すなさんのクチコミ詳細
とにかく丁寧で信頼できるお店です!
投稿日:2024/10/30
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
千葉からの遠方でしたが、事前のメールでのやり取りもタイムリーで的確かつ丁寧に説明頂き、不安になることはまったくなかったです。 現車確認時、担当の方は不在で社長さんに応対してもらいましたが、引き継ぎも過不足無く行なっていた様で安心できました。 車体の説明、外装内装装備の説明、とにかく丁寧で分かりやすく教えて頂き、安心して購入することができました。 車の状態も程度が良く、外装内装もきれいで10年落ちの車には見れない感じです。 とにかくこんなに丁寧なお店は初めてです。 お店まではちょっと遠いけど、次もお願いしたいと思わせてくれるお店でした。 おすすめします。
購入年月:2024/10
購入した車:トヨタ ヴォクシー
スクエアからのクチコミ返答
2024/10/31
すな様。千葉からのご遠方の中この度ご来店ならびにヴォクシーご契約誠にありがとうございました。当日は私が不在になり大変失礼致しました。そんな中でも口コミにも書いていただいたように、安心というお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。お車のほうもしっかり見て気に入って頂き本当に良かったです。納車まで少し時間はありますがしっかりお車仕上げて、ご納車出来ればと思っております。私はまだすな様にお会いしていないので納車当日お会い出来るのを楽しみにしております。
他のユーザーのクチコミ
2024/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで希望車種を見つけたためお店を訪れ、即決させていただきました。 担当の方の対応もよく、安心して購入することができました!丁寧な説明と、熱心さが伝わってくる方でした。 今後も定期メンテナンス等もお願いしたいと思います。
販売店の返信2024/10/06
エブリィ様 この度は当店の車両をご成約頂き、誠にありがとうございます。 ご即決頂けましたのも、このような高評価頂けましたのも、ご来店頂いた際にエブリィ様が私のお話を真剣にお聞きになって下さったからだと思います。 特別大それたお話はしていなかったとは思いますが、ご夫婦揃っていろいろご質問などして頂き、私としてはコミュニケーションがたくさん取れたと思っております。 幸いにもエブリィ様の新居もお近くなので、是非これからもお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。 今後もいつでもご質問等お待ちしております。 メーカー保証もございますので、なお安心ですね。 改めまして、この度は当店の車両をご成約頂き、誠にありがとうございます。 社員一同、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
2024/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車の購入は初めてで、車のこともよくわからない状態で探していました。ネットで探している段階ではディーラー中古車店で売っていた同じ車種の色違いにほぼ決めており、状態よければ購入しようと思っていました。当日予約で見に行きたいと電話してみたところ、事務の方の塩対応っぷりに少々ひっかかるものを感じ、そちらの予約までにずいぶん時間があるから行く前にどんな車かだけでもわかっておきたいと、同車種を販売されていたスクエア様にお電話したのがきっかけとなりました。担当の町田様に親切丁寧にご対応いただき、気持ちよくその車を見させてもらうことができました。現地での説明も明解で、何よりも車の状態が予想を超えてすばらしく良かったので、思わず「この車を運転したい!」と思ってしまいました。前オーナーは女性の方で丁寧に乗られていたことも教えてくださり、他のオークションで購入している販売店ではこのような話を聞いたことがなかったため安心感につながり、印象的でした。でも、希望の色はディーラーだったので一旦見に行ってみようということになったのですが、到着してからの所在のなさや、希望の車を見た印象で比較して「やっぱりスクエアで買おう」と心が決まりました。ディーラーに行く前に町田様からチェックしておいた方がいいポイントなども教えてもらうことができ、そのポイントがまさに見過ごせない状態だったことが決め手になりました。車の知識もしっかりしていると感じました。 その後、購入に至るまでの手続きにおいても、私たち購入者目線に立ってすすめてくださり、ショートメールでのやりとりなども確実に対応くださったので、本当に気持ち良く納得して良い買い物ができました。感謝しております。 オススメできる良いお店です。
販売店の返信2024/09/17
YK様 まず、このような素晴らしいコメントを下さり、改めてこのお仕事をしていて良かったなと感じております。 本当にこのような高評価を頂き、誠にありがとうございます。 最終的に第一希望色ではない、当店の車両をご納得のうえご購入頂き、大変感謝致します。 ディーラー様でのお話しは糧として、今後の私の仕事も改めて見直して、これからの接客対応に生かさせて頂きます。 当日はこちらへ立ち寄って下さらなければ、このお話しやご縁も無かった可能性もございます。 今後はせっかくのこのご縁を大事にしていきたいと思っております。 まずはご納車まで、もうしばらくお待ちくださいませ。 希望番号のご連絡もお待ちしております。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。 改めまして、この度は当店の車両をご成約頂き、誠にありがとうございます。
2024/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車がゲリラ豪雨でダメになって急遽新しい車を探す事に。まずは現車の確認からというつもりでお店に伺いましたが、状態の良さとお店の丁寧な説明で即決しました。 セールスポイントだけでなく、メーカーごとの中古車の特徴や、修理となりやすいところなども教えて頂き、納得して購入できました。もともと走行距離のある車なので維持や補修でこれからも対応が必要になるのは覚悟の上ですが、そのためにも安心できるお店で購入できたのは良い縁だったと思います。これからも相談させて頂くと思います。
販売店の返信2024/08/21
プラム様 まず今回は水害被害により廃車になってしまったということで、なかなか予想もできないことですし非常に残念です。 その理由でのお買い替えの中このような高評価頂き、誠にありがとうございます。 こちらの車両も当店が得意とする、顧客様下取り車両で過去整備や使用履歴などがはっきりしている車両です。 元々アウトバックの販売実績は過去にも数台ございますので、比較的車両の特性は多少なり把握しております。 そしてこちらの車両が入庫したのもご成約の3日前と、いろいろな偶然が重なりました。 普段お付き合いのある整備工場があるとのことですが、これからもご相談など頂けるとの事ですので、こちらも今後しっかりご対応をご継続できるよう、そして頂いたコメントに恥じぬように努力していきます。 改めまして、この度は当店の車両をご購入頂き、誠にありがとうございます。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。
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