感謝!(moriさんのクチコミ投稿)

moriさんのクチコミ詳細

感謝!

投稿日:2023/10/16

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

探していた車種を見つけて ネットで車両について問い合わせたところ、返信メールとお電話での対応がとても丁寧でした。現車を見に行く日を予約し、当日お店に到着するとキレイに洗車されて見やすい状態でお車を用意して頂いていてとても気持ちが良かったです。 他店ではオプション等で最初とは全く違う価格を出されましたが こちらのお店は本当にコミコミ価格で そこにもビックリしました。わからない事も丁寧に教えて頂きました。即決で決めさせて頂きました。 ありがとうございました。 また機会がございましたら宜しくお願い致します!

購入年月:2023/10

購入した車:ホンダ フィット

R&G AUTOからのクチコミ返答

2023/10/17

mori様。この度は数ある販売店の中より、当店の車両に興味を持って頂きお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。小さい会社ですが小さいなりのお客様目線のサービスが出来ると思っております。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。車検、整備、修理等も、お気軽にご相談、ご来店を下さいませ。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回R&G AUTO様でレクサスISを購入させて頂きました。 希望のエクステリアとインテリアのカラーでマッチした車両があったのですが、先に他のお客様が契約となってしまい、これもご縁だから仕方ないかと諦めていたのですが、担当の方からもう一台オークションで落とすのでお待ち頂けますか?とご連絡を受け下見に伺いました。 お目当てのレクサスは当初の車両よりパーツが充実していましたが、粋な計らいで金額も前車両とほぼ変わらない金額にして頂いただけで無く、私達は押し売りはしません。と、あくまでもお客様に寄り添った対応に感動し、その場で契約致しました。2週間ほどで納車になりましたが、毎日楽しく乗らせて頂いております。 この度は大変お世話になりました。ありがとうございました!

おむれつさん

レクサス IS 300 Fスポーツ モード ブラックS (2023/09購入)

販売店の返信2023/10/07

オムレツ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お仕事で時間が出来ず、当初のお車が他のお客様と契約になってしまいご案内が出来ない状況で、契約頂いたお車がタイミングよく仕入れ出来ましてご案内出来ました。私個人的には全て偶然ではなく必然で巡り合う運命的に思っております。装備が良かったので予算オーバーのご案内でしたが、お買い得車両と思っております。大切にお乗りになってください。こちらに来た時にはOIL交換や車検等のアフターサービスも行っております。お近くにお越しの際は気軽にお立ち寄り下さい。本当にありがとうございました。

いい車!

2021/10/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで検索して目当ての車があったので見に行きました。相場より40万円くらい安かったので不安でしたが、丁寧に説明してもらえて購入を決めました。約2週間で納車になりました。メーカー保証も付いていたので安心して購入出来ました。ありがとうございます。

ニオスさん

トヨタ ヴォクシー (2021/09購入)

販売店の返信2021/10/26

ニオス様。この度はご契約いただきありがとうございました。とても良い評価をいただきありがとうございます。お客様に喜んでいただけるように頑張ってやっていきます。今後ともよろしくお願いいたします。何かありましたら遠慮なくご相談ください。本当にありがとうございます。

説明の違い

2021/10/24投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

事故車のせつめで、購入後にコーティングに出したところ、修正跡が雑な為、新たに修正してもらう為に10万ほどかかりかえって高くなった。

stream316さん

マツダ その他 (2021/10購入)

販売店の返信2021/10/25

この度は、ご購入ありがとうございました。お客様への説明が不十分であったことで、お手数をおかけし申し訳ありませんでした。塗装の補修痕は第三者の鑑定書にも記載されており、店頭でお車を確認し、試乗もして頂きましたのに、このようなご指摘をいただいたことについて真摯に受け止めております。納車して2週間たち、第三者のコーティング屋さんに指摘を受けお気づきになったと思いますが、傷や凹みではなく、塗装の仕上げの問題は私も気づきませんでした。社内において、改善策をはかっておるのですが、まだまだ、至らぬ点がありましたことは、反省ををし、再度、改善をはかる所存であります。この度は、ご購入並びに、貴重なご指摘ありがとうございました。

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