契約するまでのサービス(はおはおはおさんのクチコミ投稿)

はおはおはおさんのクチコミ詳細

契約するまでのサービス

投稿日:2020年01月12日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:3

若手のサービス員が最初から最後まで一手に手続きを担ってくれた点は一貫性があってよかった。 試乗したいとして伺ったが事前に外を走らないことはきかされていなかったため、遠出した甲斐無く、ただ気に入った車種と値段だったので購入を決意。 契約時には9月中の納車ができるかもしれないと手続きを急かされたが、納車前に想定外のメンテナンスが入ったとのことで10月中旬にずれ込んだ。 連絡が遅いので納車の目処を確認してもはっきりとした回答をせず曖昧な回答。 ドライブレコーダーを取り付け可能とのことで追加料金を払って取り付け納車しもらったが、説明書がないので確認したこところ、海外製なので無いとのこと。使用方法の説明もなくメールでのやり取り終了。 売買契約することしか頭になかったのかなと残念な取引をしたと感じた。 カーセンサーの保証についても後日説明を受けることとしていたが、全く話がなかった。

購入年月:2019年09月

購入した車:ミニ ミニコンバーチブル クーパーS

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:1

運転のしやすさ:2

維持費の安さ:3

サライ自動車 407店 JU適正販売店からのクチコミ返答

2020年01月15日

はおはおはお様 この度は弊社より『BMW MINI コンバーチブル』をご購入くださり誠にありがとうございました。また、この度はご納車に関する当社のお客様へのご連絡並びにご説明に関しまして至らない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、改めて社員一同お客様にご満足いただけるよう、お客様のご来店からアフターサービスまでの誠実なご対応と意識向上を行ってまいります。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ワゴンRのマニュアルで4駆のターボ車を探している中で、いくつかヒットしたうち一番クチコミが高いのでこちらのお店にしました。 結論から言えばクチコミ通り素晴らしいお店で、今までお付き合いした色々な中古車…

お店からの返信あり

購入年月:2019年12月

購入した車:スズキ ワゴンR 660 FX-T 4WD

投稿者:ももおさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車を買うのはこれで3台目ですが、ここは良いですよ。 少し珍しい車種、モデルも多く揃え、見に行ってみたくなります。 中古車なのでやはり、広い売り場でゆっくり見れる、また、見させてもらえるのは良いですね…

お店からの返信あり

購入年月:2019年11月

購入した車:ミニ ミニ ワン セブン

投稿者:R50_MINI_ SEVENさん

ありがとうございました

投稿日:2019年10月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

本日無事納車でありがとうございました。 親切で丁寧な接客をして頂き質問も分かりやすく説明して 頂きました店長ありがとうございます。 これからも宜しくお願い致します。

お店からの返信あり

購入年月:2019年10月

購入した車:三菱 パジェロ

投稿者:sshinnさん

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