「消耗品だから」で片づけられます(Sさんのクチコミ投稿)

Sさんのクチコミ詳細

「消耗品だから」で片づけられます

投稿日:2024年07月02日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

6/29納車、自走にて引取でお店の敷地を出て1つ目の交差点で右折ウインカーハイフラ。高速で帰宅後電球確認、玉切れでした。翌日電話をした際「消耗品ですから~」の理解不能な回答で、最低限の点検はしていないのですか?と尋ねたところ「確認はしたと思います」と曖昧な回答。整備不良で道路交通法違反になることを伝えても「それはドライバーの義務ですので、当店は関係ありません。消耗品ですのでいつ切れたとかわかりませんので~」とのこと。仮にタイヤがバースト、脱輪をして事故になった場合も消耗品ですからと片付けられるということになります。こんな車屋さん初めてです。通話も録音しましたので、消費者センターへ連絡しました。ここで購入をしなくてはならない方は必ず納車時に販売員の目の前で確認できることはしておいた方がいいと思います。もしくは整備士を連れていくことをお勧めします。安い買い物ではないのにとても気分の悪い買い物になりました。

購入年月:2024年06月

購入した車:ダイハツ ウェイク

ご不快な思いをさせた事は申し訳ございませんが、事実と一部内容も違いますので訂正させて頂きます。 納車日は6月30日です。初めてウィンカーの球切れの連絡をお電話で頂いたのは翌日です。お電話でもお伝えした様に当店でも確認してお渡ししていますが、電球の球などは予兆無く突然切れてしまいますし、電球などは消耗品に保証などは無いご契約になっていますし、現地まで出張での整備対応などはできませんのでご理解頂ければと思います。 今回のお客様がお選びになったご契約内容は、整備・保証など無しになってます。ご契約書類にも記載ございますのでご確認頂ければと思います。

他のユーザーのクチコミ

とても親切でした。

投稿日:2024年06月15日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

先月にいい車があったので行こうかと思いましたが売れてしまい、1度来店をキャンセルしましたが営業の電話をいただき来店しました。 事情やリクエストをよく聞いて下さり、今回無事にNV100クリッパーを買う事が出来…

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:日産 NV100クリッパー

投稿者:ジャイアン・ハレワタールさん

接客もお店の雰囲気も◎

投稿日:2024年06月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車や商談時の説明も丁寧で気持ちの良い接客でした。オプションやコーティングなども強引に勧めてくることもなくお客様が望まれるのならというスタンスで好印象。担当してもらった方以外のスタッフさんも笑顔でキビ…

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:マツダ フレアクロスオーバー

投稿者:fuuujiさん

おすすめの車だったのでしょうか?

投稿日:2024年06月07日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

送迎用に車が必要になり急遽、来店し購入しました。時間もなかったので担当の方に条件でおすすめの車を紹介していただきました。しかし、契約後、エアコン(エバポレータ)が壊れているので、直すなら6万以上、負担…

お店からの返信あり

購入年月:2024年04月

購入した車:日産 ルークス

投稿者:ゆいまーるさん

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