THE PHOENIX ザ フェニックス(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

THE PHOENIX ザ フェニックスのクチコミ一覧

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41件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回購入あたり、大変親切に接客して頂き有り難うございました。これからも引き続き宜しくお願いいたします。

K.Tさん

メルセデス・ベンツ CLKクラスカブリオレ(2025/06購入)

販売店の返信2025/06/22

K.T 様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございます。 また、登録書類のご準備なども迅速にご対応いただきありがとうございました。 今後、ご相談、お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

状態の良い車両を安く購入させていただきました。 対面はもちろん、電話やメールでの対応も丁寧でスムーズでした。 少しマニアックな車両を求めている方にはとても良いショップだと思います。店内は清潔感があり、商談も気持ちよく出来ると思います。 良い買い物をさせていただきました。大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。

やすぴさん

トヨタ セルシオ(2025/03購入)

販売店の返信2025/04/06

やすぴ様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 現車確認と来店納車で二度も遠方よりご来店いただき感謝申し上げます。 車両も気に入っていただき弊社といたしましてもうれしい限りです。 これからお忙しくなるとの事でしたが、健康第一で頑張ってください。ご活躍をお祈り申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

このたびは大変お世話になりました。丁寧に説明してくださり、書類等間違えなくそろえることができました。また、予定よりも早く納車してくださり、諸々早めに動くことができて大変助かりました。試行錯誤しながら楽しみたいと思っています。いろいろとご面倒をおかけいたしました。本当にありがとうございました。

RYH76948さん

BMW 3シリーズツーリング(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/20

RYH76948 様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございます。 また、書類のご準備、下取り車の搬入等、迅速にご対応いただきありがとうございました。 ご相談、お困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

まずは宮尾さんの対応の良さ、対応の早さが抜群です。 初めて車を買う若い世代の方は是非ここで購入すべきだと思います。 車屋さんでメール対応してくれるところもポイント高いですよね、他店では「メール対応はちょっと、、、Faxなら、、、」みたいな車屋さんも多いですので。 あと、取り揃えてる車のセンスが個人的にハマりました。 頑張って手が届く範囲の外車、国産車のマニュアル車など車好きは心をくすぐられると思います。なので気になる車があり実際に見に行ったら目移りする可能性も高いと思います。 昨日納車で、2日間ガッツリ乗り回しましたが車も全く問題ありませんでした!快適でした。 この度はありがとうございました。 最高な車屋さんだと思います。(いいコメント過ぎてサクラっぽくなってしまいすいません)

金井さん

メルセデス・ベンツ CLAクラス(2024/07購入)

販売店の返信2024/08/02

金井様、この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿をいただき誠にありがとうございました。 身に余るお言葉をいただき恐縮です。お車にお乗りいただく中で、お困りごと、ご相談等ございましたら、いつでもご連絡ください。また、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

カ◯◯さんとこで比較として出てたクラブマンだったのですが、良さそうだったので即電話させて貰うと対応も内容もカ◯◯さん超えでした^^ 最終的になんかオマケまでしていただき。。  届いた車もバッチリでした! 次回(数年後?今回のを買い替え時)良き在庫があれば是非またお願いしたいです。

セキヤさん

ミニ ミニクラブマン(2024/05購入)

販売店の返信2024/05/26

セキヤ様、この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿をいただき誠にありがとうございました。 お車にお乗りいただく中で、お困りごと、ご相談等ございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

楽しく乗ってます

2024/04/01投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

初めて遠くのお店で実車を見ずに購入しましたが、電話やメールで画像を送ってくれたり、安心して買う事が出来ました。陸送も可能でしたが、ドライブがてら、乗って帰りたく、取りに行きましたが、駅にお迎えも来ていただき助かりました。

たばいぬくんさん

プジョー 208(2024/03購入)

販売店の返信2024/04/02

たばいぬくん 様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。、遠方での購入という事もあり、ご不安な点もあったかと思いますが、それでも弊社を選んでいただき、嬉しい限りでございます。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

メール,対面,サービス(最寄り駅までの送迎)がとても対応が良かったです!

ヨータさん

ダイハツ コペン(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/04

ヨータ様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿をいただき誠にありがとうございました。 お車にお乗りいただく中で、お困りごと、ご相談等ございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

丁寧だった

2023/12/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

当日に車を見に行きたいと電話した時、混み合っていることや時間が遅くなるため暗い中での現車確認など注意事項をちゃんと伝えてくれました。子連れでしたがキッズスペースがあり助かりました。時間かかってしまっても嫌な顔せずに対応してくれたり、お菓子を出してくれて助かりました。 遅い時間になってしまいましたが快く対応してくれて助かりました。

おがたさん

スズキ アルトラパン(2023/12購入)

販売店の返信2023/12/17

おがた様 本日は遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました。また、ご成約いただき重ねてお礼申し上げます。 ご成約のお手続きに時間がかかり申し訳ございませんでした。ご納車までの間、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めから納車まで、丁寧に、迅速に対応していただきました。 安心して購入できる業者さんだと思います。

Y・Kさん

日産 シーマ(2023/10購入)

販売店の返信2023/11/26

Y・K様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 お乗りいただく中で何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

信頼できるお店

2023/11/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

説明がとても丁寧で、分かりやすかったです。

T・Mさん

トヨタ ソアラ(2023/10購入)

販売店の返信2023/11/19

T・M様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 お車をお乗りいただきく中で、何かお困りごと等ございましたら、いつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

登録手続きや、車両の状態等を細かく丁寧に連絡していただきました。 車に関しての知識が豊かではないので、初歩的な質問にもわかりやすく教えていただきました。 近くのお店ではないので頻繁にお世話になる事は無いかも知れませんが、何かあれはお世話になりたいお店です。

よしひとさん

スバル レガシィツーリングワゴン(2023/09購入)

販売店の返信2023/10/14

よしひと様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 お車をお乗りいただきく中で、何かご不明点、お困りごと等ございましたら、いつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

以前ミニクーパーSを買って、不調が出た際のアフターフォローが気に入って、次のVOLVOも迷わずここで購入。 外車に詳しいメカニックや、機材なども揃えてるので、中古の外車につきものの故障も、時間とお金のかかるディーラーに持ち込む前に相談出来ます。 オートバックスとかだと、外車はエアコンのガス交換は断られる事が多いので助かります。 次の車もお願いします!

タケさん

ボルボ S60(2022/09購入)

販売店の返信2023/08/09

タケ様 いつもお世話になっております。 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 ミニクーパーSに続き、VOLVOのご購入の際も、弊社を選んでいただき、うれしい限りでございます。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

接客の良さは高評価

2023/08/04投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:3

赤のプジョーを探していてこの店に辿り着きました。 担当者の方に丁寧に対応いただき、いろいろな質問にも回答いただきました。車両整備は外国人技師がされていましたが、その方々もこちらを見ると挨拶いただき、後述のトラブルの際も丁寧に状態を教えて頂きました。接客は他の口コミの通り非常に良かったです。 星4とさせていただきましたのは、納車の際にコンピュータトラブルがありエンジン片肺状態に(CPUリセットで復旧)、納車1週間でエンジン不調アラート(店に持ち込みましたらその場でフューエルポンプ交換し復旧)と車の品質が微妙であった為です。 ただ、これも10年落ち80万円の外車なので仕方ない部分が大きいと思います。持ち込んだらできる範囲で無償対応頂けたので、お店として誠実だと思います。 納車から1ヶ月が経ちましたが、冷温時のエンジンの調子がいまいちで暖気をしっかり取る必要あり、スピーカーが片側逝った等、多少の不調はありますがしっかり動いてます。 これも外車の味と付き合ってゆこうと思います。この度は丁寧な対応ありがとうございました。

HYさん

プジョー 3008 プレミアム (2023/06購入)

販売店の返信2023/08/08

HY様この度は弊社でのお車のご購入及びレビューにご投稿をいただき誠にありがとうございました。 ご納車時のコンピュータートラブルでは大変、ご迷惑、ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 予期せぬ症状が続けざまに発生してしまった際も、車両の状態についてご理解いただきありがとうございました。 今後はこのようなことが無いよう努めて参ります。 誠意を持ってご対応させていただきますので、お困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

機会があればまた購入させていただきます。

大越さん

マツダ ベリーサ(2023/06購入)

販売店の返信2023/07/16

この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 ご多忙でご来店いただけない中でのご成約でしたので、ご不安なお気持ちもお持ちだったかと存じますが、それでも弊社を車両を選んでいただき、嬉しい限りでございます。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。またのご利用をお待ちしております。

お勧めです!

2023/04/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応も説明も大変よくて、多くの方々に利用していただきたいと思いました。

三田2丁目さん

メルセデス・ベンツ SLKクラス(2023/04購入)

販売店の返信2023/04/13

三田2丁目 様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 書類のご準備等も、迅速にご対応いただきありがとうございました。 お車をお乗りいただきく中で、何かお困りごと等ございましたら、いつでもご相談ください。 今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

3

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:2

遠方取引きの為現車確認はせずでした。 こちらの注文についても丁寧に対応していただき、説明も分かりやすくとても好感を持てました。 古い車だった為ある程度のやられ具合等は仕方ないと思い、何度か販売店スタッフの方に内外装についてメール確認をさせていただきました。 実際に届いた車両も走行距離、年式で考えれば妥当だと感じました。かなり目立ってしまう箇所だったのですが、ルーフレールの塗装の浮きや、リヤバンパーとフェンダー部分をシリコーンボンド?で接着してるなどは事前に教えて欲しかったです。ここは見立ての感覚の差ですので致し方ないと納得出来ました。 ただ一点、納車前作業でドラレコのリヤカメラを取り付ける際にリヤゲートトリムを外して取り付けたはずなんですが、数カ所以上の取り付けクリップを割っていたようで、ホットボンドを使ってトリムを付け直していました。数十年前に流行ったような応急作業だったので、これは流石にショックでした。他の車両では無い事を祈ります。 とわいえ納車までの書類や注文に対しての提案や回答は素晴らしく的確でしたし、メールのみとはいえしっかりとした対応だったかと思います。他の方の満足度が高いのもうなずけるかと… 近場であればメンテナンスも是非お願いしてみたかったです。。

242さん

アウディ TT(2022/02購入)

販売店の返信2023/04/01

242様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 車両の説明に至らない点があり大変申し訳ございませんでした。 この度ご指摘いただいた内容につきましては真摯に受け止め改善に努めてまいります。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。

安心して即決

2023/03/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

現車確認時の送迎や納車までのやり取りも丁寧で安心して購入する事ができました。とても信頼のできる販売店様だと思います。

Uさん

スバル フォレスター(2023/02購入)

販売店の返信2023/03/15

U様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 弊社にて気に入っていただける車両を見つけていただき嬉しい限りです。 お車をお乗りいただきく中で、何かお困りごと等ございましたら、いつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。

親切な対応

2023/03/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入から納車までスムーズでした。

SKさん

トヨタ プログレ(2023/01購入)

販売店の返信2023/03/08

SK様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 お車をお乗りいただきく中で、何かお困りごと等ございましたら、いつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。

親切な対応

2023/03/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お問い合わせから納車まで親切に対応して頂き、スムーズに話をすすめることができました。

大平京ノ介さん

BMW 3シリーズ(2023/02購入)

販売店の返信2023/03/02

この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 お乗りいただく中で何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。 また、お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りください。お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。

即決

2023/02/26投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客態度も良く即購入を決めました。

Y.Sさん

トヨタ MIRAI(2023/01購入)

販売店の返信2023/02/26

Y.S .様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 書類のご準備、下取り車の搬入等、迅速にご対応いただきありがとうございました。 ご相談、お困りごと等ございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。


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