しーおーさんのクチコミ詳細
気持ちの良い対応をしていただきました
投稿日:2022/06/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
契約から納車まで板金やETC取り付けなど細かい注文を丁寧に対応していただきました。 店主さんがいろいろ相談などをしやすい方で心配なく納車をすることができ、大変満足です。
購入年月:2022/06
購入した車:三菱 アイ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
エイチオートスからのクチコミ返答
2022/06/12
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。今回は低価格&他走行のお車で保証無しでの販売でしたが、しっかりと整備させていただきましたのでしばらくは安心かと思います。今後もメンテナンスやお乗替えなどお力になれることがあればお気軽にご相談ください。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2022/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
オーナーさんお一人で運営されているお店ですが、オーナーさんは元々米国車や欧州車のディーラーの責任者を務めていらっしゃったそうで、整備士資格はないものの、当然のことながら外国車全般の知識が豊富で、何よりも人間としての感性での車の良し悪しや、中古車の状態を実走で確認するなど、消費者側では対応や判断が難しい部分をしっかりサポートされていました。 試乗の際には、車の良さやメーカーの良さ、悪い点も含め洗いざらい解説していただき、他の車種などの情報も語っていただくなど、「車好きなおじさん」という一面もあり、欧州車がお好きな方は、選びやすいのではないかと思います。 仕入れる車も自身の目で見て良いと思ったもののみを仕入れ、信頼している整備工場さんへご自身が直した方が良い、と感じた部分を率先して依頼するなど、ノウハウを生かした積極的なご対応はありがたかったです。 一般的な中古車店で買うことを想定して、現車渡しで調子が悪いところは自分で判断してディーラーへ持っていこうと考えておりましたが、当面は安心して乗っていけそうです。
販売店の返信2022/03/15
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。今後とも精進してより良い個体をより良い状態でお届けできるように努力を続けたいと思います。 しっかり整備を行ってお引渡ししたつもりではございますが、今後トラブルフリーとは限りませんし適時メンテナンスを加えてゆく必要はございます。点検や車検、修理などもお気軽にご相談をいただければと存じます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
プジョー208を購入しました。納車前に思わぬトラブルがあったのにも関わらず、しっかり直してから納車していただきました。店主の方もとても気さくな方で気持ちよく対応していただきました。
販売店の返信2022/02/17
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 一通りの整備を終えたところでマルチディスプレイがブラックアウトするというトラブルが発生。急いでディーラーに持ち込むとヒューズ切れや接触不良などではなくコントロールユニット自体の故障。部品交換しようとしたら新品パーツが供給終了で焦りました。ディーラーが言うには中古パーツを使っての修理ができないタイプとの事でした。一部の機能が使えなくなるのを我慢していただき社外ナビに載せ替えるしかないのかと考えました。結果的にプジョーに強い工場の尽力で何とか純正状態で復元することが出来て安堵しましたが、 随分とお待たせすることになってしまいました。ご理解をいただきありがとうございました。パワフルな内燃機関とMTの組み合わせは今後さらに貴重となってゆきます。少し距離はありますが、メンテナンスや車検などでお力になれることがございましたらお気軽にご相談をいただければとい思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2022/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
倉庫型店舗そして店主様のこだわりで車両が内外装ともに非常に綺麗です。お求めやすい金額でありながら妥協がありません。もちろん中古車の為、小傷等はありますが、ホームページを見ても分かる通り、最大限の努力をしているのが伝わります。 納車された車両はピカピカで触れるとツルツルしているのがわかります。前後席には砂利も落ちていませんでした。特別注文したわけでは無いのにこの綺麗さには驚きました。 また輸入車の洗礼か、警告灯の点灯がございました。これについて連絡した際もこちらの都合に合わせてくれ、柔軟に対応いただけました。 また何かあった際はよろしくお願い致します。 総合的に、お求めやすい金額でありながら妥協がありません。「また買いたい」と思える良いお店です。 ホームページチェックして、気になる車が出てきたらお邪魔させてください!
販売店の返信2022/02/13
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 警告灯の点灯の件ではご心配をおかけしております。現状では一時的にどこかのセンサー(ラムダセンサー?)がエラーを拾ったのかな?と思われますが、引き続き経過を見ていただき何かあればすぐにご連絡をいただければと存じます。 当店はしっかりとした納車整備(点検はあくまで点検、状態を把握して見つかった不具合ヵ所や消耗にどこまで手を入れられるかが肝だと考えています)と共に車の美観にもこだわっています。気になる不具合、傷凹みがあれば先に直して、内外装も出来る限り仕上げてからご覧いただけるように努力しています。 私は整備資格等を持っていませんので、整備や板金塗装、内装の補修等は信頼できるプロにお願いしていますが、内外装仕上げに関しては私が自身で行っています。 洗車オタクの自分が納得できる状態にするにはそれなりに手間がかかっています。ご満足を頂けたようで大変うれしく思っております。頑張って仕上げた甲斐があります。 日常のメンテナンスや車検などもお気軽にご相談くださいませ。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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