親切、丁寧な対応(ヤーゴさんのクチコミ投稿)

ヤーゴさんのクチコミ詳細

親切、丁寧な対応

投稿日:2024/04/17

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

現車確認のため訪問する際、当日の連絡にも関わらず、丁寧な対応をして下さいました。 購入後も、迅速な対応をして下さり感謝しています。 アフターサービスに関しては、これからだと思うので、また後日、評価させてもらいたいと思います。

購入年月:2024/04

購入した車:アルファ ロメオ ジュリエッタ

AUTO BASE JAPANからのクチコミ返答

2024/04/17

ヤーゴ様 この度はジュリエッタご契約頂き誠にありがとうございました。 とても品質がよい車両ですので、ご満足頂けていることかと思います。 アフターサービスお任せ下さい。無料保証後でも何かご相談があればお気軽にお声掛けください。 今後ともお付き合いどうぞよろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

1

接客:2

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

先日、こちらで車を購入しました。 結論から言うと絶対買わない方が良いです。いつもお願いしてる車屋もちゃんとした車屋ではないですねって分かりました。 購入する前に一度車を拝見させて貰いたく電話で来店予約をしましたが、当日営業時間になったのに人はこず、電話したら人が来ました。 車は確認をする時は強雨で少ししか見れず、繋ぎの車とあり購入をしました。購入前にこの車はコンプレッサーが弱いと言ってましたが、納車翌日コンプレッサーが焼きつき、ベルトは切れエンジンは2回止まりレッカー移動になりました。壊れる寸前である事を気づいていたのでしょう。ディーラーで確認をして貰い、他の部品も見積りを出して貰ったら交換するとの約束でしたが完成後コンプレッサーしか直してなく車屋はディーラーで見て貰ったら大丈夫だったとの事、ディーラーの見積書はなく口で説明のみ。 余計な部品は出したくなかったのでしょう。恐らく車を仕入れた時のままで整備をせず車検が通るだけにして納車したのでしょう。下手すると知り合いの民間車検にでも出して書類だけ通したのかもと疑いを持ちます。証拠がないので推測ですけどね。 納車の時にタイヤのエアーも入ってないって信じられないですよね。担当した方は丁寧だっただけに非常に残念です。 今となっては売る為だけだっのかと思ってしまいます。 二度と買わないですし、口約束だけでやる事はやらない車屋と個人的な感想です。 こちらで車を購入しようとしている方、良く考えた方が良いですよ。 こう言う業者を掲載しているカーセンサーもどかと思いますけどね。

車好きさん

日産 ルークス (2024/03購入)

販売店の返信2024/05/16

車好き様  この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 今回エアコンの故障がございましたが、エアコンを新品に交換も実施しております。 また車好き様が遠方からご来店でしたので代車と高速料金、ガソリン代を負担をさせていただいたので 弊社として紳士に対応を取らさせていただきましたが、お気持ち伝わらず非常に残念でございます。 ただ納車した翌日に車が故障したことは事実であります。ご足労をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。 弊社としましては中古車である以上、故障のリスクは拭えませんが可能な限りアフターのご対応はさせていただきます。 貴重なご意見を有難うございました。

良いです。

2024/03/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

車の状態、接客ともに良かったです。 事務所が寒かったですが、そこは経費削減でこちらが安く購入できるのであれば致し方ない。

クドーさん

マツダ アテンザスポーツワゴン (2024/03購入)

販売店の返信2024/03/06

クドー様 アテンザスポーツワゴンご購入頂きありがとうございました。 開店直後でバタバタしており暖房を入れ忘れておりました。 申し訳ございませんでした。 車両の方ですが状態、値段、共に自信をもってだせる一台です! 納車後にはアフターサポートもさせて頂けたらと思うのでどうぞこれからもよろしくお願いします。

丁寧!!

2024/02/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

丁寧に車のことを教えて頂きました! 優しい車屋さんでした!

もふさん

トヨタ アイシス (2024/02購入)

販売店の返信2024/02/24

もふ様 アイシスご購入頂き誠にありがとうございました! 今後とも充実したカーライフをサポートさせて頂けたらと思います♪ ありがとうございました。

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