みさんのクチコミ詳細
良かった
投稿日:2024/04/04
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約がスムーズでした
購入年月:2024/04
購入した車:日産 ノート
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店からのクチコミ返答
2024/04/04
み様購入頂きありがとうございました。今後も何か御座いましたらお気軽に相談ください。
他のユーザーのクチコミ
2024/04/01投稿
3点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
納車時は雨できがつかなかったがメンテナンスの一部が未実施でした。 会社全体の顧客サービスは低いです。 試乗一切不可
販売店の返信2024/04/02
姫パパ様申し訳ございませんが、契約書なども確認しましたが当店では特に約束・メンテナンスなども注文を受けてはいません。事実と違うのであれば迷惑ですので削除をお願いします。
2024/04/01投稿
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
仕事メインに使う軽バンとして、購入しました。 購入検討時の営業対応は良いだけに、その後は冷たい対応でした。 保証については別となる点は聞いてましたが、 車検整備は外注に出すそうで、費用取る割にタイヤのスリップラインが出ても、特に交換や整備もされず、書類のみでの手続きとなります。 基本現状販売となります。 乗ってみないと不具合は中々見い出せません。 購入後に少しでも安心して乗るには、追加の保証は支払うべきと思います。
販売店の返信2024/04/02
junjun様申し訳ございませんが、契約時保証・整備について説明もしていますが、今回保証無し・整備無しでの販売になります。契約の内容は車検は2年取得・名義変更をしてのお渡しにはなります。当店は整備工場を外注にはなりますが、車検自体は陸運局での検査になります。当然スリップサインなど車検非対応な場合は検査検査が通りませんので、車検が通る内容での整備修理対応はさせて頂いてのお渡しになります。「乗ってみないと不具合は中々見い出せません。」とも頂きましたが、口コミ自体4月1日にされていますが、3月23日にご納車は完了しています。1週間以上経過していますので特に今現在不良なども無いのだとは思います。「購入後に少しでも安心して乗るには、追加の保証は支払うべきと思います。」ともありますが、ご契約時・ご契約書にも記載はしてありますが、当店でも保証・整備などもお勧めはしています。今回は契約書にも記載してありますが、「納車後、お客様にて整備・点検を実施してください」ともありますので当店でもお勧めしています。ご不明な点などございましたら担当までご相談頂ければと思います。
2023/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
どの店員さんも笑顔で挨拶してくれて懇切丁寧な説明で無駄無く大満足しています、お店全体に活気があり勢いが感じられ、とても気持ち良く愛車を手にすることが、出来ました。
販売店の返信2023/12/01
りたむ様当店での購入頂きありがとうございます。 板金なども対応させていただきましたが仕上がりなども満足頂けたようで良かったです。 今後も何かございましたらご連絡ください。
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