tkgさんのクチコミ詳細
ボルボ購入させていただきました。
投稿日:2025/06/16
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
車庫証明を取得してから数日で納車いただきました。 大変スムーズな取引ができて満足しております。
購入年月:2025/06
購入した車:ボルボ V40
キャラワン自動車からのクチコミ返答
2025/06/17
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社長自ら親切に対応して頂き安心して購入出来ました。クルマのコンディションも大変良く安心して購入出来るお店です。次の機会があればお願いしたいです。有り難う御座いました。
販売店の返信2024/11/27
この度はキャラワン自動車をご利用いただきありがとうございます。またの機会もお待ちしております。より良いカーライフを祈ります。貴重なレビュー誠にありがとうございました。
2024/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
社長自ら親切に対応して頂き安心して購入出来ました。クルマのコンディションも大変良く安心して購入出来るお店です。次の機会があればお願いしたいです。有り難う御座いました。
販売店の返信2024/11/07
この度はキャラワン自動車をご利用いただきありがとうございます。納車後のご満足のお気持ちをお伝えいただき幸いです。これからも車の事なら何でもご相談ください。次回もお待ちしております。
2024/07/17投稿
2点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
5月に車検整備付きで納車して頂きました。 にも関わらず、納車して1ヶ月も経たずにオイル、クーラント共に残量不足。整備点検したのか?って思う程の整備内容。車体はキズ、水垢だらけ。エンジンルーム、下回りも手付かず汚れたまま。このような販売は他の購入希望者にも不安や信頼を損ねると思うので、あえて書きました。 県外からの購入なので、この程度の仕事しかしないんだろうなと思いました。 昔から乗りたかった車種だったので、非常に残念で後悔しかありません。
販売店の返信2024/07/22
この度は大変お世話になりました。お客様のご購入車両中古車35万円のBMWがご満足までいたらなったようですね。お客様ところまで納車でお伺いしたときもその前の問い合わせ中にも状態などきちんと説明して、外車だからいつ何が起きるかわからない、今の状態ありのまま説明してオイル交換もきちんとして法定整備車検全部付けて、納車時に何も問題ない状態でお渡ししたはずの車両に付いて希望通りにいかなかったことを納車して2カ月たってからこんな口コミをいただいたことにとても残念に思います。ご希望通りのぴかぴかの車両も中古車業界にいっぱいあるかもしれませんが、本当に申し訳ございませんがこちらが提供した35万のBMWはこんな状態で申し訳ございませんでした。もっと高くて、もっと良い車が見つかるころお勧めいたします。埼玉から青森という距離もありすぐに行って状態見てあげられないことで大変申し訳ございませんが。どうか当店の事どうかご理解願います。中古車業界の事もご理解の上皆様中古車を購入していると思いますがありのまま状態を、保証付きか付かないか全部正直でお伝えして販売する私たちの立場としてどんな言葉でお客様にお返事することも悩みましたが、本当に申し訳ございません。これからのカーライフがもっと楽しく安全で行きますように。
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