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藤田瀬里香さんのクチコミ詳細
納車の際
投稿日：2023/01/28
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：2
品質：5
納車予定日になり神奈川から来店しました。 来店後、納車が間に合いませんとその場で言われました。 事前連絡もありませんでしたが、色々弁解を聞きました。 先ずは謝って下さいと言うと、非を認めました。 こちらは、思案して出来上がったら持って来てくれれば良いですよと提案しましたが、無理ですと一点張りでした。 こちらは結果泣き寝入りでした。 これから神奈川に帰り後日また変更日に来店する予定です。
購入年月：2023/01
購入した車：日産 モコ
ＺＥＲＯ ＭＯＴＯＲＳ 熊谷店 軽自動車専門店からのクチコミ返答
2023/01/29
この度はご連絡・伝達の不備があり誤解をさせてしまった事は申し訳ございません。 納車の日付に関しましては、登録などのご納車までの準備もございますので登録などの準備が完了してからの納車予定日いを決めさせて頂いております。ご納車の準備が完了しましたら、こちらからご連絡しますのでその際ご納車の日付・お時間などの予定を決めさせて頂ければと思います。お手数をおかけして申し訳ないですが、ご注文内容の店頭でのお車の引き渡しになります。無料でのご自宅納車などは対応は出来かねますのでご理解頂ければと思います。 ご納車など不備が内容に再度確認しながら対応させて頂きますので宜しくお願い致します
他のユーザーのクチコミ
2022/12/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：5
まず値段が安いし、店員のお兄さんの対応も丁寧でバッチリです 車の状態も申し分なかったです
販売店の返信2022/12/02
ありがとうございました。
2022/10/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて利用しましたが、みなさん親切な対応で満足です。また機会があればお願いしたいと思います。
販売店の返信2022/10/29
この度は当店でのご購入有難う御座いました。今後もお客様にご満足頂けるご対応を目指して参ります。また機会がございましたら是非よろしくお願い致します！
2022/10/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
現車を見に行った当日にそのまま営業の方の熱意に負けて契約しました。納車して少し経ちましたが特に今のところ問題ないです。様々なプランをご用意されてて中古車の購入が少し不安だったので私は有料の保証プランも付けましたが特に今のところは使わなそうです！担当の方も他の従業員の方もみなさん対応が良くとても満足できる買い物でした。有難う御座いました！
販売店の返信2022/10/29
この度は当店でのご購入有難う御座いました。今後のカーライフも何かございましたらお気軽にご連絡下さい！
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