まーさんのクチコミ詳細
良かったです!
投稿日:2025/08/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ルーミーを購入しました。 営業の長田さんには大変お世話になりました。 とても分かりやすくいろいろ対応して頂き 購入して良かったです。
購入年月:2025/07
購入した車:トヨタ ルーミー
自社ローン取扱 カートルズ 坂戸・鶴ヶ島店からのクチコミ返答
2025/08/02
この度はカートルズ鶴ヶ島店をご利用下さいましてありがとうございました。 また、このような高い評価を頂け、担当スタッフは勿論、鶴ヶ島店スタッフ全員大変喜ばしく思っております。 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切で対応すごいいいです。 書類が私の不手際で遅くなってしまったのですが焦らずでいいですと言ってくれて安心しました。これからもこの店を選びます。
販売店の返信2025/07/31
このたびは3台目のお車のご購入、誠にありがとうございます。 また、担当の三村に対してのお褒めの言葉、大変励みになります。 書類の件も、お忙しい中ご対応いただきありがとうございました。 今後も、お客様にご安心いただける対応を心がけてまいりますので、 末永くカートルズ坂戸鶴ヶ島店をご愛顧いただけましたら幸いです。 お困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
2025/07/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
契約まで迅速で頼れる対応です。 自社ローンのせいか契約後の支払いの説明に関して少し対応が怖いです。
販売店の返信2025/07/20
このたびは当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご契約までの対応について「迅速で頼れる」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。スタッフの励みとなるお言葉に、心より感謝申し上げます。 一方で、自社ローンに関するお支払いのご説明においてご不安を感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。ご契約後も安心してお取引いただけるようなご案内ができるよう、対応の見直しとスタッフ指導を徹底してまいります。 また、自社ローンは信用を基にした販売形態でございます。そのため、毎月のお支払いが遅れないことを前提としてお取引をさせていただいております。支払い遅延が発生すると、今後のお付き合いにも影響が出てしまう場合がございますので、こうした点についてもしっかりとご理解いただけますようお願い申し上げます。 ご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも、信頼していただける店舗を目指してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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