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2022/05/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
車両を確認する際は自由に納得するまで確認させて頂きました。 車のマイナス面の説明や保証面等の説明、納車までの流れも丁寧にに説明があり納得し安心して購入ができました。
販売店の返信2022/05/01
丁寧な口コミありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
2022/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スムーズに納車まで進める事ができました。
販売店の返信2022/04/26
ゼロモータース上尾店での購入ありがとうございました。 口コミまで頂き感謝です。 今後もお気軽に相談ください。
2022/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧に対応して頂きました。 また何かありましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2022/04/26
こちらこそありがとうございました。
2022/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切な対応でした。
販売店の返信2022/04/24
親切なお客様を担当させて頂き大変スムーズにご納車まで対応できました。ありがとうございました。
2022/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車のスペックや状態をよく把握しており、メリットだけでなくデメリットも隠さずしっかり説明して下さる所や、車の購入をグイグイ迫ってくることも無かったので落ち着いてゆっくり車を選ぶことができました。
販売店の返信2022/04/24
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はぜひ相談ください。
2022/04/23投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
探していた車両があり融通をきいてもらい助かりました。 また、機会があれば宜しくお願いします。
販売店の返信2022/04/24
当店で希望のお車がいつかり良かったです。 今後もよろしくお願いします。
2022/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
初めての車購入でしたが親切に対応してくれて無事納車できました
販売店の返信2022/04/24
初めてのお車を当店でお手伝いできてうれしく思います。今後もよろしくお願いします。
2022/04/23投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
車体価格が安い
販売店の返信2022/04/24
当店はのりだし10万円~在庫はあります。次回もお願いします。
2022/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時、私的な制約に対し、親切に相談に のっていただき、また、ご丁寧なご対応を 頂きました。ありがとうございました
販売店の返信2022/04/22
こちらこそ親切にしていただきありがとうございました。 ぜひ次回もご利用お願いします。
2022/04/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
営業さんの感じがよかったです。 軽自動車の在庫が豊富でした。
販売店の返信2022/04/20
この度は当店での購入ありがとうございます。今後もお車の事はお気軽に相談ください。
2022/04/12投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
2021年6月に購入しました。 購入時からステアリングスイッチが使えず、一年保証に入っていたので、整備工場に行ったところ 車の年式に対してカーナビが古いので使えないとのことでした。 整備工場も、それは使えないとよ!とビックリしてました。純正のカーナビではなく、どこかの時点で交換されていたのではとのことでした。 ZEROモーターに確認したところ、購入時に確認事項の書面で確認したので問題ないとの不誠実な回答でした。 購入の際、カーナビが古い、ステアリングスイッチが使えないのと説明は一切ありません。 書面にもカーナビが古い型式、使えないそんな記載はありません。 詐欺にあった気分です。 購入時は、カーナビの型式まで要チェック、全て信じず機能するかチェックが必要です。
販売店の返信2022/04/19
すいませんが、納車して約10カ月以上経過してステアリングスイッチが利用できないとのクレームですが、申し訳ございませんが当店の購入いただいた中古車は平成28年式(新車から約6年経過)のお車になりますので、新車の状態・機能をお約束して販売している物ではございません。もちろんご契約時・ご契約書類にも説明していますし、今回の契約時の内容を確認した所アラウンドビューモニターが使用できないお車でしたので、契約時ご説明して別途費用を頂いて修理している注文内容になりますので双方ご納得確認しての契約になると思います。忘れている様であればご契約の注文書をご確認ください。あと「ステアリングスイッチがナビと連動していない」という内容のクレームを納車して10カ月以上経過してご連絡したようですが、ナビにステアリングスイッチを対応させる場合ナビの年式などで無く、ナビのモデルなどにより出来る出来ないもありますし、オプションでスイッチを接続するケーブルなどが別途販売している場合が普通です。そんなこと知らずか古いからと説明する業者があることにこちらもびっくりしました。書面にはナビにアラウンドビューモニターの修理を代金を頂いて対応している事から双方説明はありその時は納得してご納車まで対応させて頂いたと思います。あとから10カ月以上も経過してあの機能が無いから保証で対応してくれと言うのは申し訳ございませんが対応は出来かねます。詐欺と言う言葉をこちらに書いていますが、事実こちらも何も騙していませんし失礼なので削除お願いします。
2022/03/13投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
親切な車の説明でわかりやすかった
販売店の返信2022/03/13
こちらこそありがとうございました。
2021/12/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を購入させて頂いて、親切で迅速な対応して頂いて、助かりました。
販売店の返信2021/12/29
こちらこそ当店での購入ありがとうございます。 メンテナンスなどもご相談下さい。
2021/12/16投稿
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
担当してくれた方が大変に良かったです。突然の来店にも関わらず丁寧に色々な車の説明をしてくれたり、面倒なサービスをしてくれ感謝感謝です。 整備には不満です。少しでも儲けになればと思いOKしましたが何を整備したのか聞きたいです。丸儲けです。バックス、イエローで同じ金額を出した方が全然良い気がします。 諸経費が高いのは車体価格が低いから仕方ないと思います。なんだかんだ他店よりは安いと思います。
販売店の返信2021/12/17
貴重なご意見ありがとうご座います。 ご質問いただいた整備の内容ですが、納車時にもご説明・書面でも整備内容を記載してある書類をお渡しておりますがお手元にあるかご確認いただければと思います。整備は当店の場合今ですと点検・整備を含むプラン・保証・消耗品の交換などのプランなど様々ご用意しております。金額内容的には他社様より同内容であればお安いというお声も頂いておりますのでご不明点などございましたら担当までご質問ください。再度担当からもご連絡しますのでよろしくお願いします。
2021/12/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
車もそうですが副店長の藤井さんの対応が良かったです。他店では当日契約を要求してきますが藤井さんは急かす事もなく色々説明をして下さいました。ありがとうございました。お陰で後悔する事が無く購入する事が出来ました。
販売店の返信2021/12/16
当店での購入ありがとうございました。 担当者も高評価頂き喜んでいます。今後もぜひお願いします。
2021/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車が故障し急ぎ必要になりましたが迅速に対応して頂きました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/12/14
こちらこそありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
2021/10/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
担当者が良かったです。
販売店の返信2021/10/31
コペンの購入ありがとうございました。 今後も何か御座いましたらお気軽に相談下さい。
2021/10/29投稿
2点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
今回購入が2台目です!
販売店の返信2021/10/31
2台目の購入ありがとうございます。 ☆の評価もお願いします。
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