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ｍａｋｙｕさんのクチコミ詳細
納車後200mでバッテリー交換が必要
投稿日：2020/06/06
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
納車を楽しみにしておりましたが、お店を出てすぐのガソリンスタンド付近でバッテリーが上がりました。 ガソリンスタンドでバッテリー交換を依頼して、お店に補償が出来ないか確認したところ、 事前にお店にお電話して頂ければ無償でバッテリー交換はしました。お店を出てお客様が任意で交換した物に関しては補償が出来ない。 とのことでした。 私が事前にお店に電話しておけば良かったのですが、整備不良に対する謝罪は特になくとても残念でした。 何か不備があった際には、事前にお店を確認することをお勧めします。
購入年月：2020/06
購入した車：ホンダ フリードスパイク 1.5 G ジャストセレクション
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ＺＥＲＯ ＭＯＴＯＲＳ 上尾店 コンパクトカー＆軽自動車専門店からのクチコミ返答
2020/06/09
納車後ご不便をおかけしたことは申し訳ございませんでした。 当店は、バッテリーなど消耗品などに関しましては申し訳ございませんが、お客様で購入された物をお支払いなどは対応できかねます。事前にお電話で相談いただければ店舗にて電圧のチェック・バッテリーの交換などの対応はできたと思います。今後も保証付きの場合加入保証内容通りに対応は可能ですので、今後はまずはお電話いただければと思います。
他のユーザーのクチコミ
2020/06/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
ありがとうございました
販売店の返信2020/06/05
当店での購入ありがとうございます。 お車は万全を期してお渡ししておりますが、何かございまいましたらお気軽に相談ください。
2020/06/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
所有していた軽自動車の車検を考えていた所、娘よりネットでＺＥＲＯＭＯＴＲＲＳさんのサイトを教えて貰い見に来た所、まずは展示在庫の凄さと何より気軽に見れる雰囲気に感動!見に来ただけのはずが、その日購入となりました。スタッフさんの親切な対応にも感心しました。また、次も此処に来ます!
販売店の返信2020/06/05
この度は当日ご契約いただきありがとうございます。 当店の展示台数は全国でも最大級ですので、今後もお車探しの際はお気軽に相談ください。 タントの車検なども対応しておりますので、お気軽に相談ください。
2020/06/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
電話対応もそうですが、礼儀正しさ素晴らしいと感じました。
販売店の返信2020/06/03
この度は当店で購入ありがとうございました。 今後も良かったと言って頂けるよう頑張ります。 お車の事は今後もお気軽に相談ください。
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