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（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサー】
（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2024/08/22投稿
1点
接客：4
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
担当さん…オイル漏れ水漏れなどある車は一切売りません！ちゃんと整備して売ります！と言っていた車が…２ヶ月たらずで2ヶ所の故障… インジェクターの不具合とウォーターポンプの水漏れ… ３ヶ月保証、走行3000キロ未満の保証がついてたので問い合わせ…すると… 消耗品だから保証できないの一点張り！ すぐ不具合出る車を売るお店なんですね…ここは… まぁ…価格の安さでこの店を選んだ自分が悪いのでしょうね… 皆さん…ちゃんとしたお店で買った方がいいですよ～(>_<) 故障なんか運もあると思うのですが…いくらなんでもね…なんか悲しい気持ちになります…
販売店の返信2024/08/24
コジロー様 この度は弊社にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。ご購入後の車両の不具合、また対応につきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。販売商談時、又ご納車時にお客様に分かりやすく明確にご説明が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 納車前整備に関しましてはプロの整備スタッフが法定点検項目に基づきしっかりと整備させて頂いておりますが、お客様の声を真摯に受け止め今後のサービス向上の為日々努力・改善を図っていきたいと思います。貴重なご意見を頂き有難う御座いました。
2024/05/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてのベンツに対応が非常に良く、質問に関しても何でも相談に乗って頂きしかも的確に。 気持ちの垣根がドンドン低くなり非常に好感がもて購入いたしました！有難うございました。 Vクラス220ｄ納車が非常に楽しみでたまりません！ 気持ち良くわかりやすいセールスマンさん有難う！
販売店の返信2024/05/26
最高！様、この度は当店の在庫車輛をご購入頂き誠に有難う御座います！またこの様な高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。本当に有難う御座いました！これからご納車となりますが、ご納車後のアフターサービスもしっかりご対応をさせて頂きますので引き続きお付き合いの程、宜しくお願い致します！
2024/03/27投稿
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
今回こちらの販売店で購入(2023.08)したのですが 非常に残念ながらとても気分の悪い取引となりました。 購入時に約束した納車整備・修理（サンルーフ）に対し数ヶ月を要し、 納車日準備ができたという事でいざ引き取りに遠方より販売店に向かったが 依頼した修理サンルーフ修理は行われておらず、 パーツの手配に時間を要すると言われつつ後日修理すると話しをされ 仕方なく一旦車輌を持ち帰えった。 その後、修理準備パーツ手配を進めてつつ作業を進めるとの事で 販売店が車輌を引き取りに来た。自走で持ち帰った。 そこから数ヶ月、あれほど状況報告をしてくれと言ったにも関わらず 一向に何の報告連絡も無く痺れを切らせてこちらから状況確認をすると 売買契約書には修理記載がないので直せないとの事。 売買契約からの車輌に乗る事の出来なかった６ヶ月間、 多額の整備費を払った契約内容、税金だけ払っていた6ヶ月間はいったい何だったのでしょうか？全額お金払ってから6ヶ月ですよ！後に直さない。なんですかこれ？ 最初の納車時に報告してくれたならばまだ対策も取れ交渉の余地もあっただろうに‥ そして何よりもっと早く車に乗れたでしょう？ 無駄に時間だけ引き伸ばされ、挙げ句の果てには直せません。契約書に記載がありません。 残念でなりません。 この「直さない」事に対しての対応サービスもイマイチで、 コーティングなどを行なって貰ったが、 後に雨が降って確認出来たのだが天上部等フェンダーは等完全に未施工であった。(引き渡し時担当者は全て施工していると言いましたよね。) これ以上付き合いたくないので車輌を引き取る事としました。 売買契約後から、納車整備状況に関して報告連絡も無く、 毎回、当方がお伺い連絡入れてからやっと連絡が来る‥ 自動車税の過払金に対し指摘するも、1度は契約済みで返金できないと言い放ち、 初回の納車時はタイヤに太いドリルビットが刺さった状態で納車、 タイヤ溝には駐車場の砂利が複数食い込んだママ‥ キリが無いですよね。本当に‥ 当方の人生では、そんなに多くの車両購入経験は無いが そんな中で、この様なことを経験した事は本当に残念で悔しくてなりません。 本当に気持ち良く、新たな車に乗りたかったです。 お客様が持つその不安を1つ1つ取り除いていき、適切なアドバイスをさせて頂く事でお客様のお車探しをよりスムーズに、より気持ちよくご購入頂いた後のアフターケア、よりお客様と密接な関係を築く事によってご購入後のお客様のカーライフをより素敵な物にして頂く事を心がけてください。 宜しく頼みます。 クルマ選びは販売店選びですね。
販売店の返信2024/03/30
ｇクラス様 この度は数ある中古車販売店の中から、弊社でお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。 ご納車までの段取りや整備に関してのご不満、御不快なお気持ちにしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 また、進捗のご連絡などにも不備があり重ねてお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、同じことががないように、今一度確認を徹底し、 不手際が起こらないよう、今後の改善課題とさせて頂きます。 重ねてになりますが、御不快なお気持ちにしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
2023/10/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色々な中古車販売店を回ってきたのですが、ここのスタッフが一番親切かつ丁寧だと感じてました。私だけ？（笑） 今は週末来ると洗車とドライブが一番の楽しみです。今後もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/10/27
マイコ様 この度は数ある中古車販売店から、弊社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 また、高評価頂き有難う御座います。 この様な高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います!! 今後のマイコ様のカーライフが素晴らしい物になりますよう、 アフターにつきましても誠心誠意努めて参りますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2023/09/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車が綺麗なのはもちろん、比較検討していた条件の整理も担当の営業マンさんがしっかりしてくれたので、決めることが出来ました。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/09/20
アキラジオ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/09/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
価格と購入車の広さ、程度の良さと、親切丁寧なスタッフの方々の対応に信頼できると思いました。皆、親切でプロとしての知識、対応が素晴らしかったです！！
販売店の返信2023/09/20
こばしら様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/09/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店に行った時から、購入後も丁寧に対応して下さった。
販売店の返信2023/09/20
mkb様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
仕事用に酷使予定の廉価でパワーのある車を数か月カーセンサーで検索。ある夜、アップされたばかりの車を発見、即問い合わせを送信。翌朝には店長さんから丁寧な返信をいただき、直後の休みに伺い契約。16年落ちの廉価な車ですが、しっかり整備していただき、納車日から仕事で順調に秩父の山を駆け抜けています。アフターケアに関しても力強い言葉をいただき、店長さん以下、スタッフの皆さんの明快で親切なプロフェッショナルな対応に感謝します。今後ともよろしくお願いします！
販売店の返信2023/09/20
サムライJ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 素敵な口コミ有難う御座います！！その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフ様が柔軟に対応して頂けるので、安心して要望をお伝え出来て、明るくご対応して頂けるのでgoodなお店です！ 在庫も豊富で、スタッフさんの雰囲気も良いので、このままご繁栄を継続して頂ければと思います。
販売店の返信2023/07/01
ユッキー様 この度は当店をご利用頂き、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
急な来店にもかかわらず、丁寧にご対応いただき有難う御座いました。 また、当方の様々な要望にも応えてくださり感謝申し上げます。
販売店の返信2023/07/01
スノーマン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客対応の良さ、カスタマイズ対応など対応して頂いたりと、とても良くして頂きました。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/06/15
石ころん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車内に関しての丁寧なご案内と、細かな情報提供でした。 その為、安心して購入決断に至りました。 有難う御座いました。
販売店の返信2023/06/15
おがとも様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/01/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納得の車輛を購入するにあたって、数台の車輛を試乗させて頂き、また充分な考慮する時間を頂いたと共に実際体験出来た事が決め手となりました。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/01/14
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/01/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車、楽しみにしてます。 納車まで宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/01/14
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/01/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者さんの接客!!! 私は気に入った物でも、接客で良し悪しを決めます。ちょっと難点があっても接客が良ければOK!!! スタッフ皆様の対応が良かったのでこれからもお客様の立場に近い接客お願いします。 有難う御座いました。
販売店の返信2023/01/13
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/01/12投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
担当者さんがとても良かったです！ 色々と細かな説明をしてくださったこともあり購入の決め手となりました！！
販売店の返信2023/01/13
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/01/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
ポルシェで絞って探していて、費用と対応が良かったので決めました。 今回初めての車の購入で不安がありましたが、きちんと対応して下さり助かりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/01/13
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/01/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
・営業マン、店舗の方々の人柄 ・車の装備、状態 ・不安点に対して親切丁寧に対応してくれた みなさん、しっかりと丁寧に挨拶をしてくれて居心地よかったです。 担当者さんはこちらの要望に沿うように精一杯対応してくれている様子が感じられ大変ありがたかったです。信用できるお店だと感じました。 また何かある時はご相談させて頂きたいです。
販売店の返信2023/01/12
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/01/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者さんはじめ、スタッフ皆様の対応が良かった為。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/01/12
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/01/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納得のいく価格でした
販売店の返信2023/01/12
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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