせて頂いております♪
2018/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が良く、すぐ購入を決めました
販売店の返信2018/07/08
Masa様 この度は誠にありがとうございました。ちょうど良いタイミングで装備の揃った車両ご案内できてほっとしております。また、延長保証のご加入も頂いておりますので安心ですね! まさか!のご縁に感謝しております。 今後ともよろしくお願い致します。
2018/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応も良く満足いく納得いく車を購入できました。
販売店の返信2018/06/20
姉さん♪様 無事にご納車させて頂けまして、私も嬉しかったです。今後とも何かあればすぐにご相談いただければと思いますので どうぞよろしくお願い致します。
2018/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現行末期にあたり、状態の良いものがあればと探してました。偶然良いものを見つけ対応をお願いしましたが、非常に丁寧に説明頂けました 担当者(加藤さん)の対応も良く、他社(P車)も検討していましたが、ご担当者のフォローアップなど気配りのきいたサービスをご提供いただけると考えこちらで購入を決めました
販売店の返信2018/06/17
カズ様 この度はご成約ありがとうございます。 お探し頂いていた車両が見つかり!!駐車場も直ぐに見つかり!! まさかのお誕生日にご納車を行えた、この運命の出会いを嬉しく思います!! カズ様のご期待に応えられる様、今後とも精一杯フォローさせて頂きます。
2018/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
加藤さんの対応が良かったです。
販売店の返信2018/06/16
ソラハル様 この度は、ご成約ありがとうございます。 可愛いワンちゃんと一緒にまた遊びに来てください!! スタッフ一同心よりお待ちしております。
2018/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の加藤様がとても良かったです!
販売店の返信2018/06/13
ギン様 この度はご成約頂き、誠にありがとうございます。 ギン様に素敵なBMWをお届け出来て、私も嬉しく思っております。 今後とも宜しくお願い致します!!
2018/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW最高!!
販売店の返信2018/06/13
マルク様 この度はご成約ありがとうござます。 マルク様へ素敵なお車を販売することが出来て、私も幸せです! 今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します
2011/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今のクルマは長く乗れそうです。 これもセールスコンサルタントの方のおかげです。 私の性格やクルマの乗りかたを良く理解してくれるので、 アフターも受けやすいです。 感謝します!! 今後もよろしくお願いいたします( ̄▽ ̄)ゞ
2011/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめてインターネットを利用して車を購入しました。当初は新車を購入する予定でしたが 、たまたま見ていたこのサイトで希望通りの車を発見する事ができました。やはり情報量が多く、希望通りの車が多数あり、検討するには最高な場所でした。しかし最後は対人間とのやりとりになるのですが、最初は相手の顔が見えなくてかなり心配でした。でもこのお店の営業さんはそこの部分を100%解消してくれました。毎日でも細かく相談にのってくれて、こちらの要望を細かく調べてくれて、妻好みの車をコーディネートしてくれました。営業さんの配慮と聞き上手なところは絶妙でしたね。けしてマニュアルを読んでるだけの営業さんではなく、営業さんの経験談と営業さん自身の言葉でとてもわかり易かったです。とても安心感がありました。また私の担当だった営業さんは納車当日に丁寧に車を汗だくになりながらも手渡す最後まで車を磨きあげていただき、またぎりぎりまで車の操作方法を教えていただき、本当に親切な方でした。最後にサプライズのプレゼントまであり、最後は感動でしたね。この店は値段だけじゃない、プラスアルファの部分ができる良い店です。 次回、2台目を購入する時もこの店で購入したい気持ちになりました。購入後のフォローも楽しみです。ながい付き合いできればと思います。いろいろとお世話になり、ありがとうございました。とても満足してますよ!
販売店の返信2021/02/28
シノ様 ご無沙汰しております。お車の調子はいかがでしょうか??だいぶ前のコメントに返信してしまいました。町田
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