ハクルさんのクチコミ詳細
雰囲気の良い店でした
投稿日:2022/03/05
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
スバルフォレスターを購入しました。担当してくれた町田さんの人柄が良く話しやすく購入車両について気軽に相談出来て良かったです。
購入年月:2022/03
購入した車:スバル フォレスター
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
スクエアからのクチコミ返答
2022/03/06
ハクル様 この度はご検討の末、当店の車両に決断頂き、誠にありがとうございました。ご購入のご連絡も早々に頂けましたので、こちらも全てがスムーズに運ぶことができました。今回は、今までとは全く指向が違う車種になりますが、その分新鮮さも多いと思いますよ。長距離やレジャーにはマストなSUVですので、たくさん使用して下さい。年式も新しい車両ですので、まだまだ長くお乗り頂ける車両です。今後の点検等もご機会ございましたら、是非当店にて承らせて頂けたらと思っております。 今後共、どうぞよろしくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。社員一同より
他のユーザーのクチコミ
2022/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:3
品質:5
遠方での購入希望でしたが、最初から最後まで電話対応など細かく対応していただき、担当の方の誠意が感じられることができ安心して購入できました。 車自体もかなり綺麗にしてくれて陸送して頂き大満足です! 遠方ではありますが今後もお付き合いしていきたいと思える車屋さんです! 今後とも宜しくお願いします!
販売店の返信2022/01/14
アルファードハイブリッドG-F様 ちょうどご納車させて頂いてから一か月を経過致しましたが、改めましてこの度はご遠方より、当店の車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。高額車両で納車日まで現車を未確認の中、間違いなくご不安も多々あったかと存じますが、ご納車後にこのような高評価を頂きましたこと、本当に嬉しく思います。時期も次期でしたので、悪天候も予想された中、快晴の中でのお引渡しができたことが、本当に良かったです。一週間ずれ込んでいたら積雪にて名神通行止めでしたので、結果論ですが本当に良かったです。快晴だったため、とても程度良好な外観などがしっかりお伝えできたと思います。 お時間があれば、帰りに観光を・・・と思いましたが、積載車での移動でしたので叶いませんでした・・・(泣) そして何より今回ご成約頂いた車両は、私の顧客様が所有されていた◎ワンオーナー車両◎鈑金塗装歴無し◎禁煙土禁車◎ディーラーフル整備車両でしたので、当店お得意の素性も把握できている安心車両です。今後、ご遠方の中でのお付き合いとなりますが、全く遠慮なさらずに何かお困りの事がございましたら、引き続きご連絡をお待ちしております。 この度は当店の車両を選んでご成約頂き、誠にありがとうございました。社員一同、深く御礼申し上げます。 どうぞよろしくお願い致します。
2021/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
担当して下さった町田さんがとっても親切で、初めての電話でも色々と細く説明して下さって、とても良い印象でした。 遠方なこともあり、納車までは実際に車を見ることなく、もう全て町田さんにお任せしてました。書類などで不明な点等あり、ちょこちょこ連絡しても嫌な感じがひとつもなかったです。 納車の時に初めてお会いしましたが、とにかく、本当に良い印象しかないんです。丁寧に説明もして下さったし、こちらの質問にものすごい量の情報が返ってきたり(笑) 無知な私達には、ものすごくありがたかったです!!!! もちろん車にも大大大満足です!!! 『今後も何かありましたら遠慮なく連絡下さい』その言葉を何回も言って下さって本当に嬉しかったです。 安心出来るお店です!!遠方で悩んでる方は是非★★
販売店の返信2021/11/30
TYRK様 この度は、ご遠方よりお問い合わせ並びにご成約頂き、本当にありがとうございました。 まず今回、ご納車までの間にかなりたくさんのお話しをさせて頂きましたが、ちょうど2ヶ月前、まさにご遠方のご成約のお客様へ、静岡への納車移動の際に電話でお問い合わせ頂き、初めてお話をさせて頂いた日がとても印象強く覚えております。私が言えることではないですが、以前からのお知り合いのような感覚でお話したのをよく覚えております。とてもお話しやすかったです。ご納車当日も納車時間をゆっくり設けて頂いたり、たくさんのお土産まで頂いたりと…。もう感謝しかありません。長ーーい説明もお付き合い頂き、ありがとうございました!笑 個人的にはプラス、大自然の恵みを味わえ、こちらの地域の良さをたくさん知ることができました。 多少ご遠方ではありますが、全く疎遠とは思っておりませんので。 たくさんの嬉しい評価の数々、改めて感謝申し上げます。 新たな愛車で、TYRK様の素晴らしいカーライフであるよう、祈っております。 本当にこれからもお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。 ※個人情報は当然守っておりますが、前オーナー様も本当に喜んで下さいました。いろいろな深いご縁があり、私に下取りに出せて、本当に良かったと言って頂けました。
2021/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーでこの車を発見し、メールにてお問合せした時から対応して頂いた町田さんが非常に丁寧で、実際にお伺いした際はそれ以上に現車の状態を丁寧に説明して頂けました。見積書についても、本体価格+必要最低限の諸費用しかありません。非常に明朗会計です。 更にここからが凄いです!タイヤの溝が少ないということで、国産新品タイヤ4本付き、そして時期も時期だったので納車時に持ち込んだスタッドレスタイヤの履き替え、車検時に行う整備一式(次回車検時はオイル交換のみで問題ないレベル感)をサービスしてくれました。そして何と納車時までにガラスコーティングとボディーコーティングまでしていただいたとの事で、ボディーが新車と思わせるような輝き!本当にサプライズな出来事でした! 今まで数台中古車を購入してきましたが、ここまでのサービスと丁寧な現車説明は無かったです。満足としか言いようがないです。納車の帰り際に「販売はきっかけに過ぎない!ここからがお付き合いです」と言って頂き、売りっぱなしにしないという気持ちが非常に嬉しいです。次回の車検もお願いすることにしました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2021/11/14
とらいも様 この度は当店の車両を選定頂き、そしてご来店時に即決して頂き、誠にありがとうございました。丁寧なご説明がというありがたいお言葉を頂きましたが、その前の段階で私がお問い合わせメールのご返信に対して、迅速かつご丁寧に再度ご返信を頂いておりましたので、こちらこそとらいも様には感謝しております。当然な対応と言われるかもしれませんが、やはり自分もロボットではなく人間ですので、お客様がご丁寧にご対応頂けますと、自然とこちらもよりしっかりとしたご対応を!となりますので。とらいも様のおかげでございます。 そしてこれでいよいよお付き合いのスタートでございます。こちらも、このまま普通に当たり前にお付き合いをして頂けるなどとは毛頭考えておりません。これからの自分の姿勢やご対応が偽りではないのか、今後とらいも様にご判断して頂けたらと思います。 でもまずは、ご購入車両を気に入って頂き、本当に良かったです。ご希望に添えられたようで何よりです。 こちらのサービスに関してもご評価頂き、とても嬉しかったです。 ハイブリット4WDですので、これからとらいも様のご家族でのお出かけのシーンに役立てて頂ければと思います。 今後共、どうぞよろしくお願い致します。 この度は、本当にありがとうございました。社員一同より御礼申し上げます。
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