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ｓｔｒｅａｍ３１６さんのクチコミ詳細
説明の違い
投稿日：2021/10/24
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
事故車のせつめで、購入後にコーティングに出したところ、修正跡が雑な為、新たに修正してもらう為に10万ほどかかりかえって高くなった。
購入年月：2021/10
購入した車：マツダ その他
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
Ｒ＆Ｇ ＡＵＴＯからのクチコミ返答
2021/10/25
この度は、ご購入ありがとうございました。お客様への説明が不十分であったことで、お手数をおかけし申し訳ありませんでした。塗装の補修痕は第三者の鑑定書にも記載されており、店頭でお車を確認し、試乗もして頂きましたのに、このようなご指摘をいただいたことについて真摯に受け止めております。納車して2週間たち、第三者のコーティング屋さんに指摘を受けお気づきになったと思いますが、傷や凹みではなく、塗装の仕上げの問題は私も気づきませんでした。社内において、改善策をはかっておるのですが、まだまだ、至らぬ点がありましたことは、反省ををし、再度、改善をはかる所存であります。この度は、ご購入並びに、貴重なご指摘ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/04/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて車を購入しました。初めてなので不安もありましたが担当して頂いた方が親身に色々と教えてくださり安心して購入できました。
販売店の返信2021/04/13
ケンケン大魔王様。この度は弊社にてご購入を頂きまして、誠に有難うございます。又、このような評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。今後のカーライフを快適に過ごして頂く為、何か御座いましたらお気軽にご連絡いただければと思います、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
2021/04/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
仕事のNV350を探して4件行きましたが、R&G AUTOさんの車が一番きれいでした。商用車なので傷や汚れは当たり前と思っていますが、買って乗るなら綺麗な車と思い・・・。他社さんより数万円高かったのですが決めました。見に行った時も綺麗でしたが、納車の時はもっと綺麗になっていたので大満足です。仕事仲間にも紹介したいと思います。車も絶好調です。あと2台車を入れ替える時もお願いしたいです。ありがとうございました。
販売店の返信2021/04/13
戸田の職人様。この度は弊社にてご購入を頂きまして、誠に有難うございます。又、このような評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。先日はOIL交換にご来店いただきましてありがとうございます。今後のカーライフを快適に過ごして頂く為、何か御座いましたらお気軽にご連絡いただければと思います、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
2021/04/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
R&G AUTO様。大変お世話になりました。最終のお見積りがネットで掲載していた時と全く同じ金額の見積でした！当たり前のようですが、実際お訪問するとと高い見積が出てくるお店が多かったので納得して購入出来ました。車の状態も良く、綺麗な車でした。追加のオプションの取り付けも良心的な金額でした。次もまたお願いしたいと思います。
販売店の返信2021/04/12
ガンマン様。この度は弊社にてご購入を頂きまして、誠に有難うございます。又、このような評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。今後のカーライフを快適に過ごして頂く為、何か御座いましたらお気軽にご連絡いただければと思います。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
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