エイチオートス(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2024/12/01

S.H様 　この度はBMWのご購入誠にありがとうございました。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お車を快適にご使用いただくには日頃のメンテナンスが大切です。気になる事があればお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/07/10

この度はご購入ありがとうございました。お引渡しから約2週間が経過したところで突然このような評価をいただき正直なところ驚いています。前提として、今回のお取引は整備保証付きの物件に対しお客様からの「整備・保証無の現状販売（ノークレーム）」「名義変更はご自身で行う」というご要望があり金額の見直し（値下げ）をしています。現金でのお支払いでしたので全額と引き換えで車両と書類をお渡ししています。試乗もできる旨はお伝えしていましたが、試乗せず比較的短時間の現車確認でご購入になられました。こちらの車両は仕入れ以降おおよそ30～40ｋｍ程度私が試運転をしています。通勤にも使ってみました。その際はミッション、エンジンなどの走る曲がる止まるに関して特に異常もありませんでした。エンジンマウントの件に関するメールへの私からの返信は「エンジン始動時の振動が大きめだった事からマウントが劣化していた事は推測されます。当方で試運転した限りでは走行中等は信号待ちなどの停車中も含めて気になる様な振動は出ていませんでしたが、仰るっおりマウントの寿命の可能性が考えられますね。」となります（仰るとおり、のミスタイプです）。これ以上でも以下でもございません。それなりの年数と走行距離を経た個体ですのでエンジンマウントに限らず各所に程度の差こそあれ経年劣化はございます。エンジン始動時の振動も実際に現車確認時に何度かエンジンを掛けたり切ったりしてますのでご確認いただけている物と思っていました。「寿命」というワードはお客様のお問い合わせに合わせて使いましたが私の思う意味で「寿命」であれば始動時だけでなくアイドリング時や変速時にももっと大きな振動やショックが出ることもあると思います。思い返すと、今回はお客様の方から現状販売を希望されたのでその辺りのご理解がある方が予算重視でのお買い物するのだと思い込んでいた部分があったと思います。もっと強く試乗と時間をかけた確認をお願いし現状販売のリスクや今後考えられる維持費等ついてご説明を差し上げるべきだったと大いに反省しています。この度は数ある販売店のなかから当店を選んでいただきましたのにご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を有難うございました。今後このような事の無いように改善に努めてまいりたいと存じます。

販売店の返信2024/05/22

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。洗車、修理、車検など何でも構いませんのでお気軽にご相談いただければと存じます。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/04/13

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか？ このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。ありがとうございます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2023/12/18

さと様　この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。今後のメンテナンスや点検車検などでもお気軽にご相談いただければ幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2023/12/07

ランカスター6様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お車の程度には自信がありましたが人によって感じ方はそれぞれ。お届けが済むまでは多少の心配はありました。ご満足いただけたようで安心しました。頑張って仕上げた甲斐があります。 遠方ではありますが、お車の維持管理でお役に立てそうなことがございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2023/07/12

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております.。納車整備はしっかりとさせていただきましたが、機械ですので絶対はございません。ご使用を続ける中で何かお気づきの点やお困り事などがございましたらお気軽にご連絡ください。デコ様はお住まいもお近くですので、メンテナンスでも引き続きお付き合いさせていただければ幸いです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2022/10/04

らい様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 当店は店主が自分で乗りたい車をコンセプトにしていますが、それと同時に自分がお客様だったらという視点も大切にしたいと思っています。納車整備や内外装仕上げに関してもそのような考えを元に実施させていただいております。今後も何かお困りの事やお力になれる事などがございましたらお気軽にご連絡を頂ければと存じます。よろしくお願いいたします。

販売店の返信2022/09/09

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変ありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。納車整備には力を入れているつもりではありますが、比較的年数の経った輸入車を扱う事が多く、トラブルフリーと言う訳にはいかない場合もございます。今後も何かあればお気軽にご相談をいただければと存じます。よろしくお願いいたします。

販売店の返信2022/06/12

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。今回は低価格＆他走行のお車で保証無しでの販売でしたが、しっかりと整備させていただきましたのでしばらくは安心かと思います。今後もメンテナンスやお乗替えなどお力になれることがあればお気軽にご相談ください。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。よろしくお願いいたします。

販売店の返信2022/03/15

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。今後とも精進してより良い個体をより良い状態でお届けできるように努力を続けたいと思います。 しっかり整備を行ってお引渡ししたつもりではございますが、今後トラブルフリーとは限りませんし適時メンテナンスを加えてゆく必要はございます。点検や車検、修理などもお気軽にご相談をいただければと存じます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2022/02/17

この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 一通りの整備を終えたところでマルチディスプレイがブラックアウトするというトラブルが発生。急いでディーラーに持ち込むとヒューズ切れや接触不良などではなくコントロールユニット自体の故障。部品交換しようとしたら新品パーツが供給終了で焦りました。ディーラーが言うには中古パーツを使っての修理ができないタイプとの事でした。一部の機能が使えなくなるのを我慢していただき社外ナビに載せ替えるしかないのかと考えました。結果的にプジョーに強い工場の尽力で何とか純正状態で復元することが出来て安堵しましたが、　随分とお待たせすることになってしまいました。ご理解をいただきありがとうございました。パワフルな内燃機関とMTの組み合わせは今後さらに貴重となってゆきます。少し距離はありますが、メンテナンスや車検などでお力になれることがございましたらお気軽にご相談をいただければとい思います。今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2022/02/13

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 警告灯の点灯の件ではご心配をおかけしております。現状では一時的にどこかのセンサー（ラムダセンサー？）がエラーを拾ったのかな？と思われますが、引き続き経過を見ていただき何かあればすぐにご連絡をいただければと存じます。 当店はしっかりとした納車整備（点検はあくまで点検、状態を把握して見つかった不具合ヵ所や消耗にどこまで手を入れられるかが肝だと考えています）と共に車の美観にもこだわっています。気になる不具合、傷凹みがあれば先に直して、内外装も出来る限り仕上げてからご覧いただけるように努力しています。 私は整備資格等を持っていませんので、整備や板金塗装、内装の補修等は信頼できるプロにお願いしていますが、内外装仕上げに関しては私が自身で行っています。 洗車オタクの自分が納得できる状態にするにはそれなりに手間がかかっています。ご満足を頂けたようで大変うれしく思っております。頑張って仕上げた甲斐があります。 日常のメンテナンスや車検などもお気軽にご相談くださいませ。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2021/07/21

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。これからも程度が良い事はもちろん、きれいに仕上げることにこだわってゆきます。 遠方なので直接メンテナンスをさせていただくことは難しいと思いますが、何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。よろしくお願いいたします。

販売店の返信2021/05/24

この度はありがとうございました。。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、心より感謝しております。 ご契約をいただきましたお車は当店のお客様が大切にされていた個体で、良いお客様に引き継ぐことができ私としてもうれしく思っています。 ご遠方なので普段の整備などでのお付き合いは難しいかと思いますが、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2021/01/11

NA8様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。当店は大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽にご利用くださいませ。宜しくお願い致します。

販売店の返信2020/12/10

ｓｉｎｃｅｒｅｌｙ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 程度の良い車両を厳選して販売しているつもりではございますが、それでも整備には時間がかかってしまう場合もございます。ご理解をいただきまして誠ありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。これからも一層品質向上に努めてゆきます。 ご遠方なので直接お車のお世話をさせていただくことは難しいですが、お力になれることがございましたらお気軽にご相談をいただければと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2020/06/03

この度はご購入ありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 今回は納車直前の電気系トラブルでご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。無事修理が完了したとの事で安堵いたしました。お買い求めのボーラは低走行で大変状態の良い個体です。前車同様大切にしていただければと存じます。下取車は委託販売させていただきましたが、大変貴重なお車を扱うことが出来て貴重な体験でした。ご希望に沿った形で販売できてよかったです。ご遠方ですので日々のメンテナンスなどでお力になれることは少ないとは存じますが、何かお役に立てることがあればお気軽にご連絡ください。相談のみやパーツ探し等でも構いません。よろしくお願いいたします。

販売店の返信2019/06/15

この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。しっかりと整備してお引渡しさせていただきましたが、今後のメンテナンスに関しましてもお力になれればと考えています。こちらまでお持ちいただくことが難しい場合は、ご相談だけでも結構ですので、お気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。

販売店の返信2019/06/03

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。多さ増させていただきました100HPはとても状態の良い個体で、しっかり整備もさせていただきました。とはいえ相応の年数が経ったイタリア車ですので、ご購入後のメンテナンスにも気を配り大切にしていただければと思います。お住まいも近いので、オイル交換などもお気軽にご相談下さい。モトリーの人様はバイクにも乗られる方なので、MTにはすぐ慣れると思いますが、しばらくは慎重に運転してくださいね。