うらめしやさんのクチコミ詳細
新車購入後の点検やアドバイス
投稿日:2018/06/30
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
新車購入後、節目の点検日に予約をしてお店へ。 私は内部のことはあまり詳しくないので、お任せ気味なのですが、 エンジンオイル一つとっても、スタッフさんが日ごろの運転の仕方や走行距離などから専門の方へ伝達、最適と考えるオイルをチョイス。 今回はこういう状態なのでこのオイルで交換しました。と説明があり、今後のアドバイスも頂くことができました。 新車購入後も安心して任せられるスタッフさんに、信頼できる専門の方がいるお店です!
購入年月:2017/07
購入した車:トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS G's
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
フェローズインターナショナル 三郷本店 JU適正販売店からのクチコミ返答
2018/07/03
うらめしや様 お世話になっております。この度も点検、メンテナンスのご用命ありがとうございます。今回のようにディーラー様と連携を取って点検も可能でございます。オイル交換やその他メンテナンスもお気軽にご利用ください。またご相談がございましたら何なりとお申し付けください。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/05/13投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
VOXY G'sの販売終了の噂を聞き、慌てて購入の相談ができるか連絡したところ、気持ちよく大丈夫ですよと返答。お店にお伺いしました。 販売台数が少なかったこともあり、購入するかも未定な状況で、ローン会社に審査を依頼し たり、オプションを含めての見積書など迅速かつ丁寧に対応して頂きました。 条件をクリアし、親身になっての応対も相まって新車購入を決断! アフターフォローでも走り方によって、エンジンオイルの種類まで提案して頂きました。 VOXYはカスタマイズパーツもたくさんあるので、自分好みにしたいなぁと話をしたら、どんなパーツかわかれば業者へ聞いてみますよと快く聞いてくれました。 今ではディーラーよりも頼りになるお店、スタッフさんです! しいて言うなら、購入した皆さんから頼りにされているので、日によっては対応できる時間が空いてないことがあることぐらいでしょうか。
販売店の返信2018/05/13
うらめしや様 ご購入ありがとうございました。また、高評価を頂き、ありがとうございます。アフターフォロー含め、カスタマイズなど、何でもお気軽にご相談くださいませ。また、ご予約頂いているお客様以外のご来店も多く、お待たせしてしまうこともございました。なるべくお待たせしないよう、スタッフ一同取り組んでまいります。 うらめしや様のご要望にお応えできる様、精進してまいります。今後も宜しくお願い致します。
2017/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
紹介でフェローズさんを知りました。前の車は2年しか乗っていなかったので、予算内で乗り換えできるか不安でした。車のことはもちろん、保険の見直しもして頂き総合的に大満足です! 接客が本当に素敵です!
販売店の返信2017/12/16
ぷれーりー様 お世話になっております。フェローズインターナショナルの星川です。この度はご購入、心より御礼申し上げます。下取車、ご購入のお車、ともにご希望に沿えられる形になって、ほっとしております。また、自動車保険のみならず、生命保険など全てお任せ頂き、ありがとうございました。私共フェローズでは、トータルライフサポートを心がけております。これからが本当に長いお付き合いの始まりでございます。おクルマの事だけでなく、将来設計など、何でもお気軽にご相談ください!! これからも宜しくお願い致します。
2017/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車が好きで、世話好きなスタッフが案内してくれます。熱心に説明いただき、その最後に よろしければご検討くださいと言われました、本当に納得してもらってから購入してほしいと言うその熱意が伝わり、妻とその場でオーダー致しました。 契約後も様々な相談をさせていただいております、ホテルのコンシェルジュのように即座に対応いただきありがたく思っております。
販売店の返信2017/08/07
高田マン様 この度は遠方よりご購入頂きましてありがとうございます。フェローズインターナショナルの星川です。この様な高い評価を頂きまして、心から御礼申し上げます。お客様のご用命には、スピード、クオリティを大事にしご対応させて頂きます。気になる点、カスタムパーツのご相談、何でもお気軽にお問い合わせください。 ご自宅から当社まで少し距離はございますが、無料点検やエンジンオイル交換サービスなど、ご都合の宜しい時にアフターメンテナンスにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後も宜しくお願い致します。
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