wangan1stさんのクチコミ詳細
対応もよく満足
投稿日:2015/02/01
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
正直家が近かったことが功を奏したといったところですが、最初の電話対応から非常に親身な対応でした。 お伺いしてからも親身になって相談を受けていただいたりと、安心してお任せすることができました。 下取りも予想よりも頑張っていただいた印象を受け、最終的にお任せすることになりました。 納車後も快適ドライブをしております。
購入年月:2015/01
購入した車:トヨタ イプサム 2.4 240i
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
オトロン 所沢店からのクチコミ返答
2015/02/03
岳史様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客はもちろん、子供達にも優しく、相手をしてくれたり、ジュースやお菓子まで(*^^*) 嫌な顔一つせず、相手をしてくれました! 車に関しても言い分なしで、接客は最高です(*^^*)
販売店の返信2015/01/21
えいたくんさま この度はお車の買い替え有難うございます。 2年ぶりに会ったのにも関わらず、お子様が私のことを覚えてくれて嬉しかったです。 最高の状態で納車できるよう、これから整備に入ります。 納車まで今しばらくお待ちください。
2015/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入し二ヶ月でトラブル発生。しかし迅速な対応でたった2日で修理完了。 子供がいっぱいいるので助かります。 ありがとぅございました。
販売店の返信2015/01/08
まさPさま 大切なコメントを頂きまして有難うございます。 また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2014/12/24投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
先ごろ納車して頂きましたが、当初からエンジンチェックランプが点灯しておりました。調べて頂き納車前に一部部品も交換して頂いたようですが、改善されず時期が時期な為、年明けに最寄りのディーラーへ持ち込む事で、販売店の方とは確認し合っております。走行に特に支障が無いと思われるので、一旦納車して頂きましたが、原因をつきとめ完全に消え通常状態に戻るまでは、販売店にお世話になる所存です。誠意あるアフターフォローを期待しております。その他の対応などにつきましては、大変お世話になりました。
販売店の返信2014/12/24
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。 エンジンチェックランプの件ご迷惑をおかけしております。年明けディーラーとの連携含め今後とも誠心誠意対応させていただきます。またその際に判明した点などお車に関することは逐一ご報告させていただきますので、ご安心ください。 販売店一丸となり誠意あるアフターフォローをさせていただきます! これからもひとつ、宜しくお願い致します。
オトロン 所沢店のクチコミ一覧を見る(371件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?