親切でした（神奈川のさとるさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2021/05/01

ｅｐｉ－様　　この度は「陸の王車といわれるランドクルーザー」を全国でも有数の激激激戦区の埼玉県の当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また「車の説明も丁寧で、ヒッチメンバー取り付けの相談にものって頂きました。 家からも近いため、何かあった際にも安心です」と担当させていただきましたスタッフが聞いたら　(皆様からいただきましたレビューは全従業員でありがたく拝見させていただいております）　笑顔がとまらないコメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 　　　ｅｐｉ－様　にご成約いただきました愛車は、日本国内にとどまらず海外でも絶対的な人気と信頼を誇る　Made in Japan でございます。本格四駆の実質剛健と思いきや、豪華絢爛の一面もあり、運転するだけでなく所有する喜びも格別な一台かと思います。 それゆえに、残念なことでも話題になってしまうお車でもあります。車両盗難などには十分お気を付けくださいませ。 　　　この度ｅｐｉ－様　にご成約いただきました愛車には、近隣のお客様から遠方のお客様と全国でご使用いただけます◎安心長期全国保証◎フルスペックVer☆をお付けさせていただいております。万が一お車に何かあってもわざわざ当店にお越しいただかなくともご安心できる大好評の保証でございます。愛車に何かございましたら、お手数でございますが当店フリーダイヤルにてご連絡いただけますと幸いでございます。 　　 　　　ｅｐｉ－様　とのご縁を大切に皆様にとってより良いお店つくりに、当店スタッフ一同精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。 　　　この度は数ある販売店の中より当店でのご成約誠にありがとうございました。また、快適で楽しいランクルライフをお送りくださいませ♪ 　　　　　末筆ではございますが時節柄どうぞご自愛くださいませ。

販売店の返信2021/04/26

ボブ山Ｐ様　　この度は販売店激戦区でもある埼玉県の販売店の中より、当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価までいただきまして重ねてお礼申し上げます。 　　　ボブ山Ｐ様には、ありがたいことに何度も当店にご来店いただき、プリウスαを愛車としてご成約いただきました！ 　　　高年式、低走行、保証継承とカーフレームお約束の特選車で、当店でも人気のハイブリッド車のスタイリッシュな３列ミニバンでございます。　　販売店限定のハイスペック前後２カメラドライブレコーダーもオーダーオプションくださいまして誠にありがとうございます！ 　　　「頼もしいスタッフが対応してくれ安心して購入しました！」　と感謝感激のコメント、大変恐縮でございます。当店の企業理念の一つでもある　お客様の安心・満足・納得　を全従業員が常に考え、意識しながら日々の業務に取り組んでおります。担当させていただきましたスタッフ、内装外装を仕上げさせていただきましたスタッフ、すべてのスタッフがボブ山Ｐ様　の愛車に携わらさせていただきまして、納車日を迎えさせていただきました。ありがとうございます。また、ご安心していただけまして何よりでございます。 　　　この度ご成約いただきましたボブ山Ｐ様　の愛車には全国のお客様からも安心のお声をいただいておりますメーカー保証を、弊社お取引先のトヨタディーラー様にて保証継承させていただいております。万が一お車に何かございました際はお手数ではございますが当店もしくは最寄りのトヨタディーラー様へご連絡いただけますと幸いでございます。 　　　これからもボブ山Ｐ様　とのご縁を大切に皆様に安心して喜んでいただけるお店つくりにスタッフ一同精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。　　　この度は数ある販売店の中より当店でのご成約誠にありがとうございました。また、お忙しい中、店頭納車にご来店くださいまして心よりお礼申し上げます。 　　　　　末筆ではございますが時節柄どうぞご自愛くださいませ。

販売店の返信2021/04/23

ゴン太のパパ様 　　　この度は数ある販売店の中より、それも全国でも有数の激戦区でもある埼玉県の販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます！また、このような満点の☆５つの最高評価、そしてとてもありがたく感謝感激のコメントをいつものように当店全スタッフで拝見させていただき、各スタッフが言葉にならない喜びを味わさせていただきました。これは正に車屋冥利に尽きます。ゴン太のパパ様　お忙しい中、感慨深いコメントまでいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 　　　ここからは、担当させていただきました福井がご挨拶させていただきます。 　　　ゴン太のパパ様　担当させていただきました福井でございます。この度はカーフレームでのご成約誠にありがとうございました！また、店頭納車の際はお立合いができず、直接お礼も伝えることができなく大変申し訳ございませんでした。この場を借りましてお詫び申し上げます。 　　　ゴン太のパパ様　がランクルをお探しで　「関西、中部、東北地方の数か店の中古車販売店さんに電話やメールで何度かやり取りを行いました」　とその中で、当店でご成約をいただきましたことは大変な誇りでございます。競合店様と常にデットヒート状態の業界でございますので、その中で当店をお選びいただけましたことは　心の中で小さくガッツポーズ状態　でございます。私はスーパー営業マンではございませんが、当店のCIの一つでもある　常にプロ意識を持ち、誠心誠意お客様に対応させていただくこと　を心がけ、ゴン太のパパ様　へランクルのご案内ご説明をさせていただきました。以前もランクルにお乗りだったとお伺いさせていただきましたので、愛車候補をご覧いただいている時に、一方通行な会話はナンセンスだなと思い、しっかりとランクルをご覧になっていただきました。その中でのお話は軽いキャッチボールをさせていただく程度で。 　　　また、購入していただきました決め手もコメントいただきましてありがとうございます！これは大変ありがたく、貴重なご意見でございます。　　　当店では現状販売はいたしておらず、国家整備士が法定整備を行い、保証会社のフルスペック保証を付けさせていただいて販売させていただいております。もちろんお車状態で整備内容は変わりますし、保証会社の認可が下りなければ保証は付けることができません。当たり前のことではございますが、決して軽い気持ちでもできません。お客様に安心、満足、納得、していただけますよう常にサービス向上を心がけております。 　　　また、ゴン太のパパ様　は愛車でロングドライブもお好きとのことで、アフターパーツの取り付けや交換などのご依頼がございました。さすがに全てをサービスでさせていただくことは難しいですが、可能な限り当店では、さほど複雑ではないパーツ取付交換位はお気持ちでやらさせていただいております。取付させていただくスタッフも楽しいですし勉強にもなりますからね♪ 　　　　　もちろん今回ゴン太のパパ様　にご成約いただきましたランクルにも、安心の全国で使えるフルスペック長期保証を付けさせていただいております。万が一お車に何かございましたらスムーズに保証をお受けしていただく為にご説明もさせていただきますので、お手数ではございますが当店フリーダイヤルにてご連絡いただけますと幸いでございます。 　　　「新しい相棒が我が家のガレージに無事に納まりました」　情景が浮かんでくるお言葉、お車気に入られて何よりでございます。ご商売をされていらっしゃるゴン太のパパ様　でございますので、なかなかすぐにランクルのポテンシャルを100％使うというシーンはないかもしれませんが、これからの季節、是非早く相棒とのロングドライブを楽しんでいただきたいですね☆ ゴン太のパパ様　とのご縁を大切に皆様にとってより良いお店つくりになりますよう、カーフレーム全スタッフ日々精進してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。大きな会社にはなれるかわかりませんが、皆様にとって大きな会社になれるよう、これからも日々の業務に精励いたします。 　　　この度は数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当店を代表いたしまして(代表するほどの器はないですが）心からお礼申し上げます。何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ！ 　　　　　末筆ではございますが時節柄どうぞご自愛くださいませ。