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はらちゃんさんのクチコミ詳細
家族全員大満足！
投稿日：2024/11/09
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初期のプリウスに乗っていたのですが、去年2人目が産まれたのもあり経済的にも優しいコンパクトミニバンのフリードハイブリッドを年始からずっと探しておりました。 はじめての車の購入なので最初は正規ディーラーで購入した方が色々と安心かと思い何度かお店にも足を運んだりもしましたが、すぐ買い手が決まってしまったり接客など雑だったりと正規ディーラーで購入する気がなくなり...でも今乗ってるプリウスもモニターもつかないし限界してるし乗り換えたい...と思いながら毎日カーセンサーをチェックし続けて半年が過ぎた頃に私たちが求めていた条件が全て揃った車をカーフレームさんで発見！ 現車確認する前に売れてしまうかな...と思いながらも問い合わせさせていただいたら「前日にもう一度お電話いただき、その時点で在庫があれば現車確認までの1日間はお取置きさせていただきます」とのことで前日に改めて連絡して現車確認させていただきました。 街の車屋は当たり外れがあると周りから聞いていたのでここはどうなのかな？と思いながら当日伺わせて頂いのですが、来店時間に合わせて現車確認予定の車を店前に準備しておいてくださいスムーズに現車確認ができました！ 現車確認中もセールストークされるのかな？と思っていたのですがそんなこともなくゆっくり現車確認させていただきました。 現車確認後に車を購入するのがはじめてで何も分からないという事を伝えると、押し売りすることもなく見積もりを出してくださり親切丁寧に色々とお答えしていただけたのがすごく好印象で、下取り予定のプリウスもボロボロだ正直0円かな...と思っていたのですが5万円で下取り可能という事でそのまま購入手続きを進めて頂きました。 その後納車まで迅速に対応していただき､私たちが分からないことがある度にLINEで対応して頂きとても助かりました。 納車後もお気遣い頂き、店長さんはじめ他のスタッフの方々の印象も良かったので車検やまた車を購入する時はお世話になりたいと思います！ この度は本当にありがとうございました！ お陰様で子どもをはじめ家族全員大満足しております！
購入年月：2024/11
購入した車：ホンダ フリードハイブリッド
カーフレーム ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2024/11/10
はらちゃん様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！ また、このような最高評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます！ また接客対応など、どこよりも手厚くを意識している部分を、お誉め頂いたのが何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます！お父様から譲り受けて長く乗られたプリウスからの乗り換えですと中々決断するまで難しい部分もございましたが結果的にいいお車と出会えて良かったです。お車のことで何かございますたら些細なことでも結構ですので何なりとお申し付けください。 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます！ そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります！ 数ある中よりカーフレームにてご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます！ このたびは、誠にありがとうございました！
他のユーザーのクチコミ
2024/11/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
当日の連絡にもかかわらず、こちらの都合をくんでいただき、そしてわかりやすく教えてくださりました。
販売店の返信2024/11/04
なる様 この度は、数ある販売店の中から、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました！ 当店の対応をお褒め頂けた事が何よりうれしく、スタッフ一同、大喜びしております！ 次の機会もぜひ当店をよろしくお願い致します！ 今後も、皆様にお喜び頂けまするよう、スタッフ一同、精一杯がんばってまいります！ お車に何かあった際には、お客様には誠心誠意の対応をさせて頂いておりますので、お気軽にご連絡ください！ また、お近くにお越しの際には、是非お立ち寄りください、スタッフ一同、心よりお待ちしております！ この度はありがとうございました、今後とも、何卒よろしくお願いいたします！
2024/10/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ずっと探していた車が居住地近くにはなく、今回カーフレームさんで県外からの購入となりました。 遠方からの購入と言うこともあり納車までの期間が少し不安ではありましたが、適宜ラインで連絡をして頂き、現在の納車準備がどの段階かをしっかりと伝えて頂けて安心できました。最終的には納車予定日をこちらの都合で1日前倒しをお願いした際にも快く対応して頂きありがとうございました。 購入した車はもちろんの事、今回カーフレームさんで車を購入して大満足です！ また機会がありましたらぜひよろしくお願いします！
販売店の返信2024/10/26
エルグラ 様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！ このような高い評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます！ 当店は遠方のお客様も数多くいらっしゃり、ご不安を取り除けるような対応を心がけておりますので、お褒めのお言葉を頂けた事が何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます！お車に関することでご不明な点などがございましたらご連絡ください！その他ご相談事もございましたら、いつでも対応致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます！ そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります！ 数ある中よりカーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます！ このたびは、誠にありがとうございました！
2024/10/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
中古車店の利用は初めてだったので、不安はありつつもカーセンサーやグーネットの評価、Webサイトの雰囲気が良かったので千葉県から訪問しました。結論は大正解でした。用途や駐車スペースの状況を聞いた上でオプションは要らないとアドバイスいただくなど、押し売りされることもなく真摯にご対応いただきました。購入後も納車までLINEで丁寧なにフォローいただきました。車にも大変満足しています。ご対応ありがとうございました。
販売店の返信2024/10/17
ｐａｐｙｍｉｎｔ様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！ このような高い評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます！ 当店の対応や車に関して、お褒めのお言葉頂けた事が何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます！ 当店も、ｐａｐｙｍｉｎｔ様のようなお客様にご成約頂けた事に大変うれしく思っております！ 車に関して何かございましたら、いつでもご対応致しますので、お気軽にお申し付けください！ 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます！ そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります！ 数ある中よりカーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます！ このたびは、誠にありがとうございました！
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