軽自動車（ゴオルドさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2021/08/31

当店での購入ありがとうございました。 今後もよろしくお願いします。

販売店の返信2021/08/31

ご不快な思いをしたという事はわかりましたが、当店では展示場にお車を展示していますので、ご来店いただきお車の前で担当と話ながら現車を双方で見ながら、現車を確認していただいていたと思います。今回２日に渡りご来店いただき現車をご確認いただきご契約頂いています。もちろんその際現車を見させないように隠したりなどの隠蔽行為はしておりませんので誤解無いようお願いします。現車を確認しておりませんので、傷の大きさなどは不明ですが、お車の傷お客様でも発見できなかった様には光の加減でも発見が難しい場合もございますのでご理解いただければと思います。中古車になりますので傷などは現状にはなりますが、板金など他店様と比べても比較的お安くも対応できると思いますので相談いただければと思います。 納車の洗車の件ですが、万全を期してお渡ししていますが、至らない箇所があった様であれば申し訳ございません。 今回ご不快な思いをさせてしまったことは申し訳なく思いますが、何かございましたらお気軽に相談ください。

販売店の返信2021/07/18

ご説明で足りない所があった様であれば申し訳ございません。 諸費用は、お客様の登録住所・整備・保証などの内容により変わります。リサイクル税の事を言っているのだと思うのですが、確かに全くごご説明無く最後に金額を請求されたら言われている内容もご理解できますが、金額の内容につきましてはご契約時口頭・書面でも説明しています。お手元のご注文書・重要事項説明書もご確認いただければと思います。 説明がわかりづらい用であれば担当でご相談ください。