スマホ用ページを見る
シシシシシシさんのクチコミ詳細
車両の洗車
投稿日：2021/08/28
1点
接客：3
雰囲気：2
アフター：3
品質：2
雨の日でしかも夜に見に行ったので車外の様子がわからなかったので翌日の日中に見に行き問題が無ければ契約をしようと思って見に行きましたがその日も雨だったので担当者に大きな傷などは有りますかと聞きましたが多少の擦り傷は有りますと言われてましたが納車され家に帰って洗車をしてたら天井に20センチ位の長さの傷が3箇所位有りこれが大きな傷なんだろうと思いこの傷がある事を教えてくれてれば買わなかったです。 しかも納車時に天井の傷を隠すかのように傷の部分だけが洗われてなく隠蔽かのように思いました。
購入年月：2021/08
購入した車：日産 デイズ
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ＺＥＲＯ ＭＯＴＯＲＳ 上尾店 コンパクトカー＆軽自動車専門店からのクチコミ返答
2021/08/31
ご不快な思いをしたという事はわかりましたが、当店では展示場にお車を展示していますので、ご来店いただきお車の前で担当と話ながら現車を双方で見ながら、現車を確認していただいていたと思います。今回２日に渡りご来店いただき現車をご確認いただきご契約頂いています。もちろんその際現車を見させないように隠したりなどの隠蔽行為はしておりませんので誤解無いようお願いします。現車を確認しておりませんので、傷の大きさなどは不明ですが、お車の傷お客様でも発見できなかった様には光の加減でも発見が難しい場合もございますのでご理解いただければと思います。中古車になりますので傷などは現状にはなりますが、板金など他店様と比べても比較的お安くも対応できると思いますので相談いただければと思います。 納車の洗車の件ですが、万全を期してお渡ししていますが、至らない箇所があった様であれば申し訳ございません。 今回ご不快な思いをさせてしまったことは申し訳なく思いますが、何かございましたらお気軽に相談ください。
他のユーザーのクチコミ
2021/07/15投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
車体のみの価格とはいえ 掲示されてる値段では… 総費用が全然わかりません。 総費用を見積もっていただくと…プライス20万近いので 最終…リサイクルなんちゃら費用の７千円等 を手出しさせられ…。納車の時でないとわからないとか…出させらた感は否めません。 車の数や種類も豊富で見やすいお店でしたが 費用の部分では 何か…最後の最後に 少し不信感を感じちゃいました。
販売店の返信2021/07/18
ご説明で足りない所があった様であれば申し訳ございません。 諸費用は、お客様の登録住所・整備・保証などの内容により変わります。リサイクル税の事を言っているのだと思うのですが、確かに全くごご説明無く最後に金額を請求されたら言われている内容もご理解できますが、金額の内容につきましてはご契約時口頭・書面でも説明しています。お手元のご注文書・重要事項説明書もご確認いただければと思います。 説明がわかりづらい用であれば担当でご相談ください。
2021/07/08投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
台車を借りられて助かりました。
販売店の返信2021/07/09
この度も当店で購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談下さい。
2021/06/16投稿
1点
接客：2
雰囲気：2
アフター：‐
品質：3
納車された車内に砂利やゴミが目立ちました。またフロントガラスには貼り紙ヲ貼っていたテープが残ってました。せめて綺麗にしてから納車して欲しかったです。はじめての中古車購入だったので中古車販売店はどこもそんな感じなんですかね。また機会がある際は上記対策をお願いします。
販売店の返信2021/06/17
今回ご不快に感じさせてしまったのは申し訳ございません。 こちらの案件につきましては店舗にも連絡・現車の確認などをできていない内容になりますので、下記に状況のご説明をします。今回購入いただいた、平成１７年式８．５万KMのコペンですが、お客様が契約前に展示場で現車をお客様が確認した際には入庫してからのクリーングは完了しているお車になります。年式相応の汚れなどもございます。もちろん納車前に洗車・軽い掃除はすましてのお渡しになっています。申し訳ございませんが砂などは一部吸引が難しいものもございますのでご理解いただければと思います。 始めてのお車という事ですが、お車でご不明な事がございましたらまずは担当までご相談ください。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
