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Ｓｍｏｋｙ Ｒａｉｎ／スモーキーレインのクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
Ｓｍｏｋｙ Ｒａｉｎ／スモーキーレインのクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2022/08/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
カーセンサー、ホームページを見てこちらで購入を決めました。希望通りに仕上げてくれてありがとうございました。
販売店の返信2022/08/20
ＭＹ４様、この度はスモーキーレインでのクロスロードのご購入ありがとうございました！とても気に入っていただけたようで安心いたしました。私共も初めての挑戦でしたのでドキドキでしたが、とても気に入りました！！（笑）今後とも宜しくお願い致します。お近くに来られた際は是非遊びに来てくださいね♪ありがとうございました！
2022/08/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初日から、丁寧な説明ありがとうございました！ステキな車と出会えて良かったです。ありがとうございました！これからもよろしくお願いします！
販売店の返信2022/08/09
夕良様、この度はスモーキーレインでのエクストレイルのご購入、ありがとうございました。お褒めの言葉もありがとうございます！気に入っていただけたようで、よかったです！ご納車後もいつでもご連絡ください。ありがとうございました♪
2022/07/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
クロスロードにひとめぼれして購入しましたが、1回目来店時も2回目来店時もすごく丁寧にご対応頂き、安心できたことがこちらで購入した一番の理由です。ありがとうございました。
販売店の返信2022/07/28
ＡＭＰＰ様、この度はスモーキーレインでのクロスロードのご購入、ありがとうございました。対応をお褒め頂き、ありがとうございます！アフターフォローもさせて頂いておりますので、いつでもご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました！
2022/07/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
探していた雰囲気の車が多くあり、好みのカラーの車が沢山あったため購入しました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/07/28
はな８７０１様、この度はスモーキーレインでのエクストレイルのご購入、ありがとうございました！ お好みのエクストレイルをご提案することができ、よかったです。今後とも、宜しくお願い致します！お近くに来られた際は是非あそぼに来てください♪ありがとうございました！
2022/07/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
インスタグラムを見て購入しました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/07/28
ＹＭＹＭＹＭ１様、この度はスモーキーレインでのサクシードのご購入ありがとうございました！その後お車の調子はいかがでしょうか？気になる点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後もインスタグラム含めSNSの更新を頑張っていきます！今後とも宜しくお願い致します！
2022/07/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
娘の免許取得に合わせての乗り換えでした 価格 車体 大満足です 担当者様の対応も大変良く 購入の決め手になりました 購入１カ月程経ちましたが絶好調 周りの反応もバッチリです 又何かありましたらよろしくお願い致します
販売店の返信2022/07/28
ヒナ１２３様、この度はスモーキーレインでのエクストレイルのご購入、ありがとうございました。お褒めの言葉もありがとうございます！アフターフォローも行っておりますので、お気軽にご連絡ください。お近くに来られた際はぜひ遊びにいらしてくださいね♪ありがとうございました！
2022/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
カスタム等相談に対する対応が良かった。
販売店の返信2022/07/09
ＹＡａｂｃ様、この度はスモーキーレインでのデリカのご購入、誠にありがとうございました！ご希望通りのお車をお創りする事が出来、対応もお褒め下さり従業員一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。アフターフォローもさせて頂いておりますので、お気軽に何でもご相談くださいませ。ありがとうございました！
2022/06/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
レビューの評判が良かったので購入しました。引き続きよろしくお願いします。
販売店の返信2022/07/09
ＴＨ３０様、この度はスモーキーレインでのデリカのご購入、ありがとうございました！ ご希望のお車をご提案することができ、よかったです。レビューもご覧いただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、よろしくお願い致します。ありがとうございました！
2022/05/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
元々初代のエクストレイルが欲しかったのと、自分だけのオリジナルを出したい事が合致したためこのお店で買いました。初来店の時に見学だけのつもりでしたが、在庫車のかっこよさとお店の対応の良さで購入を決めました！これから色々な所に出かけていきます。ありがとうございました！
販売店の返信2022/05/02
こうすけ１２３４５６様、エクストレイルのご購入ありがとうございました。当社の自慢である何千色の色から、お好みの選んでいただいた色でオリジナルのエクストレイルをお創りすることができてよかったです！エクストレイルとお出かけして沢山思い出を作ってくださいね♪今後とも、よろしくお願い致します！ありがとうございました。
2022/05/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
アウトドアユーザーの好きのツボをついた商品ラインナップもさることながら、色モノで終わらず、車屋としてのスペックが高くて感心しました。
販売店の返信2022/05/02
ＫＯ．ｋｅ様、この度はスモーキーレインでのエクストレイルのご購入、誠にありがとうございます。お褒めの言葉、ありがとうございます！ここで働いているスタッフもキャンプやアウトドア好きですので、車のことだけでなくそういったお話も今後もさせて頂ければと思います♪先日お話し伺ったところも、出来上がったら、ぜひご連絡ください！！とても気になっておりますので（笑）今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました！
2022/05/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
希望の車種、走行キロで理想とする車があったため、このお店で購入しました。対応も良かったです。これからも宜しくお願いします。ありがとうございました
販売店の返信2022/05/02
ＳＩ１２３様、この度はスモーキーレインでのエクストレイルのご購入、ありがとうございました。理想のお車をご提案することができて出来てよかったです。お車のことでご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました！
2022/03/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
自分好みの車が、こちらで手に入ると感じたため購入しました。カスタムも色々と相談に乗ってくれて、ご担当者の親切な対応も購入の決め手でした。この度は、色々とご相談に乗ってくださりありがとうございました。また納車についても細かくフォローしていただき大変助かりました。今後共、よろしくお願い致します！！
販売店の返信2022/03/12
たっつんん。様 この度は数多くの車販売店から当社を選んで頂き誠にありがとうございました！ 当社のメリットでもある、お好きな色の車をお客様と一緒に作るという形を取らせて頂き、商談からご納車まで楽しく施工させて頂きました！ 他にはない、お客様だけのエクストレイルが完成致しました！ お近くに来た際にはぜひお立ち寄りください！ 今後共宜しくお願い致します。
2022/03/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
対応も良くて皆さん親切だったのが良かったです。ここで車を買えてほんとに良かったと思います。
販売店の返信2022/03/28
１さん。様、この度はブランノアールでのエクストレイルのご購入、誠にありがとうございました！ 気に入っていただけたようで、大変嬉しいです。従業員の対応もお褒め頂き、ありがとうございます。ご納車後のアフターサービスもさせて頂いておりますので、追加のカスタム等も含め、今後も是非お付き合いいただけたらと思います。宜しくお願い致します！ありがとうございました♪
2022/02/17投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
納車後200キロ弱走行でエンジンチェックランプランプ点灯、エンジンがかからなくなりました。保証対象外(納車前の1年保証の説明無し) その他納車時の右ウインカー内水滴、マスキングテープの剥がし忘れ、塗装後のキズ等がありました。
販売店の返信2022/02/20
スモーキーレインから購入いただいたのに不快な思いをさせてしまいまして謝罪いたします。申し訳ありませんでした。遠方のお客様にも安心してご購入していただきたいと思い保証や整備などしっかり行なっておりますが、中古車の特性上、トラブルは回避できないこともございますので、お客様との信頼関係の構築を大事にスタッフ一同心がけております。今回は当初より信頼関係が全く築けないお取引でしたので、契約を取り消したい旨を何度かお伝えしましたが、キャンセルはしないとのことで、トラブル回避の為に消費者センターを通して頂きました。LINE上のご連絡でも現実的ではないご要望や、スタッフや会社の批判等もございました。大切なご連絡も一切電話には出られず、消費者センター経由でのご連絡にもなりましたね。その際にも注意事項等をお伝えし、今後トラブル等が起きた場合の事をお伝えしました。また、ご納車前にも整備はしっかりやりますが、中古車なので不具合が起こる可能性はあるので、何かあった際にはすぐにご連絡下さいとお伝えしました。ご納車後チェックランプが点いてしまったとの事でしたので、遠方の為、お近くの整備工場様やディーラー様で点検に出して下さいとお伝えさせて頂きましたが、連絡もコミュニケーションも取れない状態では解決することができません。Gooやカーセンサーの口コミやわざわざアカウントを取得してまでInstagramまでクチコミを入れていただける方なのに、当店としても残念でございます。これからも全てのお客様を大切にしていきたいので、過度の我儘や値引き交渉には応じることはございません。
2022/01/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ホームページでの感じと社長の人柄、対応、スタッフの方々の対応の良さで決めさせて頂きました。細かい要望に対しても丁寧に対応いただいてありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2022/02/19
kane.1様、この度はスモーキーレインでのエクストレイルのご購入、ありがとうございました！ホームページやスタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しいです！ありがとうございます。こだわりがつまったエクストレイルと一緒に、キャンプ楽しんでくださいね♪車に関してはもちろんですが、先日のようにキャンプに関しましてもご相談ください！笑 ぜひまた遊びに来てください。ありがとうございました！
2021/12/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
外に置いてあるエクストレイルがカッコイイなーと気になったのがきっかけです。塗装の色味などにもすごくこだわっている感じが伝わり、お願いしたいなと思いました。細かい所までいほいろ説明や連絡ありがとうございました。大切に長く付き合いたいなと思える車をつくって頂けてとても嬉しいです！
販売店の返信2022/02/19
なあたんん様、この度はプロボックスのご購入、ありがとうございます！このようなお褒めの言葉を頂けて大変嬉しいです。塗装に関しましては、ご希望のお色に塗装することができるところを当社の強みにしておりますので、とてもこだわっていただいた深めのブルーのプロボックスを作成することができてよかったです！今後の整備や追加カスタム等もぜひご相談いただければと思います。お近くに来られた際はぜひ遊びに来てくださいね♪ありがとうございました！
2021/11/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
イメージ通りの車があり、一番は"人"がよかった事が購入の決め手でした。とても親切に、ていねいに話をしてくれて安心しました。こういう事は最終的に人柄だと思うので、とても良いご縁があったと思います。ラシーンも大事に扱ってくれそうなので！！大切に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2021/11/08
１７４７１様、この度はスモーキーレインでエクストレイルのご購入、ありがとうございます。そのようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。お褒めの言葉、ありがとうございます。何かご不明な点や気になる点等御座いましたらいつでもご連絡くださいませ。変わらずアフターフォローもさせて頂きます。今後とも、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
2021/11/01投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
カラーが素敵だったのと、ホイールが良かったので購入しました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/11/08
だーいｋｏ様、この度はスモーキーレインでのエクストレイルのご購入、ありがとうございます！デザートカーキのお色と、ホイールを気に入っていただけて大変うれしく思います。アフターフォローもさせて頂いておりますので、今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました！
2021/10/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
求めていた車があったのと、会社として信頼できそうだったので購入しました。遠方からでしたが快く対応していただきありがとうございます！
販売店の返信2021/10/29
Ｋｅｅｎ２１５様、この度はスモーキーレインでのクロスロードのご購入、ありがとうございます！遠方からご来店くださいましてありがとうございました。直接車を見ながらお打合せすることができてよかったです。４WDで寒冷地仕様という事や、お色、カスタム箇所等、ご希望に沿ったお車のご提案ができてよかったです。素敵なお写真も送ってくださり、ありがとうございました！遠方の方でもご安心頂けますよう、アフターフォローもさせて頂いておりますので、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。お写真も楽しみにしております！お近くに来た際にはぜひ遊びに来てくださいね♪ありがとうございました！
2021/10/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
自分好みにカスタムできたので選びました。金額もリーズナブルでした。本当に素晴らしい車を制作して頂きありがとうございました。
販売店の返信2021/10/29
ゆーくんです様、この度はスモーキーレインでデリカD5をご購入いただきまして、ありがとうございます。お客様一人一人のお好みやご希望に沿ったお車を作成する事を目標としておりますので、そのようなお声を頂けて嬉しいです！！こちらこそ、ありがとうございました。お近くに来た際には遊びに来てくださいね♪
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