従業員の応対と購入車（まあさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/10/31

ｍ様この度は、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 メールやお電話での、詳細な報告が遅れてしまいご心配をおかけ致しました事と共に、 私の遠方様へのご対応としてご報告のスピード感やご不安がないように、定期的な進捗案内が欠けておりました事、 重ねてお詫び申し上げます。 今後はこのような状況にならない様、頂いたご意見の内容を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かし、遠方のお客様にも喜んで頂けるよう努めて参ります。 陸送会社様から確認頂き最高の状態でお出し致しましたが、 ご納車日確定から当社から陸送で離れる際の事前の車両確認を怠ってしまったことにも起因しております。 今後とも、遠方のお客様にもご安心してご購入いただけるように、事前のお写真での状態報告を、きちんとさせて頂き、 状況を共有させて頂いた上でご納車をするよう細心の注意を払い進めてまいります。 この度は、ご不快な思いをさせてしまいましたが、お車のご購入ありがとうございました。

販売店の返信2025/11/22

ロッピン様 この度は当店にてプロボックスのご購入誠にありがとうございました。 当店インスタグラム掲載のプロボックスを気に入って下さり とても嬉しく、光栄でございました。 また、このような高評価とても嬉しく存じます。 いつでもお気軽に、車検、点検、ｺｰﾃｨﾝｸﾞの件など ご相談お待ちしております。 改めて、素敵なカーライフになります様スタッフ一同申し上げます。