踊り子ロマンスさんのクチコミ詳細
対応がはやい!
投稿日:2022/06/05
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
ネット購入は初めてでしたので、不安はありました。 購入までのステップは、非常にスムーズで何もわからない私でも、説明資料をいただき問題なく進めることができました。 引き渡し日に初めて実車を見ましたが、非常に綺麗な状態で満足しています。走行も今のところ問題ありません。引き渡し後オーディオ関連のトラブルがあり、問い合わせしたところ、早急に対応して頂き、遠方にも関わらず修理して頂きました。ネット購入は、対応の早さが安心に繋がるので、その点は非常に良いと感じました。 遠方なので、知り合いには紹介はできないですが、機会があれば、是非また利用したいお店です。
購入年月:2022/05
購入した車:日産 セレナ 1.2 e-POWER ハイウェイスター V
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
カーフレーム JU適正販売店からのクチコミ返答
2022/06/06
踊り子ロマンス様 この度は全国的にも超激戦区でもある埼玉県内の当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます!また、このような高評価、ありがたいコメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 当店は毎月半数以上のお客様が、ご来店いただかず、お電話やメールでのご成約をいただいております。お問い合わせを受けましたスタッフが納車まで責任をもちまして対応させていただいております。マンツーでのご対応を心がけ、当店のポリシーの一つでもある「安心・納得・満足」をお客様に感じていただけますよう、全スタッフが業務にあたさせていただいております。 踊り子ロマンス様の「非常にスムーズで何もわからない私でも、説明資料をいただき問題なく進めることができました」とのコメント、感無量でございます。やはりお車の登録関係の書類は、私共にとっては当たり前の書類もお客様にとっては、???のものばかりでございます。遠方からのご成約も多い当店では、お客様が分かりやすく安心していただけますよう当店独自のご案内書もお付けしてご成約書類関係一式をご郵送させていただいております。「分かりやすい」「一目瞭然」などありがたいお言葉を多数頂戴いたしております。 わかりにくくては、進捗スピードもダウンしてしまいます。気に入ってご成約いただきました愛車は、一日でも早く納車してほしい!のお気持ちは、店舗販売のみならず長年ネット掲載販売をさせていただいている当店の全スタッフも共有しております! またこの度、踊り子ロマンス様には納車後のオーディオ関連でご不便ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず「早急に対応して頂き」とお心遣いのコメント恐れ入ります。 そして「対応の早さが安心に繋がるので」と、ありがたいコメントもいただきまして恐縮でございます。担当スタッフに伝えさせていただきます。ご成約から書類郵送、納車までもそうですが、その他の業務に対しても当店では迅速丁寧を全スタッフが常に意識しております。やはり「安心」していただくためには全てにおいて妥協なきスピーディな対応を心がけております。 踊り子ロマンス様にご成約いただきました愛車には、長年全国販売をさせていただいている当店ならではの◎全国保証◎安心長期◎フルスペックVer◎を付けさせていただいております。当店在籍の2級国家自動車整備士が真心込めて点検整備させていただいております。万が一愛車に何かございましたらお手数をおかけ致しますが、当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。 また、保証会社より郵送となります保証書類一式はご一読いただきまして、紛失されませんよう愛車に携行して頂きますようお願いいたします。 踊り子ロマンス様とのご縁を大切に、皆様にとってより良いお店になりますよう、当店スタッフ一同日々精進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店でのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
他のユーザーのクチコミ
2022/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
7年前ぐらいに初めて購入し、そこから もう3台目の購入です。 アフターも親切に車をみて頂けるので 安心してお任せしてます。
販売店の返信2022/06/05
wan24様 この度も数ある販売店の中、しかも全国的にも超激戦区でもある埼玉県内の当店での、3台目のお車ご成約、誠にありがとうございます!また、このようなオール☆5の満点の評価そしてありがたいコメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 wan24様とは長いお付き合いをさせていただいており、お車の事で何かあったら、担当スタッフにすぐご相談をいただいております。「アフターも親切に車をみて頂けるので 安心してお任せしてます」と担当スタッフが聞いたら感謝感激のコメントまでいただきまして、ありがとうございます!しっかり伝えさせていただきます! 当店では、お車の販売だけではなく、お客様とのコミュニケーションや、お車のアフターはもちろん、当店のモットーでもある「安心・満足・納得」を考えてスタッフ一同、日々の業務にあたらさせていただいております。 wan24様のお車は当店在籍の国家2級整備士が真心を込めての点検整備をさせていただきましてのご納車でございますが、万が一お車に何かございましたらお手数ではございますがいつでも当店までご連絡くださいませ! これからもwan24様とのご縁を大切に、皆様にとってより良いお店作りに精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。 納車の際に差し入れまでいただきましてありがとうございました!今後共よろしくお願いいたします。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
2022/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで車両を探しており、たまたま見つける事が出来た今回の車両ですが、一目見た時からこの車しかないと思うほどの一目惚れでした! スタッフの方のご説明、接客がとても丁寧で間違いなく信用出来るお店だと思わせてくれました! 子供にもとても優しくしていただき居心地のいいお店だと思います! 契約してから納車までとてもスムーズでトラブルなく進める事が出来て大変満足しております! またなにかありましたらご相談させていただきたいと思います!
販売店の返信2022/05/30
ワイズ41様 この度は全国でも超超激戦区の埼玉県で当店でのご成約をいただきまして誠にありがとうございます! またこのような感謝感激の満点のオール☆5をいただきまして大変光栄に存じます。そしてありがたいコメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お車好きの方ならわかります。「一目惚れ」 ほんとウソのような話に思う方もいらっしゃるかもしれませんが、あるんですよね!外観のヴィジュアルだったり、佇まいだったり、好きなカスタムブランドのドレスアップだったり、皆さん理由は様々♪ 当店の車両に 「一目惚れ」 していただきまして誠にありがとうございます! そして担当スタッフまでに嬉しいコメントをいただきましてお心遣いに感謝申し上げます。 当店のスタッフはセールスマンではなく、説明案内提案マン?みたいなスタッフばかりでございます。気の利いたセリフは言えませんが、お客様との一期一会を大切に、日々の業務にあたらさせていただいております。 ワイズ41様の 「間違いなく信用出来るお店だと思わせてくれました!」 のお言葉、感無量でございます! 当店のポリシーの一つに、「安心・納得・満足」がございます。お客様とお話をさせていただいていく中で 「信用」 をいただかないと、この3つは成立いたしません。この重要なポイントは皆様それぞれでございますので、わたくしどもで答えは出せません。 が、その 「信用」 をいただいた時はご成約をいただいた時です。その大切なワードを考え、スタッフはお客様に愛車候補のご説明ご案内をさせていただいております。 また今回、ワイズ41様にご成約いただきました愛車には、全国のお客様から大変喜んで頂いている ◎長期保証◎安心全国◎フルスペックVer◎走行距離無制限デス を付けさせていただいております。当店在籍の2級国家自動車整備士が真心こめて点検整備をさせていただきましてのご納車でございます!万が一愛車に何かございましたらお気軽にフリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。 保証会社より郵送となります保証書類は紛失されませんよう、愛車に携行して頂きますようお願いいたします。 ワイズ41様とのご縁を大切に、皆様にとってより良いお店作りにスタッフ一同精進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より、当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。ご家族の皆様にもよろしくお伝えいただけますと幸いでございます♪♪♪ 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
2022/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までもスムーズであり、車の中も外も綺麗にして納車して頂きました!とても満足しています。また、販売店の皆さんの挨拶をはじめ、接客対応がとても元気で気持ちが良く、即決したのも接客の良さもあったからです。 また今後、何かあっても親身に対応して下さるのではないでしょうか。今後も何かありましたら、よろしくお願い致します。
販売店の返信2022/05/30
shoたろ様 この度は超激戦区でもある埼玉県の中で、当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました! また、このような満点のオール☆5つの評価&ありがたいコメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 shoたろ様は当店のフリードHVを愛車候補にお考えいただき、ご来店いただきました。バタバタ対応にもかかわらず「接客の良さもあったからです」と担当させていただきましたスタッフが聞いたら、感謝感激のお言葉、誠にありがとうございます!しっかりと担当スタッフに伝えさせていただきます! 申し訳ございませんが当店にはスーパーセールスマンはおりません。当店のポリシーの一つでもある「スタッフ全員が常にプロ意識を持ち・・・」という企業理念がございますが、購入して頂くだけではなく、そこまでのプロセスに☆安心☆満足☆納得をお客様に実感していただけますよう、スタッフがお車のご説明ご案内をさせていただいております。 満足していただけまして何よりでございます!ありがとうございます! 今回 shoたろ様にご成約いただきました愛車には、全国の皆様に大変好評をいただいております ◎安心長期◎全国保証◎HV車も対応◎フルスペックVer を走行距離無制限でお付けさせていただいております。当店在籍の2級国家自動車整備士が真心こめて点検整備をさせていただいております。万が一愛車に何かございましたら、当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。 保証会社より郵送となります保証書類一式はご一読いただきまして、愛車に携行して頂きますようお願いいたします。 shoたろ様とのご縁を大切に。皆様にとってより良いお店作りにスタッフ一同精進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
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