ffo33さんのクチコミ詳細
購入後もサポートが手厚い
投稿日:2023/06/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このお店で2台目の購入になりますが、いつも希望通り車とサービスを提供して頂いて大変満足しています。今後とも是非宜しくお願い致します。
購入年月:2023/01
購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラス
他のユーザーのクチコミ
2022/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の担当者の方の迅速で丁寧な対応に車も含めて大変満足しています。 また機会があればよろしくお願いします。
2022/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初見は、急に時間が空き時間ができて、欲しい色と型があったこちらの会社に、当日直前に連絡をしたところ快く見せていただけることとなりました。 車を使ってやりたいことなどをお伝えしたところ、親身に中の実寸などを計測していただきました。アドバイスに関しても有利なことだけではなく不利なことも許容できるかどうか判断がつくようにお伝えいただきました。 それによって、元々欲しい色と型であったため、走行距離も少なく、この車で行こうという決断に至り、購入させていただけました。 店長さんも納車の時に自分が持ち込んだ装備品を一緒に取り付けしてくれたりと、何かと親身な対応の会社ですので、安心して購入できます。 中古車なので、もちろんサポート込みで購入させていただきましたが、サポートに関しても安心してお任せできるとは思っています。
2021/10/28投稿
1点
接客:3
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
納車、翌々日にエンジンチェックランプ点灯して、30km/h以上出なくなりました。 販売店さんからは現状渡しで、クレーム対応は不可との回答でした。 しかし点検整備費用は支払っているので、状況確認はしていただき瑕疵の有無の確認はするべきだと思います。 発生時期的に点検時の見落とし、整備ミスが無かったとは言えないと思います。
販売店の返信2021/10/28
この度はご購入誠にありがとうございました。 ご納車直後の故障とのことで、心中お察し申し上げますが、 初年度登録から13年以上経過してあることもあり、 点検整備の際にテスターで検知がしきれない箇所が ございます。 また、今回ご契約の際にも現状販売、保証無しでのご契約を ご案内させて頂いておりましたため、何卒ご了承頂けますと 幸いです。 このような形となり恐縮ですが、何卒よろしくお願い致します。
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