けんちゅりーさんのクチコミ詳細
とても良いお店
投稿日:2022/11/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
手続きから納車までとても早く、とても良い車を買えたので満足しています。
購入年月:2022/10
購入した車:ダイハツ タント
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店からのクチコミ返答
2022/11/08
ゼロモータース上尾店での購入頂きありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
他のユーザーのクチコミ
2022/11/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
担当者に「納車日は車両の確認等のため担当が居る日の方が良い」と言われたから担当者が居る日を選んで何日の何時に行きますと事前に伝えて了解も得たのに、約束通りの納車日時に行くと、担当さんをお願いしますと言ったのにも関わらず「他の方を接客中です」とだけ言われ、事務所で必要書類を確認し駐車場で契約車を渡され、「失礼します」とだけ言われ担当者も他従業員も誰もありがとうございました等の挨拶は一言も無し。 後日その旨伝えると担当は「お声掛けが無かった」と言い訳。こちらは担当をお願いしますと言ったのに、声掛けが無かったというのは従業員同士の連携の問題であって客の問題では無い。 書類の提出も入金期限もきちんと守っていたのに、なぜ一言も挨拶の無いこのような失礼な態度を取られなければいけないのか分からない。 黙ってても売れるという考えの表れか?またその様に誤解されても仕方ない対応。二度と関わりたくない。
販売店の返信2022/11/08
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 内容を確認させて頂きたいので担当からご連絡しますので宜しくお願い致します。
2022/10/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
得に欲しい車種も決めずにお店に行きましたが、接客の方が親切に色々な車に案内してくれたおかげでいい車が見つかりました。
販売店の返信2022/11/01
当店での購入ありがとうございます。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
2022/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
大変満足しています。 また、ご縁があれば是非とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2022/10/30
こちらこそ次回も宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
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