TAKAさんのクチコミ詳細
担当者の接客
投稿日:2026/06/20
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
担当者の接客態度が良く、可能な範囲で無理も聞いてくれた。アフターフォローも良く、素早く対応してくれた。オイル交換永年無料は。魅力的である。、
購入年月:2025/04
購入した車:トヨタ ハリアーハイブリッド
他のユーザーのクチコミ
2026/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
家族のために初めて中古車を購入しましたが、高年式で良い車両を購入出来ました。 一時期、問題のあった時以降、家に近い別の店舗へ代えましたが、対応やサービスも良く、今でも安心して通えます。
販売店の返信2026/02/09
まめまる様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/12/21投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
満足は、してますが、もう少し元気な挨拶をして欲しいです!何か店員さん暗いイメージな感じます!
販売店の返信2025/12/24
永井様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していき、店舗の雰囲気を良い方向に変えていきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2025/10/01投稿
4点
接客:2
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
交通事故が原因で急遽の買い替えが必要となり、こちらでお世話になりました。 事故に遭った車の買取から、乗り換えの車の購入まで対応してもらい、大変助かりました。 購入した車については一部不具合があり、お店に3回通い、一時入庫となりましたが、部品交換等してもらい、今は問題なく乗れています。 以前からお世話になっている担当者の方は、非常に親切丁寧でいつも感謝しています。 しかし、一部接客態度が横柄な店員さんがおり、不快に感じることがあったため、そこは改善してもらいたいと思いました。
販売店の返信2025/10/02
はむ様 この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度は徹底して改善していきたいと思います。 今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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