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ツジさんのクチコミ詳細
無申告で破損車s500の販売
投稿日：2024/05/14
1点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
1.紙タバコ臭い 該当車両についてドラレコの有無の確認時に店長は子機にて確認してます タバコを吸わない人ならば明らかに臭いがキツくついているの認知しているが告知していない.記載もない ガソリンスタンドスタッフ5人ともマスク着用でドアを開けて直ぐに臭いを指摘されました 2.サイドステップの破損 車屋ならば気づいてるにもかかわらず遠方なのでバレないと思い告知せず壊れた状態で販売した 記載もない
購入年月：2024/04
購入した車：メルセデス・ベンツ Sクラス
（株）アビックスコーポレーション ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 越谷店からのクチコミ返答
2024/05/19
この度は弊社にてお車のご購入を頂きまして、誠に有難う御座います。 ご購入車両につきましての販売時の車両詳細説明について、お客様にわかりやすく明確にご説明が行き届かなく、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。ご指摘頂きました内容をしっかりと社内で共有させて頂き、担当者・店舗共にしっかりと指導をさせて頂きます。厳しいお言葉を真摯に受け止め、改善に努めます。ありがとうございました。 ご不快な思いをさせてしまいましたが、これから御乗り頂く中でお力になれるような事が御座いましたら、精一杯ご対応させて頂きますので、今後もお付き合い頂けましたら幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/01/18投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ずっと探していたCLS450が在庫であり、来店させて頂き、 現車確認し、大変綺麗で満足出来ました。 親身な対応も頂き、今後ともお世話になります。
販売店の返信2024/01/18
くろちゃん450様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂戴し心から感謝しております。今後ともくろちゃん450様のカーライフサポート、アフターフォローをしっかり対応させて頂きたく存じます。お乗り頂いている中でご不明点や気になる点等御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。パワーのあるCLS450も是非楽しんでください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/01/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
クーペ型の車両を探しており、状態と金額に納得がいく商品でしたので、 即決で決めました。 詳しい説明も頂き、とても分かりやすく安心出来ました。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/01/18
キリン様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂戴し心から感謝しております。今後ともキリン様のカーライフサポート、アフターフォローをしっかり対応させて頂きたく存じます。慣れない欧州車ですと、おもり頂いている中で気になる点やご不明点もあるかと存じますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/01/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初めての欧州車の購入ということもあり、不安な点等もありましたが、 質問も丁寧にご回答頂き、安心して購入が出来ました。 丁寧かつスピーディーな対応ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/01/18
ryuchi740様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂戴し心から感謝しております。今後ともryuchi740様のカーライフサポート、アフターフォローをしっかり対応させて頂きたく存じます。お乗り頂いている中でご不明点や気になる点等御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。 。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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