ＺＥＲＯ　ＭＯＴＯＲＳ 熊谷店　軽自動車専門店のクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

ネットで見つけて、走行距離が長いとオイル漏れが発生しやすい車種なので電話で車両の状況を確認。オイル漏れはなく車検取得もするので悪いところがある場合は整備して引き渡しますとの事で購入を決定。 いざ受取りに行きサイン前に現車確認をするとエンジン下部にオイルのダマがありとても受け取れる状態では無い。置いていくならば点検整備はしますとの事で、往復の電車代を無駄にして帰宅。 約1ヶ月後に再び取りに行きオイル漏れは無かったのでサインして受け取り。 自走して帰路に着くが、1時間ほど走行したところから信号待ちでエンジンの回転数が落ちてノッキングしたりアクセルを踏んでも吹け上がらなくなったり、ひどい時はエンストする症状が頻発。(ちなみにATなのでノッキングした時の対処が難しい。) 店舗に電話して状況を説明するが「保証無しの車両で整備後の試運転時には異常が発生していなかったので何も出来ない。」との返事。 その後も試しに高速に乗ると途中から吹け上がらなくなり減速してしまう不具合が発生し、とても走行できる状態ではないので路肩に停めて電話するも同様の答え。 仕方なく一般道でそのままノッキングとエンストを繰り返しながら帰宅。 後日に地元の整備工場で見てもらうも原因特定できず、不調のまま放置する状態に。 その後も色々確認したい項目があり何回か店舗に電話をしたが車検は通っているが法定点検無しのため整備記録簿もなく、車検時の整備箇所を聞いてもあやふやで信頼感が薄い。 不調部分に関しては「保証無しのため無償修理は出来ず、車を持ち込んでくれれば一般よりは安い価格で整備はできるかもしれない。」との回答。 出向く燃料代と高速代で数万円はかかる距離なのでどうするか思案中。 今回は元々が安い車両で一般的な点検だと見つかりにくい独特な不調なのである程度は仕方がないとは思うが、色々な面でこちらに損失が出てしまっているのと、オークションでハズレの車両を仕入れてしまったであろう店舗の運の悪さ、不具合対応時の融通の効かなさから星2つとさせていただきます。 走行距離の少ないきちんとした価格の車を購入する人にとっては特に遜色の無い店舗だと思います。 ・良い点　 納車サイン前に指摘したオイル漏れ部分は購入料金内できちんと整備してくれた。(結構な工賃のかかる面倒な作業だったと思う。) 2回目の納車時は契約した店舗が定休日だったので別店舗に移動して対応してくれた。 ・良くない点　 担当者不在が多い。 代わりに承りますと言うスタッフの方に話した事が担当者に伝わっていない。 折り返し連絡させますと言われて連絡が来た事がほぼ無い。 折を見てこちらから電話したら居た。電話する暇も無いくらい予定が詰まっているのだと思う。 保証ありのプランもうたっているが、年式の古い車は有償保証もつけられない。 それなりの店舗数がある会社なのでトラブル時の対応が会社の利益優先のマニュアル通りで冷たい感じがする。

遠方から来店した甲斐がありました。

軽自動車でも4WDを希望してました、丁度こちらの出品車両が有りました。値段も優しくオプションもしっかり、強制は全く無かった。 これから乗り換えするのが楽しみですね～。

わりと遅い時間の来店にも関わらず 寒い中丁寧に説明、案内していただきました。 とっても満足です！ 個人的にオススメ☆

先日、お伺いして即決で購入させて頂きました。 店員さんも親切で気持ちよく購入する事が出来ました。 ありがとうございます。

店員さんの態度が良いです。 ヘッドライトコーティングサービスも良いです。

台数がたくさんあり、表示されている値段のまま販売されているのでわかりやすく乗ることもできるので良い

当初予定にない車でしたが、 担当の方の進めで違ういい車が見つかりました 納車が楽しみです

接客対応がとても丁寧で分かりやすく親切に気になった所などを聞くことができよかった。

走行距離はあるけど程度が良く値段も安く店員さんの対応も凄く良かったので購入することにしました。

安く車を購入したくて、このお店を選びましたとても満足のいく買い物できたと思います。

車両の質はもちろん、接客からなにまで申し分のない素晴らしい店舗さんでした！ 自信を持って車買いたい友達がいたら紹介したいと思います！

オプションが充実しており、値段も安く質も高い車種が多いのでいい車を見つけることが出来て、コスパを重視する方には特に満足度の高いお店だと思いました。

接客の満足度、お店の雰囲気、車の品質への満足度が高かったのでこちらのお店で購入を決めました。 アフターサービスの充実度に関しては納車前のため未評価とさせて頂きます。

接客がとても良かったです。 ありがとうございました。

丁寧でよかった

まだ査定してないのでわかりませんが期待を持てる回答をもらいました！

店員さんの対応も丁寧で良かったです

除雪機や乗用草刈機その他運搬用に低予算で軽トラックを探しておりました。これは希望通りの車でした。軽度修復歴有りのやや過走行ですが全く問題なし。むしろミッションはすっかり馴染んでいてエンジンはすこぶる好調。内外装サビ傷ほとんど目立たず同価格帯で他店より買い得感有り。まだ納車間もないですが購入して満足です。メンテナンス関係は今後自分でやっていくつもりです。 ただ一点だけ些細なことですが、書類返送用の封筒には切手をあらかじめ貼ってほしいのと、振込入金確認できた際には電話でなくともメールなりLINE等で連絡があったほうがお店の印象はより良くなると思います。 この度はありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

娘のN-BOX、見に行って即決で購入しました。 金額の割にはリーズナブルでした。