the-music-ukさんのクチコミ詳細
購入後1年経過
投稿日:2020/03/19
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車を購入してから1年経過しました。購入時は何度か現車確認してメリット・デメリットの説明を受けたり、試乗したり、整備記録やgoo鑑定書の確認をして購入を決めました。車の下取りもして頂き、値引きも頑張って頂きました。店長も穏やかな感じの方で、無理やり売りつける事もなく、とても良い印象です。購入処理も問題なく、納車も早かったのを覚えています。中古車購入は初めてでしたが補償も半年ついていたのでその期間は安心出来ましたが、半年後に保険が切れる前に保険会社から保証延長の案内が来るはずが、案内は来なかったです。ただ、店長からは保証内容も細かく説明を受け納得してますので、問題はないです。実際1年経過しましたが、目立った故障もなく快適に過ごせてます。先月車検した時にミニ特有のサーモスタットの水漏れがあり交換しましたが、想定内で、それ以外は問題ないです。本当にこちらで購入出来て良かったです。また機会があれば寄らせて頂ければと思います。
購入年月:2019/02
購入した車:ミニ ミニクロスオーバー クーパーS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
INA CITI AUTO イナシティオートからのクチコミ返答
2020/04/01
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。1年経過後も気に入って頂けているようでなによりです。 スタッフにもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 保証の延長については大変申し訳ありませんでした。 また機会があれば是非お立ち寄りください。 スタッフ一同お待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2020/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
予算内で車種やグレードを指定して探していただきました。年式や色や距離など結構細かく注文をつけたのですがほぼ希望通りの車を購入できました。ほぼ・・・なのは1点だけ走行距離だけは希望していたよりちょっと多い車だったのですがそれ以外はオプションもついていて希望以上の車を見つけて頂きました。 スタッフさんの応対も良く安心してお願い出来ました。ありがとうございました。また車検の時にはお世話になると思います。
販売店の返信2020/04/01
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。 バックオーダーで探させて頂いたので距離だけはご希望に添えず申し訳ありませんでした。 その点以外はお車を気に入って頂けてるようでなによりです。 当店スタッフにもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 また何かございましたらお気軽にご来店ください。 スタッフ一同お待ちしております。
2019/07/21投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
カーセンサーさんに希望車種を登録後すぐに気に入った車が紹介されました。 直ぐにイナシテイ―オートさんに連絡致しました。見積もり、車の状態など丁寧親切に説明頂きました。遠方でしたが休みを利用し車を確認したところネットでの状態説明通り状態も良くその場で契約させて頂きました。車検の取り直しや納車時期のど丁寧親切に対応して頂きとても満足です。最後に陸送も間違いのない仕事で安心しました。
販売店の返信2022/03/18
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。当店のスタッフは少数での運営ですが、出来るだけお客様の立場にたってお車をしっかりご説明させて頂いたり、ご試乗頂いて気持ち良くご契約頂ける様に努めております。お車の事で何かございましたら、何でもお気軽にご相談ください。今後も良質な中古車を、お求め安い価格で提供できるよう努力してまいります。 また機会があれば是非お立ち寄りください。 スタッフ一同お待ちしております。
ちょっとそれはぁ・・・イナシティオート 株式会社 DAWN TRADINGさん
2019/01/16投稿
1点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
何度か電話でのやり取りで他に聞いておかなければならない事は有りませんか?と、尋ねると感じよくバンパーに傷がある・マットに煙草の焦げ後がある・全体に小傷があるなどと説明を受け購入を決めました。年末月中でしたので、年内中に間に合うようにお願いしますと書類を発送して頂き必要書類を早々に集め一部入金し契約へ 年内中に陸送して頂き助かりました。が、購入後10日も経たないうちにサンルーフのシェードの内張りがペロンと剥がれてきてしまいました。冬で開ける事も無いのですが5,6回開け閉めしたところでこの様な不備が発生致しました。ボンドを付け定規で押し込んで修復してみましたが中身はウレタンの為に接着できませんでした。BMWディーラーに見積もりをしてもらうと 修理は10万円ほど、7,8年するとアウディ・V/Wも同じ症状が出やすいので全部やり変えたほうが良いとの事 全部やりかえると20万円は掛ります。 イナシティオート 株式会社 DAWN TRADINGさんに電話連絡したも、申訳ないけど面倒は見れませんし、全国無料保証をお付けしてますので納車後も安心です。とありますが、対象外との事でした。 今回は泣き寝入りになるようです。通信販売で購入される方は子の様なことを踏まえて買わないと私のように購入後、大変費用が掛る様な事が起こりますので気を付けて下さい。 その場で、気に入ったからと買うようなことが無いように考えて購入をする事をお勧めします。 今回は非常に残念でした。
販売店の返信2019/01/22
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。ご予定に間に合うように納車できホッとしておりました。しかししばらくしてから天井の内張りが剥がれて来てしまったとのご連絡をいただきました。ディーラー様のお話の通りBMW・VW・アウディ等は天張りのタレは出やすい症状かもしれません。当店入庫時や納車時にはもちろんチェックしているのですが納車後にこのような現象が起きてしまい申し訳ありませんでした。また当店の保証は全国のディーラーでも修理可能な保証ですがエンジン・ミッション等を中心とした保証になります。天井の張替えまで保証部位には含まれておりません。今回はご希望の対応が出来ず申し訳ありませんでした。
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