harupikoさんのクチコミ詳細
「プジョー中古車、お金をドブに捨てるようなもの」と言われたが、「そうではなくて よかった」
投稿日:2019/11/25
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
懇意のメカニック氏に 「そんな中古車は 壊れても直さない」と言われ、 購入前に 担当者さんに相談したところ、 納得のいく説明を頂き、即決しました。 これまでは、 新車を長く乗るスタイルのみ でしたので、 中古車購入は初めてです。 ところが、 引き取りに行った夫が 走り始めて いきなり 「!」ビックリマークに遭遇。 私が乗っている19歳のアウディーアバントA4が 警告音と警告マークの為、次の車検を諦めましたので、 「これもかな」と思っている内に 「壊れています」の表示が英語で出て アクセル踏んでも動かなくなり、 一旦エンジンを切って再試行→OK・・ で 帰宅できましたが、 「壊れています」と「シートベルト未着用」の警告ランプは着いたまま です。 中古車 って こんなものか と夫は思ったそうですが、 ネットの説明では、 ”テスト走行済、警告表示なし、エンジン・電気系統どちらも良好”って書いてあるし、 ”壊れています”って表示の出ているクルマを、いくら中古車屋さんでも 売るはずないよ、 何かの間違いだよ、壊れているクルマ、売るなんて・・それをそのまま引き渡すはずないよ、いくら安くても・・”テスト走行済、警告表示なし、エンジン・電気系統どちらも良好”のクルマを購入したんだから。 という私の言葉に 「そうだよね、じゃ、一旦返して、表示通りの品で 引き渡してもらおう」 と、担当者氏に電話したところ、 「工場がいっぱいの為、空き次第 電話します」の連絡を頂きました。 改めて「ネット記載通りのクルマ」で引き渡して頂くのが 楽しみです。 よって、 クルマの乗り心地 等の評価は「期待値」です。 ちゃんと引き渡された後で もう1度 こちらに投稿させて頂きます。 担当者さん、ありがとうございます&よろしくお願い申し上げます。
購入年月:2019/11
購入した車:プジョー 308SW
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
JMScarsからのクチコミ返答
2019/11/28
このは数多くの販売店の中から当店JMScarsでのご購入誠にありがとうございます。 輸送中のトラブルではありますが不具合が生じてお客様に大変ご迷惑をおかけしました。もちろん当社工場にて対応させていただきます。入庫準備もできております。しっかりと部品交換の上ご納車差し上げます。 このような不具合が発生したにもかかわらずこのような高評価をいただきスタッフ一同御礼申し上げます。 ご納車後も部品や修理などもお気軽にお申し付けください。
他のユーザーのクチコミ
2019/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
年式・距離の割に内装の程度が良かったので即決しました。 3週間ほどたちますが楽しく乗ってます。 店員さんも気さくで気持ちよく購入できました。 外装の傷や走行パーツの錆や劣化はありますが、少しずつ部品調達してコツコツ直して楽しんでいます。 このクルマに関してはパーツもネットに格安で出回っており、パーツ探しも楽しみの一つですね。 自分でメンテナンスするのが好きで、ベース車両をお探しの方はぜひここで買っていただきたいと思います。 次回の車検はよろしくお願いいたします。クルマの変わりように驚く姿が楽しみです。
販売店の返信2019/11/07
にゃんこ大好き 様 この度はJMSでの車両ご購入誠にありがとうございます。お車の仕上がりも是非楽しみにしております。 中古パーツや社外パーツなども当社がお手伝い出来ることがあればいつでもお申し付けください。 車検や整備なども同様お申し付けください。 またこのような評価を頂きスタッフ一同御礼申し上げます。これからもお客様サービス向上に努めて参ります。
2019/10/05投稿
3点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
接客が良く、価格も安く、車も年式の割に綺麗なもので、良い買い物ができました。コーティングも安価で相談に乗ってくださいました。 しかし、車検が残っていたとはいえ、 さすがに車が古かったのか、運が悪かったのか、 納車後3週間ほどでオートマチックトランスミッション周りが壊れてしまいました。 他の修理工場では修理に50万かかると言われました。 こちらのお店に問い合わせたところ、SLKに詳しい方とつてがあるので、20万以内で直せる可能性が高いということでしたが… 結局、他の箇所も故障するリスクを考え、廃車にしてしまいました。 1ヶ月の短命でした。 保証がないことで低価格を実現しているのだと思うのですが、私のように古い車を購入する際は、走行保証についてお店やカーセンサーと交渉しても良いのかもしれません。さすがに3週間で壊れたのは予想外でした。
販売店の返信2019/10/09
たるこ 様 この度のご購入誠にありがとうございます。約20年経過のお車で有料保証にも対応できないお車でしたがこのような結果になり大変申し訳ございません。出来るだけ低価格にて修理を手配いたしましたがお力になれずに申し訳ございません。 残念な結果にもかかわらずこのような評価を頂きスタッフ一同御礼申し上げます。これからもお客様により良質なお車をご提供出来るように厳選仕入れ、サービスの向上に努力して参ります。
2019/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カイエンオーナーになれました。価格も満足。ポルシェは故障が多いということでかなり慎重にしつこく質問や疑問をぶつけてしまいましたが、スタッフは笑顔ですべての疑問に答えてくれました。おかげで楽しくカイエンを乗っています。
販売店の返信2019/07/03
この度は数多くの販売店の中から当社でご購入いただき誠にありがとうございました。 ご購入いただきましたカイエンは一番人気のモデルで走行性能はもちろん、内装もとてもゴージャスなお車です♪ ご商談時のお話もとても楽しかったです♪また楽しいお話をたくさんお聞かせください! これからも車検や整備、メンテナンスなどもお気軽にお申し付けください。お客様のお車をしっかりとサポート出来るようスタッフ一同努力して参ります。またこのような評価を頂きスタッフ一同御礼申し上げます。
JMScarsのクチコミ一覧を見る(84件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?