ma-tareさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日:2021/06/16
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて訪問した時も、丁寧に車の説明をしていただけたので、他の車屋さんもいろいろみようと思っていましたが、この店でよいかなと思えました。納車時の車両取り扱いの説明でも、15年前の車からの乗り換えだったので設備・機能について浦島太郎状態だったのですが、様々な機能をしっかりと説明いただけました。車ってどんどん新しい機能が付くので、それに対応するのも大変だろうなぁと、説明を聞いていて思いましたが、楽しそうに教えてくれる副店長の車愛が伝わってきました!
購入年月:2021/06
購入した車:トヨタ ノア
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
カーフレーム JU適正販売店からのクチコミ返答
2021/06/17
ma-tare様 この度は全国でも激戦区である、埼玉県内の専門ミニバンショップであるカーフレームをご利用くださいまして誠にありがとうございます! また、このような☆5つの高評価までいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ma-tare様 は前の型のノアからお乗り換えでございました。気になっていらっしゃった愛車候補は現行のハイブリッド。色々とお考えいただき、 初めて訪問した時も、丁寧に車の説明をしていただけたので、他の車屋さんもいろいろみようと思っていましたが、この店でよいかなと思えました と車屋冥利につきるありがたいコメント! 愛車候補を気に入っていただいたうえで安心してご成約いただきました♪ありがとうございます!! 基本的な操作は車でございますので大きな相違はないのですが、機能面などはやはり日進月歩でございますので、できるだけわかりやすく、店頭納車の際にご案内、ご説明をma-tare様 がイメージしやすく、戸惑いなどが起きにくいよう意識させていただき店頭納車させていただきました。と担当させていただきましたスタッフ談☆ 画面の大きいナビ操作、クリアな画像&リヤモニター&リヤリモコン、視点切り替え機能付きのバックカメラ、短いレバーのパーキングレンジの無い電子シフト、安全装備のセーフティセンスC、など店頭納車時にできるだけ割愛させていただいてご案内ご説明をさせていただいたつもりでございますが、担当に聞きましたところ、「だいぶ長い時間になってしまいまして、、、」と それをma-tare様 は 楽しそうに教えてくれる副店長の車愛が伝わってきました! とありがたく受け止めてくださいまして、感謝感激でございます!ありがとうございます。 また、この度ma-tare様 にご成約いただきました愛車には、全国の皆様から大好評をいただいております☆全国長期☆走行無制限☆HVもカバーVer☆を付けさせていただいておりますので、万が一お車になにかございましたら、お手数でございますが当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。 ma-tare様 とのご縁を大切に今後も皆様にとってより良いお店つくりにスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 今回のご成約で、安心・納得・満足していただけましてスタッフ一同何よりでございます。心よりお礼申し上げます。 この度は数ある販売店の中より当店でのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが時節柄どうぞご自愛くださいませ。
他のユーザーのクチコミ
2021/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての電話対応からとても親切でわかりやすい説明してもらいました。購入手続きスムーズで、乗る前にオイルとオイルフィルター等サービスで交換して頂き、タイヤも結構減ってたから、帰り問題が起きないように、外側から内側に交換してもらいました。車の操作ボタンを一つ一つ丁寧に詳しく説明してもらいました。車を購入してもう2週間乗って大満足してます。また機会があったら是非このお店にお世話になりたいと思います。
販売店の返信2021/06/07
Alena様 この度は全国の数あるミニバン専門店の中で当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます!そしてこのような満点のオール☆5のMAX評価!そしてありがたいコメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 Alena様 は海外のご出身で、日本在住歴も長く、日本語も堪能でコミュニケーションの会話からビジネスの会話まで、しっかりお話しさせていただき即決のご成約をいただきました。ありがとうございます!担当がほんとお上手といってました(驚 当店ではお車の納車前に、国家整備士が法定点検整備を実施させていただき、記録簿を発行いたしましての納車を原則としております。納車の状態にお喜びいただけまして大変光栄でございます。 タイヤは当店スタッフ全員で、 Alena様 が長距離でお帰りになるということで、微力ながら組み換えさせていただきました。手持ちの合うものがあれば、、、 また、担当スタッフのお約束の 熱い装備説明が長くなってしまいましてお時間をいただいてしまいました。お帰りのお時間が心配でございましたが 「もう2週間乗って大満足してます」 とお気に召されて何よりでございます。 そして「また機会があったら是非このお店にお世話になりたいと思います」 このお言葉、担当スタッフ、内外装仕上げスタッフ、Web担当スタッフ、板金整備担当スタッフ、仕入れ担当スタッフ、電装担当スタッフ、その他業務担当スタッフ、当店スタッフ全員が 何回聞いても笑顔で絶好調になれる お言葉でございます!温かいお言葉ありがとうございます。 今回 Alena様 にご成約いただきました愛車には、カーフレームおなじみの ☆安心長期☆全国保証☆HV車Ver☆ も付けさせていただいております。法定点検整備済みではございますが、万が一愛車に何かございましたらお手数ではございますが当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。保証会社より郵送となりました保証書は紛失さえれませんよう愛車に携行してくださいますようお願いいたします。 Alena様 とのご縁を大切に今後も皆様にとってより良いお店つくりに日々精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。 KONOTABIHA KAFUREMUO GORIYOKUDASAIMASHITE MAKOTONINI ARIGATOGOZAIMASHITA! 末筆ではございますが時節柄どうぞご自愛くださいませ。
2021/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
ネットで車両候補を見つけ何気なく訪問したのですが、親切丁寧にご説明いただけたのと、車両状態も良く購入を決めました。 引き渡しまでの手続きも迅速にご対応いただき、スムーズに納車いただけました。 これからは、この愛車と家族で思い出を作っていけたらと思います。
販売店の返信2021/06/07
ミズミハ様 この度はネットで全国の販売店の中からカーフレームでのご成約!誠にありがとうございます!! また、このような満点の☆5の評価、そしてとてもありがたいコメントまでいただきまして心よりお礼申し上げます。 「引き渡しまでの手続きも迅速にご対応いただき、スムーズに納車いただけました」 と大変うれしいコメントありがとうございます。早速担当させていただきましたスタッフに伝えさせていただきましたところ、 お乗り換えでございましたので、タイムロスがないよう意識させていただき、ご納車させていただきました。 とミズミハ様 のご理解ご協力の賜物でございます。 と感無量の表情でニヤニヤでございました(笑 ミズミハ様 に愛車をご成約いただけましたのも、カーフレームの企業理念の一つでもある A◎M☆N♪ を全スタッフがプロ意識とハイブリッドさせ、担当スタッフが愛車のご案内ご説明をさせていただき、スーパー説明マン&スーパー案内マン にならせていただいたことがポイントと思っております。 ミズミハ様 は輸入車から、国産車へのお乗り換えで当店にご来店くださいました。ご成約までのやり取りの中で、 やはりご主人様はご家族のことを最優先でお考えなんだな~と勉強になりましたと 担当スタッフが申しておりましたのを 覚えております。当店スタッフにありがたいお言葉、ご対応をしていただきましてお礼申し上げます。 また、 ミズミハ様 にご成約いただきました愛車には、もちろんカーフレームおなじみの ☆全国OK☆長期OK☆安心保証☆HV車OK☆ を付けさせていただいております。ご郵送になりました保証書類は、紛失されませんようお車に携行くださいますようお願いいたします。万が一愛車に何かございましたらお手数ではございますが、当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。 ミズミハ様 とのご縁を大切に今後も皆様にとってより良いお店つくりにスタッフ一同日々精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。 ECOなハイブリッド&スタイリッシュミニバンで、ドライブに、お買い物にと 素敵な思い出をたくさんお作りくださいませ♪ この度は数ある販売店の中より、当カーフレームをお選びくださいまして誠にありがとうございました!心よりお礼申し上げます。 末筆ではございますが時節柄どうぞご自愛くださいませ。
2021/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
状態や機能利点をフェアなスタンスで説明いただき、納得、満足な買い物ができました。 自分の都合に合わせて短納期に対応いただき、親切で、がんばってくれるお店という印象です。 他にもたくさんのサービスと融通、質問に対する調べものまでしてくれました。 納品時には車がピッカピカ。連日続く雨のあとでも汚れが目立ちません。 大満足です!5年後くらいの買い替え時には、またお世話になりたいです。
販売店の返信2021/06/07
yusukemen様 この度は全国でも激戦区の埼玉県内の当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました!また、オール☆5の満点評価、心が熱くなるコメントまでいただきまして、担当スタッフはじめ感無量でございます。 「状態や機能利点をフェアなスタンスで説明いただき、納得、満足な買い物ができました。 自分の都合に合わせて短納期に対応いただき、親切で、がんばってくれるお店」 とご納得、ご満足していただきまして何よりでございます。これもyusukemen様 のご理解ご協力があってこそでございます。ありがとうございます。 当店の企業理念の一つでもございます、お客様に 安心◎満足☆納得♪ していただくお店つくりに当店スタッフ全員が常にプロ意識を持ち、日々の業務に取り組んでおります。 残念ながら当店にはスーパー営業マンはおらず、お客様とお話しさせていただき、愛車候補のご説明ご案内をさせていただきながら機能のご説明や、これはこういった時に役立ちますよ的な どちらかといえば スーパー説明マン&スーパー案内マン が在籍しております。 yusukemen様 には店頭納車にご来店いただきましてありがとうございました。担当スタッフが愛車の機能や操作方法の 超説明マン になっていなかったか心配はありましたが(汗 車愛が熱いがゆえ、、、お許しいただけましたら幸いです。 また、yusukemen様 にご成約いただきました愛車には、全国の皆様にもご好評をいただいております 安心全国☆長期保証☆HV車ももちろん☆ を走行無制限でお付けさせていただいておりますが、万が一 愛車に何かございました際は、大変お手数ではございますが当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。 yusukemen様 の愛車の内装外装を仕上げさせていただきました当店の各担当スタッフにも、ありがたいコメントを伝えさせていただきましたところ、 明日からも絶好調で行けます!と車や冥利に尽きる笑顔でございました!ありがとうございます!! yusukemen様 とのご縁を大切にこれからも皆様にとってより良いお店つくりに、スタッフ一同精進してまいりますので何卒ご愛顧の程よろしくお願いいたします。 買い替えのご相談もお気軽にご用命くださいませ!! この度は数ある販売店の中より、当店でのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが時節柄どうぞご自愛くださいませ。
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