ありがとうございます（シュンゴリさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/10/22

ハリーハリー様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このようなお言葉までいただきまして大変光栄でございます。当店ではお客様に安心していただけますよう充実の保証をお付けしております。ロードサービスも付いている大変好評をいただいております保証でございます。また、各種パーツ取り付け、タイヤ交換、などのオーダーオプションも当店指定パーツ限定などの制限も設けておりませんので、お客様が選ばれましたお好みのパーツを納車まで取り付けさせていただいております。 ハリーハリー様がおっしゃるように、車は機械物です。ですので新車でも万が一に備え保証が付いています。当店でもそのように、ご購入後も安心していただきますように保証をお付けしております。 お客様とのご縁を大切に、これからも販売だけで終わらないお店作りに精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。

販売店の返信2017/10/19

にゃんすけ５６さま　　　　このたびは、遠方より当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。　　ならびにレビューまで頂き、心より御礼申し上げます。　　このたびは、数ある販売店の中より当店をお選び頂いたにも関わらず、納車準備の不手際、ならびに当店スタッフの対応により、にゃんすけ５６様に不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。　　このような事態が起こった場合、あたりまえの話ですが、完璧な状態になるまで、当店にて責任もって対応させて頂いておりましたが、接客担当ではない、普段お客様対応する事のない整備担当のスタッフが、とんでもないお電話対応してしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。　　まずは、お車に関しましては、当たり前ですが、最後まで責任もって対応させて頂き、至らなかった対応に関しましては、大至急、社を上げて改善します。　　一度、不快なお気持ちにさせてしまった事実は消えませんが、今後、にゃんすけ５６様の信頼を回復していけるよう、最大限の誠意と努力をしてまいります。　　このたびは、本当に申し訳ございませんでした。　　今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

販売店の返信2017/07/23

ｙｙ＿ａｏｉ＿ｍｉｃｈｉ様 この度は数ある中より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただきまして大変光栄でございます。お客様にとって不安の多い販売形態の一つがネット販売と考えております。そのネット販売が当店の販売台数の過半数を占める月もございます。もちろん来店されて現車をご覧になってご成約いただくお客様も多くいらっしゃいます。ネットでご成約いただくお客様も、ご来店されてご成約いただくお客様も、皆さん少なからず不安をお持ちでいらっしゃいます。その不安が、安心納得へと変わるお手伝いをさせていただくのが、当店のスタッフでございます。気の利いた営業トークはあまりできませんが、誠心誠意対応させていただく事がプロの役目の一つと考えております。ｙｙ＿ａｏｉ＿ｍｉｃｈｉ様が当店にご来店いただきましたご縁を大切に、これからもより良いお店作りにスタッフ一同、日々精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。 この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。